로열티 생태계 확장: Lotusmiles, LynkiD와 협력

이미지_7639.jpeg — 로터스마일즈의 응우옌 시 탄 이사가 행사에서 연설했습니다. 사진: VNA

로터스마일즈는 보너스 마일리지가 항공 여행에만 국한되지 않는 다차원적인 로열티 생태계 구축이라는 비전을 가지고 회원들을 위한 보너스 마일리지의 적용 범위와 가치를 지속적으로 확장해 나가고 있습니다. LynkiD와의 협력은 이러한 비전을 실현하기 위한 다음 단계이며, 로터스마일즈 회원들이 보너스 마일리지를 LynkiD 포인트로 전환하여 요리 , 소매, 여행, 통신, 엔터테인먼트 등 1,300개 이상의 제휴 브랜드에서 10,000개 이상의 인센티브를 누릴 수 있도록 지원합니다.

또한, LynkiD 사용자는 일일 거래에서 적립된 리워드 포인트를 Golden Lotus 마일리지로 전환하여 멤버십 업그레이드, 위탁 수하물, 비즈니스 라운지, 우선 체크인 및 탑승 등 프리미엄 항공편 혜택을 누릴 수 있습니다. 이는 모두 베트남 항공 의 대표적인 혜택입니다.

이미지_7640.jpeg — Lotusmiles와 LynkiD의 협력은 회원 혜택과 경험을 개선하기 위한 여정의 다음 단계를 의미합니다. 사진: VNA

지난 9월 베트남 항공이 주최한 "로열티 & 참여 포럼 2025"에서 로터스마일즈는 개방형 로열티 생태계를 구축하고, 다양한 산업을 연결하며, 파트너사와 협력하여 고객에게 지속 가능한 가치를 제공하는 데 있어 선구적인 역할을 수행해 왔다고 강조했습니다. LynkiD와의 이번 협력 계약은 로터스마일즈가 베트남 항공 생태계에서 회원을 위한 경험 공간을 지속적으로 확장하는 동시에 파트너 브랜드를 위한 새로운 가치를 창출해 나가고 있다는 점을 보여주는 구체적인 사례입니다.

이미지_7641.jpeg — Lotusmiles는 LynkiD에게 연결과 협력을 상징하는 선물을 전달했습니다. 사진: VNA

로터스마일즈 이사 응우옌 시 탄(Nguyen Sy Thanh)은 "VNA LEF 2025의 성공 이후, 저희는 실질적인 조치를 통해 고객을 중심에 두겠다는 의지를 계속해서 구체화해 나가고 있습니다. 로터스마일즈와 LynkiD의 협력은 회원들에게 더 많은 혜택을 제공할 뿐만 아니라, 모든 상호작용이 가치를 창출하는 통합된 경험 생태계를 구축하려는 베트남 항공의 의지를 보여줍니다."라고 말했습니다.

이미지_7642.jpeg — 이 협업을 통해 소비자의 삶과 항공 여정을 연결하여 원활한 경험 여정을 만들어냅니다. 사진: VNA

린키디(LynkiD)의 CEO인 쩐 토 우옌(Tran To Uyen) 씨는 "베트남 최고의 상용 고객 프로그램인 로터스마일즈와의 협력은 포인트를 양방향으로 유연하게 전환할 수 있는 기능을 제공할 뿐만 아니라, 소비자의 삶과 항공 여정을 연결하는 매끄러운 경험 여정을 만들어냅니다. 이는 베트남의 특징을 반영하여 지속 가능한 충성 고객 생태계를 구축하고자 하는 두 선구적인 브랜드의 결합입니다."라고 말했습니다.

회원 수가 꾸준히 증가함에 따라 로터스마일즈는 점차 포괄적인 고객 경험 및 고객 감사 생태계로 자리매김하고 있으며, 회원들은 보너스 마일리지를 생활 전반에 걸쳐 쉽게 적립하고 사용할 수 있습니다. 린키드와의 협력은 보너스 마일리지의 가치를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 로터스마일즈가 새로운 영역으로 네트워크를 확장하고, 고객 중심 전략과 지속 가능한 발전에 있어 베트남 항공의 선구자적 역할을 계속 유지할 수 있는 기반을 마련합니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html