Co musi zrobić turystyka, aby dotrzeć do 25 milionów turystów z całego świata?

Pomimo silnego wzrostu, osiągnięcie celu 25 milionów przyjazdów międzynarodowych do 2025 r. nadal stanowi poważne wyzwanie dla branży turystycznej.

Duże wyzwanie

Po 9 miesiącach Wietnam odwiedziło ponad 15,6 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o ponad 21% w porównaniu z tym samym okresem. Oznacza to, że branża turystyczna nadal potrzebuje prawie 10 milionów turystów w ciągu ostatnich 3 miesięcy roku, aby zrealizować założony plan.

Turyści zagraniczni podekscytowani możliwością doświadczenia turystyki na Zachodzie

Zdjęcie: Le Nam

Według Generalnego Urzędu Statystycznego (GUS), Chiny i Korea Południowa nadal pozostają dwoma największymi rynkami, na które przypada prawie połowa całkowitej liczby turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam. Ponadto, do najszybciej rozwijających się rynków należą Japonia, Stany Zjednoczone, Tajlandia i Australia. Wiele destynacji, takich jak Ho Chi Minh, Da Nang , Khanh Hoa, Quang Ninh i Phu Quoc, przyspiesza swoją promocję i promuje politykę rozszerzania lotów międzynarodowych.

Eksperci twierdzą, że chociaż w szczycie sezonu, przypadającym na koniec roku (od października do grudnia), dzięki serii wydarzeń festiwalowych można spodziewać się gwałtownego wzrostu liczby odwiedzających, osiągnięcie progu 25 milionów odwiedzających nadal stanowi duże wyzwanie.

Dr Pham Huong Trang, wykładowca turystyki i zarządzania hotelarstwem na Uniwersytecie RMIT, powiedział, że biorąc pod uwagę ponad 15,6 miliona turystów zagranicznych w ciągu ostatnich 9 miesięcy, osiągnięcie celu 25 milionów w tym roku stanowi duże wyzwanie. Aby osiągnąć tę liczbę, Wietnam musi przyjąć prawie 10 milionów turystów więcej w ciągu zaledwie ostatnich 3 miesięcy roku, co stanowi wzrost o 64% w porównaniu z pierwszymi 9 miesiącami, co stanowi wzrost bezprecedensowy.

„Chociaż czwarty kwartał jest zazwyczaj szczytem sezonu turystycznego dzięki sprzyjającej pogodzie i temu, że turyści z Azji Północno-Wschodniej unikają zimna, w najlepszych latach przed pandemią COVID-19 ten okres stanowił zaledwie 30-35% całkowitej liczby turystów w roku, a nie prawie 40%, jak obecnie” – analizuje pani Trang.

Terminal międzynarodowy lotniska Tan Son Nhat jest zatłoczony pasażerami

Zdjęcie: Le Nam

Co więcej, czynniki zewnętrzne wciąż nie sprzyjają, takie jak niestabilna gospodarka światowa, powolny wzrost liczby chińskich turystów oraz coraz silniejsza konkurencja ze strony innych destynacji w Azji Południowo-Wschodniej, takich jak Tajlandia czy Singapur. Jednak dr Pham Huong Trang uważa, że ​​ten cel nie jest niemożliwy do osiągnięcia.

„Jeśli uda się wprowadzić przełomową strategię i politykę marketingową, Wietnam może zbliżyć się do 25 milionów turystów, ale bardziej realistyczny scenariusz to prawdopodobnie około 20-22 milionów turystów zagranicznych. A jeśli osiągnie 22-23 miliony turystów zagranicznych, turystyka w Wietnamie wzrośnie o prawie 40% w porównaniu z rokiem 2024, co i tak jest imponującym wynikiem” – analizuje pani Trang. Dlatego, zdaniem eksperta, zamiast skupiać się wyłącznie na liczbie turystów, należy ocenić jakość wzrostu, w tym średnie wydatki, długość pobytu, wskaźnik powrotów i zadowolenie turystów. Ponieważ destynacja, która przyjmuje 20 milionów turystów, ale oferuje wysokie wydatki i dobre doświadczenia, będzie znacznie bardziej zrównoważona niż 25 milionów turystów, ale z przeciążoną infrastrukturą i obniżoną jakością usług.

Jakość jest ważniejsza od ilości

Pan Nguyen Van My, ekspert ds. turystyki i przedstawiciel firmy Lua Viet Tours, również szczerze przyznał, że cel 25 milionów turystów zagranicznych w 2025 roku to ogromne wyzwanie. „W rzeczywistości liczba turystów to tylko jedno, a przychody i zyski to czynniki decydujące o stabilności. Wiele firm musi „zniżać ceny”, aby przyciągnąć klientów, więc ile zysku zostaje? Jeśli uda się osiągnąć 10 milionów turystów zagranicznych w ciągu 10 miesięcy, to już bardzo dobrze. W zeszłym roku Japonia odnotowała gwałtowny wzrost o 47%, ponieważ wdrożyła wiele programów promocyjnych i reklamowych, podczas gdy w Wietnamie polityka bezwizowa potrzebuje czasu, aby wejść w życie” – powiedział pan My.

Piętrowe autobusy wiozące turystów każdej nocy do tętniącego życiem Ho Chi Minh City

Zdjęcie: Le Nam

Ekspert ds. turystyki zgadza się również, że konieczne jest wyznaczanie celów związanych z jakością i stabilnym udziałem w rynku odwiedzających, a nie pogoń za ilością. „Wyznaczamy sobie cele, do których dążymy, ale jeśli ich nie osiągniemy, nie powinniśmy uważać ich za porażkę. Problem polega na tym, na jakiej podstawie wnioskować o liczbie 25 milionów, skoro nie ma wielu konkretnych programów działania? Co ważniejsze, czy turyści zagraniczni są zadowoleni, czy wracają, czy nie, i jakie są rzeczywiste przychody. Jeśli struktura odwiedzających wzrośnie, musimy sprawdzić, który rynek przynosi trwałą wartość” – skomentował.

