Co musi zrobić turystyka, aby dotrzeć do 25 milionów turystów z całego świata?

Pomimo silnego wzrostu, osiągnięcie celu 25 milionów przyjazdów międzynarodowych do 2025 r. nadal stanowi poważne wyzwanie dla branży turystycznej.

Duże wyzwanie

Po 9 miesiącach Wietnam odwiedziło ponad 15,6 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o ponad 21% w porównaniu z tym samym okresem. Oznacza to, że branża turystyczna nadal potrzebuje prawie 10 milionów turystów w ciągu ostatnich 3 miesięcy roku, aby zrealizować założony plan.

Turyści zagraniczni są podekscytowani możliwością poznania atrakcji turystycznych w delcie Mekongu.

Zdjęcie: Le Nam

Według Generalnego Urzędu Statystycznego (GUS), Chiny i Korea Południowa pozostają dwoma największymi rynkami, na które trafia prawie połowa całkowitej liczby turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam. Oprócz nich, szybko rozwijającymi się rynkami są Japonia, Stany Zjednoczone, Tajlandia i Australia. Wiele destynacji, takich jak Ho Chi Minh, Da Nang, Khanh Hoa, Quang Ninh i Phu Quoc, intensyfikuje swoje działania promocyjne i rozbudowuje międzynarodową siatkę połączeń lotniczych.

Eksperci twierdzą, że chociaż w szczycie sezonu, przypadającym na koniec roku (od października do grudnia), dzięki serii wydarzeń festiwalowych można spodziewać się gwałtownego wzrostu liczby odwiedzających, osiągnięcie progu 25 milionów odwiedzających nadal stanowi duże wyzwanie.

Dr Pham Huong Trang, wykładowca turystyki i zarządzania hotelarstwem na Uniwersytecie RMIT, skomentował, że przy ponad 15,6 milionach turystów zagranicznych w ciągu ostatnich dziewięciu miesięcy, osiągnięcie celu 25 milionów w tym roku stanowi poważne wyzwanie. Aby osiągnąć ten wynik, Wietnam musi przyjąć prawie 10 milionów turystów więcej w ciągu samych ostatnich trzech miesięcy roku, co stanowi wzrost o 64% w porównaniu z pierwszymi dziewięcioma miesiącami – to bezprecedensowe tempo wzrostu.

„Chociaż czwarty kwartał jest zazwyczaj szczytem sezonu turystycznego dzięki sprzyjającej pogodzie i temu, że turyści z Azji Północno-Wschodniej unikają zimna, w najlepszych latach przed pandemią COVID-19 ten okres stanowił zaledwie 30-35% całkowitej liczby turystów w roku, a nie prawie 40%, jak obecnie” – analizuje pani Trang.

Poczekalnia na międzynarodowym lotnisku Tan Son Nhat tętni życiem, gdyż pełno jest pasażerów.

Zdjęcie: Le Nam

Co więcej, czynniki zewnętrzne, takie jak niestabilna gospodarka światowa, powolne odradzanie się chińskich turystów i coraz silniejsza konkurencja ze strony innych destynacji Azji Południowo-Wschodniej, takich jak Tajlandia i Singapur, pozostają niesprzyjające. Dr Pham Huong Trang uważa jednak, że ten cel nie jest niemożliwy do osiągnięcia.

„Dzięki przełomowej strategii i polityce marketingowej Wietnam mógłby nadal zbliżać się do 25 milionów turystów, ale bardziej realistyczny scenariusz to prawdopodobnie około 20-22 milionów turystów zagranicznych. A jeśli osiągnie 22-23 miliony turystów zagranicznych, turystyka w Wietnamie nadal wzrośnie o prawie 40% w porównaniu z rokiem 2024, co i tak jest imponującym wynikiem” – analizuje pani Trang. Dlatego, zdaniem eksperta, zamiast skupiać się wyłącznie na liczbie turystów, należy ocenić jakość wzrostu, w tym średnie wydatki, długość pobytu, wskaźnik powrotów i zadowolenie turystów. Ponieważ destynacja, która przyjmuje 20 milionów turystów, ale generuje wysokie wydatki i dobre doświadczenia, będzie znacznie bardziej zrównoważona niż ta, która przyjmuje 25 milionów turystów, ale ma przeciążoną infrastrukturę i pogarszające się usługi.

Jakość jest ważniejsza od ilości

Pan Nguyen Van My, ekspert ds. turystyki i przedstawiciel Lua Viet Tours, szczerze stwierdził, że cel 25 milionów turystów zagranicznych w 2025 roku to ogromne wyzwanie. „Właściwie liczba turystów to tylko jeden aspekt; przychody i zyski są decydującymi czynnikami dla zrównoważonego rozwoju. Wiele firm musi „obniżać ceny”, aby przyciągnąć klientów, więc ile zysku zostaje? Osiągnięcie 10 milionów turystów zagranicznych w ciągu 10 miesięcy byłoby już bardzo dobrym wynikiem. W zeszłym roku Japonia odnotowała znaczny wzrost o 47%, ponieważ wdrożyła wiele programów promocyjnych i marketingowych, podczas gdy wietnamska polityka zniesienia wiz potrzebuje czasu, aby wykazać swoją skuteczność” – powiedział pan My.

Wieczorem piętrowe autobusy wiozące turystów zwiedzających Ho Chi Minh City tętnią życiem.

