Skuteczność modelu organizacji opieki doraźnej poza szpitalem

ratunek 1 — Miejskie Centrum Ratunkowe współpracowało z innymi służbami, aby uratować rybaka, który doznał udaru podczas pracy na morzu. Zdjęcie: TTCC

Opieka doraźna w każdych warunkach

Miejskie Centrum Ratunkowe jest jedną z niewielu jednostek w kraju, które utworzyły satelitarne stacje ratunkowe. Wynika to z faktu, że ze względu na specyfikę organizacji karetek w jednym miejscu, wezwania pomocy zawsze są opóźnione. Dlatego wszystkie zasoby ludzkie, sprzęt i pojazdy centrum są równomiernie rozłożone między stacjami, zapewniając całodobową pracę, na trzy zmiany dziennie.

Według szefa Miejskiego Centrum Ratunkowego, praca zespołów ratunkowych jest zawsze pilna i punktualna; reagują one na nagłe i intensywne wezwania reanimacyjne płynące z zewnętrznych szpitali w każdych warunkach i sytuacjach, niezależnie od pogody, pory roku, terenu itp.

Uznając udar mózgu za chorobę niezwykle niebezpieczną, czas reakcji należy liczyć w minutach. Dlatego też, gdy mieszkańcy dzwonią na infolinię ratunkową 115, oprócz profesjonalnego zespołu medycznego , który natychmiast dojeżdża na miejsce zdarzenia i transportuje pacjenta do szpitala, Miejskie Centrum Ratunkowe udziela również telefonicznie instrukcji dotyczących pierwszej pomocy, postępowania w nagłych przypadkach udaru mózgu oraz udziela porad dotyczących postępowania w nagłych przypadkach.

Czas od odebrania zgłoszenia do przekazania pacjenta szpitalnemu zespołowi udarowemu wynosi 36 minut, zgodnie ze standardami Amerykańskiego Stowarzyszenia Udaru Mózgu (American Stroke Association). Proces ten przyczynia się do poprawy i podniesienia jakości opieki w nagłych przypadkach udaru mózgu, a także do zwiększenia świadomości społecznej.

Tylko w 2024 roku, dawne Centrum Ratunkowe w Da Nang zapewniło opiekę doraźną dla prawie 400 pacjentów z podejrzeniem udaru mózgu. Ponadto, centrum zapewniało szybką pomoc w przypadku udaru mózgu podczas pracy na morzu. Jednocześnie Centrum Ratunkowe w Da Nang wdrożyło rozwiązania komunikacyjne w zakresie opieki doraźnej w przypadku udaru mózgu.

W szczególności w szpitalach zajmujących się leczeniem udarów mózgu wdrożono procedurę czerwonego alarmu w przypadku konieczności natychmiastowego leczenia udaru mózgu, a do wprowadzania danych, monitorowania, oceny i stopniowego podnoszenia jakości procesu wykorzystano zestaw narzędzi RESQ-EMS.

Ciągłe zwiększanie wydajności

Dzięki znakomitym wynikom w doskonaleniu procedury postępowania w przypadku udaru mózgu poza szpitalem, Centrum Ratunkowe w Da Nang zostało uhonorowane nagrodą Diamond EMS Angels – najwyższym wyróżnieniem.

Ratunek 2 — Pracownicy Miejskiego Centrum Ratunkowego współpracowali z innymi służbami, aby aktywnie uratować rybaka, który doznał udaru. Zdjęcie: TTCC

Jak twierdzi kierownik Centrum Ratunkowego w Da Nang, EMS Angels to profesjonalna nagroda w dziedzinie zarządzania jakością procedur pozaszpitalnych w przypadku udaru mózgu, wdrożona przez Europejskie Stowarzyszenie Medycyny Ratunkowej Pozaszpitalnej (EUSEM) we współpracy z Globalnym Systemem Zarządzania Jakością w Przypadku Udaru Mózgu (RES-Q) i programem Inicjatywy Angels w 2021 r.

Celem nagrody jest pomoc uczestniczącym jednostkom w udoskonaleniu procesu pozaszpitalnego leczenia udaru mózgu, od dotarcia do pacjenta na miejscu zdarzenia po przewiezienie go do optymalnej placówki leczenia.

W Wietnamie w programie uczestniczą dwie jednostki: Centrum Ratunkowe w Da Nang i Centrum Ratunkowe w Ho Chi Minh . Centrum Ratunkowe w Da Nang rozpoczęło wdrażanie planu leczenia pozaszpitalnych przypadków udaru mózgu w marcu 2023 roku.

Po ponad roku wdrażania planu, we wrześniu 2024 roku, centrum otrzymało nagrodę EMS Angels Diamond. Wcześniej, ośrodek był pierwszą placówką w Wietnamie, a Malezja pierwszą placówką w Azji, która otrzymała nagrodę EMS Angels Gold.

Szef Miejskiego Centrum Ratunkowego powiedział, że w celu lepszego wykonywania pracy w sytuacjach kryzysowych jednostka dąży do stania się wyspecjalizowanym ośrodkiem w dziedzinie medycyny ratunkowej poza szpitalem, a także do zwiększenia odporności systemu medycyny ratunkowej w Da Nang na klęski żywiołowe i katastrofy.

Jednocześnie należy dążyć do tego, aby 10% mieszkańców Da Nang opanowało techniki pierwszej pomocy oraz skrócić czas potrzebny zespołom ratunkowym na dotarcie do pacjentów od momentu odebrania połączenia ze średnio 15 do 10 minut do roku 2035.

Według Departamentu Zdrowia, Da Nang koncentruje się na rozwoju systemu ambulatoryjnej opieki ratunkowej poprzez mobilizację zasobów ze wszystkich placówek medycznych w regionie i ich profesjonalizację. Modernizacja Miejskiego Centrum Ratunkowego, aby stało się regionalną jednostką satelitarną, zapewniającą placówkom medycznym w mieście i regionie specjalistyczną wiedzę techniczną w zakresie ambulatoryjnej opieki ratunkowej.

Source: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html