Z dniem 1 lipca oficjalnie weszła w życie znowelizowana Ustawa o ochronie praw konsumentów z 2023 roku. Nowa ustawa została kompleksowo udoskonalona, szybko dodając wiele przepisów i dostosowując nowe kwestie, zwiększając w ten sposób efektywność zarządzania państwem, zapewniając ochronę praw konsumentów i przyczyniając się do rozwoju społeczno-gospodarczego .
Supermarket Coop.mart Viet Tri ściśle przestrzega przepisów dotyczących publicznego ujawniania informacji o produktach i cen.
Znowelizowana ustawa o ochronie praw konsumentów, zastępująca ustawę o ochronie praw konsumentów z 2010 r., składa się z 7 rozdziałów i 80 artykułów, które jasno określają zasady i politykę ochrony praw konsumentów; prawa i obowiązki konsumentów; odpowiedzialność przedsiębiorstw i osób fizycznych wobec konsumentów; działania agencji i organizacji w zakresie ochrony praw konsumentów; rozstrzyganie sporów między konsumentami a przedsiębiorstwami i osobami fizycznymi; oraz zarządzanie przez państwo ochroną praw konsumentów.
Znowelizowana Ustawa o Ochronie Praw Konsumentów udoskonaliła ramy instytucjonalne ochrony praw konsumentów, zapewniając stabilność, jednolitość, spójność i wykonalność. Stwarza ona również dodatkowy impuls do promowania i poprawy bezpiecznego i wysokiej jakości środowiska konsumenckiego, zwiększania konkurencyjności, aby umożliwić rozwój przedsiębiorstw, oraz budowania zdrowszego i bardziej przejrzystego środowiska biznesowego dla konsumentów.
W odniesieniu do nowych punktów znowelizowanej Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów: Treść i przepisy Ustawy zostały zmienione i udoskonalone, aby zapewnić ich praktyczność i dostosowanie do obecnego rozwoju społeczno-gospodarczego oraz działalności produkcyjnej i biznesowej. Stanowi to ważną podstawę prawną w działaniach na rzecz ochrony praw konsumentów, zwłaszcza w obliczu wzmocnienia roli i pozycji konsumentów. W rezultacie konsumenci będą czuli się bezpieczniej kupując i sprzedając towary oraz korzystając z usług na rynku, a ich nastawienie i przyzwyczajenia w wyborze dostawców i sprzedawców towarów ulegną zmianie.
Surowe przepisy zawarte w znowelizowanej Ustawie o ochronie praw konsumentów z 2023 r. zachęciły również przedsiębiorstwa produkcyjne, handlowe i usługowe do skupienia się na inwestowaniu w zsynchronizowane procesy produkcyjne, budowaniu marek produktów, zwiększaniu konkurencyjności na rynku i budowaniu zaufania klientów poprzez jakość i rozsądne ceny.
Pan Ngo Duy Hien, zastępca dyrektora supermarketu Coop.mart Viet Tri, stwierdził: „Znowelizowana ustawa o ochronie praw konsumentów reguluje kwestie dotyczące odpowiedzialności za zapewnienie bezpieczeństwa, wymiarów, ilości, wagi, jakości i użytkowania produktów, dóbr i usług sprzedawanych i świadczonych konsumentom… Zgodnie z przepisami ustawy, supermarkety zawsze poważnie traktują transparentność informacji o produktach, dbając o to, aby produkty miały jasne pochodzenie i źródła. Obecnie ponad 10 000 artykułów w supermarkecie ma publicznie dostępne informacje i podane ceny zgodnie z przepisami”.
Jako agencja zarządzająca państwem, aby zapewnić skuteczne wdrażanie Ustawy o ochronie praw konsumentów, Departament Przemysłu i Handlu stale wzmacnia upowszechnianie i promocję Ustawy o ochronie praw konsumentów oraz organizuje dogłębne szkolenia z zakresu odpowiednich dokumentów prawnych szczegółowo opisujących tę ustawę dla szerokiego grona urzędników i pracowników służby cywilnej zajmujących się doradztwem i zarządzaniem sprawami państwowymi związanymi z ochroną praw konsumentów. Celem tych działań jest budowanie konsensusu społecznego, poprawa skuteczności egzekwowania prawa i ochrona praw konsumentów.
Ponadto Departament, we współpracy z właściwymi organami, zintensyfikował kontrole i nadzór nad przestrzeganiem prawa oraz zaostrzył procedury dotyczące naruszeń przepisów o ochronie konsumentów. Tylko w lipcu organy wykryły i rozpatrzyły 168 spraw dotyczących towarów podrobionych, produktów imitujących, naruszeń własności intelektualnej i oszustw handlowych.
Ponadto konsumenci muszą być świadomi konieczności ochrony swoich uzasadnionych praw i interesów; powinni zachować ostrożność w procesie wyboru, płacenia za towary i usługi oraz korzystania z nich. Instytucje zarządzające państwem liczą na to, że konsumenci będą odważnie zabierać głos i składać skargi, gdy napotkają problemy związane z naruszeniem ich praw podczas zakupów, przyczyniając się do wykrywania, obsługi i budowania zdrowego środowiska biznesowego i konsumpcyjnego.
Ha Nhung
Source: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm
Komentarz (0)