Zdjęcie: Le Nam

Ekspert ds. turystyki podzielił również pogląd, że konieczne jest wyznaczanie celów związanych z jakością i stabilnym udziałem w rynku turystycznym, a nie pogoń za ilością. „Wyznaczamy sobie cele, do których dążymy, ale jeśli ich nie osiągniemy, nie powinniśmy uważać tego za porażkę. Pytanie brzmi: na jakiej podstawie ustalamy liczbę 25 milionów, skoro nie ma wielu konkretnych programów działania? Co ważniejsze, czy turyści zagraniczni są zadowoleni, czy wracają i jakie są rzeczywiste przychody? Jeśli chodzi o strukturę ruchu turystycznego, jeśli nastąpi wzrost, musimy rozważyć, które rynki przynoszą zrównoważoną wartość” – stwierdził ekspert.

Ekspert zauważył również, że turyści korzystający ze statków wycieczkowych stanowią obecnie jeden z najbardziej obiecujących rynków. Jednak w kraju znajduje się obecnie tylko kilka portów zdolnych do obsługi dużych statków wycieczkowych, takich jak Thi Vai czy Hiep Phuoc, a większość pozostałych nie ma wystarczającej głębokości. Co więcej, gdyby Wietnamowi udało się wykorzystać napływ marynarzy, byłby to bardzo cenny rynek. Jeden statek może przewieźć 2000 pasażerów i prawie 800 członków załogi. Dzięki bardziej elastycznej polityce, branża turystyczna mogłaby zapewnić zakwaterowanie i usługi gastronomiczne dla tej grupy, co przełożyłoby się na znaczący dodatkowy strumień dochodów.

Pan Nguyen Minh Man, zastępca dyrektora generalnego VinaGroup Tourism Company, zasugerował, że cel 25 milionów turystów zagranicznych w 2025 r. należy traktować realistycznie i brać pod uwagę orientację rozwojową każdej miejscowości.

„Biorąc za przykład Ho Chi Minh City – wiodącą miejscowość w kraju – obecnie koncentruje się ono na rozwijaniu produktów i usług skierowanych do segmentu klientów z wyższej półki. Po obraniu tego kierunku liczba klientów prawdopodobnie nie wzrośnie drastycznie. Jeśli produkty masowe będą sprzedawane na zasadach rynkowych, będzie ich wielu, ale jeśli skupimy się na wysokiej jakości, zrozumiałe jest, że liczba klientów będzie mniejsza” – analizował pan Man, podsumowując, że najważniejsze jest nie pogoń za liczbami, ale określenie strategii zrównoważonego rozwoju.

Ho Chi Minh City stawia sobie za cel rozwijanie wysokiej jakości, unikalnych produktów turystycznych.

Zdjęcie: Le Nam

Podzielając tę ​​samą perspektywę zrównoważonego rozwoju, pani Ha Quach (Vincent), wykładowczyni turystyki i zarządzania hotelarstwem na Uniwersytecie RMIT, podkreśliła, że ​​sukcesu nie należy oceniać wyłącznie na podstawie całkowitej liczby odwiedzających, ale raczej na podstawie dwóch kluczowych wskaźników: średniej długości pobytu i średnich wydatków na turystę. Na przykład turyści europejscy zazwyczaj zatrzymują się na dłużej (8–20 dni) i wydają dużo pieniędzy, od 1500 do 2500 dolarów za podróż. Preferują doświadczenia kulturalne, kuchnię, przyrodę i zrównoważoną turystykę – czynniki, w których Wietnam ma przewagę konkurencyjną. Dlatego nawet bez dotarcia do 25 milionów odwiedzających, przyciągnięcie turystów o wysokiej wartości, długoterminowych i wydających duże pieniądze jest nadal znaczącym sukcesem, zwiększającym efektywność ekonomiczną i wizerunek destynacji.

Pan Ha Quach zasugerował, że Wietnam powinien intensywnie rozwijać trend slowcation, aby przyciągnąć turystów, którzy zostają dłużej, dogłębnie poznają kulturę, kuchnię, przyrodę i cieszą się zrównoważonym relaksem. „Ta grupa turystów rzadziej wyjeżdża, ale zostaje dłużej, wydając więcej na wartościowe doświadczenia, takie jak turystyka wellness, wykwintna kuchnia czy wycieczki tematyczne. Nie szukają zgiełku, ale głębi kulturowej i wysokiej jakości usług”.

Według międzynarodowych statystyk, 57% turystów na całym świecie martwi się wpływem na środowisko i lokalną społeczność, a zakwaterowanie stanowi do 1/3 wydatków europejskich turystów. Dlatego poprawa jakości obiektów noclegowych, dywersyfikacja produktów i usług oraz zapewnienie zrównoważonego rozwoju to strategiczne priorytety.

Wietnam posiada wiele atutów, takich jak wizerunek bezpiecznego i przyjaznego miejsca, wyjątkowa kuchnia, bogate krajobrazy i różnorodna kultura. W połączeniu z silnym międzynarodowym zasięgiem medialnym, elastyczną polityką wizową, dogodnymi połączeniami lotniczymi i wysoką jakością usług, wietnamska turystyka może zarówno zwiększyć skalę, jak i wartość.

Z drugiej strony, rezolucja 229/NQ-CP, wydana 8 sierpnia 2025 r., zezwalająca na zwolnienie z obowiązku wizowego obywateli 12 krajów europejskich, takich jak Holandia, Polska, Szwajcaria itd., wymaga więcej czasu na „przyswojenie”. W tym czasie liczba zagranicznych turystów o wysokich wydatkach również wzrośnie znacząco w Wietnamie.

Branża turystyczna nie powinna koncentrować się na krótkoterminowych programach stymulacyjnych czy promocjach, lecz inwestować w jakość produktów i autentyczne doświadczenia. W ciągu kilku miesięcy trudno bowiem dotrzeć do dziesiątek milionów dodatkowych turystów bez solidnego fundamentu produktowego.

Pan Nguyen Minh Man, zastępca dyrektora generalnego firmy turystycznej VinaGroup

Source: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm