Phuc Tho 지역의 행정 개혁에서 모범 사례 복제

사람들에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키다

봉쑤옌(Vong Xuyen) 사에서는 2024년 초부터 사단 인민위원회 공무원, 사단 경찰, 노조원으로 구성된 자원봉사팀을 구성하여 사단 내 학교에 가서 디지털 전환을 촉진하고 학생들이 온라인으로 행정 절차를 해결하기 위한 정보를 신고하도록 직접 안내하고 있습니다.

또한, 사단인민위원회는 매주 월요일과 금요일마다 사단 원스톱부서에서 업무를 수행하는 또 다른 자원봉사단을 구성했습니다. 이 팀은 사람들이 온라인 행정 절차를 수행할 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다.

푸크토 현 주민들은 행정절차를 해결하기 위해 지방자치단체와 마을의 인민위원회 공무원들의 지원을 받습니다.

“두 자원봉사 단체의 활동은 공동체 내 온라인 공공 서비스 이용률을 높이는 데 도움이 되며, 공동체 원스톱 부서의 공무원이 사람들에게 온라인 신청서를 작성하도록 직접 안내하는 데 걸리는 시간을 줄여줍니다…” - 봉쑤옌 공동체 인민위원회 위원장 레딘빈이 공유했습니다.

탄다(Thanh Da) 마을에서는 2024년 초부터 개인과 기업을 위한 24시간 온라인 상담 및 질의응답 채널이 운영되기 시작합니다. 사람들은 대기 번호를 받고 약속을 잡고 업무를 해결할 수 있습니다. 이 채널은 또한 Zalo를 통해 사람들로부터 피드백과 제안을 받습니다. 이 방법은 많은 이점을 가져다주는데, 특히 사람들의 시간과 여행 비용을 절약할 수 있다는 장점이 있습니다.

한편, 2024년 초부터 현재까지 재정기획부, 경제부 , 세무부는 사읍·읍 인민위원회와 협력하여 시장 내 277가구와 수공예촌 내 213가구에 사업자등록증을 발급했습니다. 새로운 부문 간 허가 방식은 이전에 비해 행정 절차 처리 과정을 절반으로 단축하는 데 도움이 됩니다. 반면에 세무 당국은 세금을 내야 하는 가구를 통제하여 해당 지역의 국가 예산 수입을 늘리는 데 도움이 될 수도 있습니다.

새로운 아이디어를 장려하다

행정절차를 해결하는 데 있어서의 모범 사례는 여러 측면에서 긍정적인 결과를 가져왔습니다. 이는 사람들에게 편의를 제공할 뿐만 아니라, Phuc Tho 지역의 기관 및 행정 단위의 공공 서비스 성과와 운영의 효율성을 개선하는 데에도 기여합니다.

최근 들어, 푸크토 현 인민위원회는 위와 같은 의미와 중요성을 깨닫고 행정절차를 개혁하고 업무 방식을 혁신하기 위한 아이디어, 이니셔티브, 새로운 해결책, 모범 사례, 창의적인 방법을 모색하는 활동을 지속적으로 추진해 왔습니다.

행정 개혁의 새로운 접근 방식은 푸크토 현에 우호적인 정부를 구축하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 2024년 5월, 구 인민위원회는 행정개혁에 대한 아이디어와 해결책을 찾기 위한 대회를 개최했습니다. 현재 조직위원회는 수십 개의 참가작을 접수했으며, 매우 실용적인 아이디어와 솔루션을 평가하여 선정하여 시범 운영 및 재현을 위한 기반으로 활용할 예정입니다.

Phuc Tho 지구 인민위원회 부위원장 Kieu Trong Sy는 지구의 행정 절차 해결의 효과성을 지속적으로 유지하고 개선하기 위해 코뮌과 마을의 부서, 사무실, 인민위원회에 행정 절차 관리에 관한 계획 99/KH-UBND와 행정 절차 개혁에 관한 계획 401/KH-UBND를 계속해서 진지하게 이행할 것을 요청했습니다.

앞으로 구인민위원회는 하노이 인민위원회가 공표한 행정절차를 지속적으로 검토하고 업데이트하여 원스톱부서에서 이를 공개적으로 시행할 예정입니다. 2024년 지방자치단체 및 시·군·구의 부서, 사무소, 인민위원회의 PAR 지수 평가를 실시합니다.

구인민위원회는 공공서비스에 대한 검사를 강화하고 각 단위의 행정개혁을 추진하는 한편, 행정서비스에 대한 국민 및 단체의 만족도에 대한 계획을 수립하고 조사를 실시할 예정이다. 기관, 단위, 조직 및 개인에 대한 월별 평가 및 분류의 기초로 사용합니다.

 

2024년 초부터 현재까지 푸크토 구는 2,159건의 신청을 접수했으며, 이 중 2,123건은 정해진 기한 내에 처리되었고, 나머지 36건은 처리 중입니다. 지방자치단체 단위에서는 14,384건의 기록을 접수하였고, 이 중 14,363건을 정해진 기한 내에 처리하였으며, 나머지 21건은 처리 중입니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/nhan-rong-nhung-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-tai-huyen-phuc-tho.html