Ekspert dodał, że turyści z rejsów wycieczkowych stanowią obecnie jeden z najbardziej potencjalnych rynków. Jednak obecnie kraj dysponuje tylko kilkoma portami, które mogą obsłużyć duże statki, takie jak Thi Vai czy Hiep Phuoc, a reszta nie jest wystarczająco głęboka. Ponadto, jeśli Wietnam wykorzysta potencjał żeglarzy, będzie to bardzo cenny rynek. Statek może przewieźć 2000 pasażerów i prawie 800 marynarzy. Jeśli polityka będzie bardziej elastyczna, branża turystyczna zyska możliwość zapewnienia zakwaterowania i usług gastronomicznych dla tej grupy, co będzie bardzo istotnym źródłem dodatkowych dochodów.

Pan Nguyen Minh Man, zastępca dyrektora generalnego VinaGroup Tourism Company, zasugerował, że cel 25 milionów turystów zagranicznych w 2025 r. należy traktować realistycznie i brać pod uwagę orientację rozwojową każdej miejscowości.

„Na przykład Ho Chi Minh – wiodąca metropolia kraju – koncentruje się obecnie na rozwijaniu produktów i usług skierowanych do segmentu klientów z wyższej półki. Po wybraniu tego kierunku liczba klientów raczej nie wzrośnie drastycznie. Jeśli produkty masowe będą sprzedawane na zasadach „market”, klientów będzie wielu, ale jeśli dążymy do wysokiej jakości, liczba klientów będzie mniejsza, co jest zrozumiałe” – analizował pan Man i stwierdził, że najważniejsze jest nie „gonienie” za liczbami, ale określenie strategii zrównoważonego rozwoju.

Ho Chi Minh City dąży do stworzenia wyjątkowych, wysokiej jakości produktów turystycznych

Zdjęcie: Le Nam

Podzielając ten sam pogląd na zrównoważony rozwój, mgr Ha Quach (Vincent), wykładowca turystyki i zarządzania hotelarstwem na Uniwersytecie RMIT, podkreślił, że sukcesu nie należy oceniać wyłącznie na podstawie całkowitej liczby odwiedzających, ale raczej na podstawie dwóch kluczowych wskaźników: średniej długości pobytu i średnich wydatków na odwiedzającego. Na przykład, turyści z Europy często zatrzymują się na dłużej (8-20 dni) i wydają dużo, od 1500 do 2500 dolarów amerykańskich na podróż. Wolą poznawać kulturę, kuchnię, przyrodę i zrównoważoną turystykę... – czynniki, w których Wietnam ma przewagę konkurencyjną. Dlatego też, nawet jeśli liczba odwiedzających nie osiągnęła 25 milionów, przyciągnięcie wartościowych turystów, długi pobyt i wysokie wydatki nadal stanowią znaczący sukces, przyczyniając się do zwiększenia efektywności ekonomicznej i wizerunku destynacji.

Pan Ha Quach zasugerował, że Wietnam powinien intensywnie rozwijać trend slowcation (powolnego podróżowania), aby dotrzeć do turystów, którzy zatrzymują się na dłużej, dogłębnie poznają kulturę, kuchnię, przyrodę i zrównoważone kurorty. „Ta grupa turystów rzadziej wyjeżdża, ale zostaje dłużej, wydając więcej na wartościowe doświadczenia, takie jak wellness (turystyka zdrowotna), wykwintna kuchnia czy wycieczki tematyczne. Nie szukają wrażeń, lecz głębi kulturowej i wysokiej jakości usług”.

Według międzynarodowych statystyk, 57% turystów na całym świecie martwi się wpływem na środowisko i lokalną społeczność, a zakwaterowanie stanowi do 1/3 wydatków europejskich turystów. Dlatego poprawa jakości obiektów noclegowych, dywersyfikacja produktów i usług oraz zapewnienie zrównoważonego rozwoju to strategiczne priorytety.

Wietnam ma wiele atutów, takich jak wizerunek bezpiecznego i przyjaznego miejsca z wyjątkową kuchnią, bogatym krajobrazem i zróżnicowaną kulturą. W połączeniu z silną komunikacją międzynarodową, elastyczną polityką wizową, dogodnymi połączeniami lotniczymi i wysoką jakością usług, turystyka wietnamska może znacząco zwiększyć swoją skalę i wartość.

Z drugiej strony, rezolucja 229/NQ-CP, wydana 8 sierpnia 2025 r., zezwalająca na zwolnienie z obowiązku wizowego obywateli 12 krajów europejskich, takich jak Holandia, Polska, Szwajcaria itd., wymaga więcej czasu na „przyswojenie”. W tym czasie liczba zagranicznych turystów o wysokich wydatkach również wzrośnie znacząco w Wietnamie.

Branża turystyczna nie powinna koncentrować się na krótkoterminowych programach stymulacyjnych czy promocjach, lecz inwestować w jakość produktów i autentyczne doświadczenia. W ciągu kilku miesięcy trudno bowiem dotrzeć do dziesiątek milionów dodatkowych turystów bez solidnego fundamentu produktowego.

Pan Nguyen Minh Man, zastępca dyrektora generalnego firmy turystycznej VinaGroup

Source: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm