Hanoi Electricity Corporation stopniowo rozszerza swój ekosystem usług, dążąc do zapewnienia bardziej kompleksowej obsługi poprzez wdrażanie usług o wartości dodanej w zakresie energii elektrycznej – modelu usług policzkowych, który zapewnia wsparcie techniczne, poprawia wygodę i zwiększa bezpieczeństwo podczas korzystania z energii elektrycznej.
Usługi energetyczne o wartości dodanej to grupa dodatkowych usług, które EVNHANOI rozpoczął pilotażowo, aby sprostać coraz bardziej zróżnicowanym potrzebom mieszkańców stolicy w zakresie korzystania z energii elektrycznej.
W pierwszej fazie grupy serwisowe zajmowały się: doradztwem w zakresie usług elektrycznych, kontrolą urządzeń i systemów elektrycznych, rozwiązywaniem problemów z systemami elektrycznymi, instalacją/wymianą nowych urządzeń elektrycznych, konserwacją dachowych systemów zasilania energią słoneczną.
Pakiety usług są elastycznie projektowane, zgodnie z rzeczywistymi potrzebami mieszkańców. Po ponad 2 miesiącach pilotażu, usługa energetyczna EVNHANOI o wartości dodanej spotkała się z wieloma pozytywnymi opiniami mieszkańców, szczególnie w odniesieniu do przejrzystości, terminowości i profesjonalizmu w sposobie organizacji i wdrażania.
Source: https://vtv.vn/evn-ha-noi-cung-cap-dich-vu-dien-gia-tang-100251015150111583.htm
Komentarz (0)