Manulife organiseert een programma om de kennis over volksgezondheid onder consultants te verbeteren

(Dan Tri) - Onlangs lanceerde Manulife een reeks van 50 trainingen over kennis over volksgezondheid aan de medische universiteit van Hanoi. Het doel is om het team van adviseurs beter in staat te stellen klanten effectiever te begeleiden.

Een vertegenwoordiger van Manulife Vietnam zei dat dit de eerste cursus is in een reeks kennisversterkingsprogramma's, die in juli in de praktijk worden gebracht in het kader van een samenwerkingsovereenkomst tussen Manulife, de Medische Universiteit van Hanoi en de Vietnamese Vereniging van Jonge Artsen. De cursussen zullen in 2025 in Hanoi en Ho Chi Minhstad worden gehouden, met deelname van meer dan 2200 Manulife-consultants.

Tijdens de eerste trainingssessie werd de cursus rechtstreeks gegeven door universitair hoofddocent Dr. Le Thi Thanh Xuan, adjunct-directeur van het Instituut voor Preventieve Geneeskunde en Volksgezondheid van de Medische Universiteit van Hanoi, samen met een team van 15 ervaren docenten.

Consultants van Manulife volgen een cursus ter verbetering van de kennis aan de medische universiteit van Hanoi (foto: Hien Ha).

Het curriculum is praktisch van aard en richt zich op kennis van veelvoorkomende ziekten, zoals spijsverteringsziekten, hart- en vaatziekten, infectieziekten, kanker, beroertes, diabetes, geestelijke en lichamelijke gezondheidszorg... Daarnaast beschikt het Manulife-consultancyteam ook over praktische vaardigheden en vaardigheden voor het omgaan met praktische situaties, waaronder: voorlopige analyse en interpretatie van medische dossiers, het lezen en begrijpen van testresultaten en essentiële medische kennis...

Mevrouw Nguyen Thi Tuyet Nhung, consultant bij Manulife Vietnam, vertelde: "Het programma biedt praktische medische kennis, van het herkennen van symptomen van veelvoorkomende ziekten in de gemeenschap tot vaardigheden in het analyseren van testindicatoren. Ik waardeer de instructies die medische kennis combineren met verzekeringsvoordelen, waardoor klanten effectief worden ondersteund. De docenten communiceren ook op een begrijpelijke manier en beantwoorden elke vraag grondig. De cursus geeft me meer zelfvertrouwen bij het adviseren van klanten."

Het team van consultants na het voltooien van de training (foto: Hien Ha).

Met het programma hoopt Manulife Vietnam haar adviesteam te voorzien van een praktische medische basis om klanten effectief te verbinden en te begeleiden. Voor bestaande klanten zal het verbeteren van de medische kennis adviseurs helpen om vragen over medische uitkeringen beter te beantwoorden en te ondersteunen, en om informatie te delen over voeding, ziektepreventie, het opbouwen van een positieve levensstijl, enz., waardoor klanten elke dag de weg naar een gezond leven kunnen vinden.

Voor potentiële klanten kunnen adviseurs, dankzij hun aanvullende medische kennis, verzekeringsoplossingen ontwerpen die het beste aansluiten op de huidige gezondheidssituatie van de klant. Zo kunnen ze bijdragen aan het optimaliseren van de kosten om financiële doelen te bereiken.

Dit maakt deel uit van de langetermijnvisie van Manulife: het opbouwen van een kwalitatief, professioneel verzekeringsecosysteem en het opleiden van een nieuwe generatie consultants met kennis van zowel financiën als gezondheid. Zo versterken we het vertrouwen en creëren we duurzame waarde voor klanten.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm