Thai Nguyen stopniowo umacnia swoją pionierską pozycję w dziedzinie reform administracyjnych.

DNVN - Po ponad miesiącu łączenia jednostek administracyjnych i wdrażania dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, prowincja Thai Nguyen znalazła się w czołówce kraju pod względem oceny zestawu wskaźników służących obywatelom i przedsiębiorstwom.

Jako jedna z pionierskich lokalizacji, prowincja Thai Nguyen miała pozytywny wpływ na reformę administracyjną i poprawę jakości usług publicznych.

Warto zauważyć, że 11 sierpnia 2025 r. prowincja znalazła się na szczycie listy, uzyskując łącznie 83,83 punktów i uzyskując wysokie noty w większości kryteriów składowych: przejrzystość (15,67 punktów); postęp w rozwiązywaniu problemów (19,45 punktów); usługi online (13,98 punktów); poziom satysfakcji (17,86 punktów); oraz digitalizacja dokumentów (16,87 punktów).

To niezwykłe osiągnięcie w kontekście przyspieszenia wdrażania rządowego Projektu 06 i krajowych programów transformacji cyfrowej w całym kraju. Liczby te odzwierciedlają zsynchronizowane wysiłki całego systemu, od budowania instytucji po praktyczne wdrażanie.

W zakresie otwartości i przejrzystości, prowincja Thai Nguyen przestrzega zasady, że wszystkie procedury administracyjne muszą być publiczne, łatwo dostępne i łatwe do wyszukania. Wszystkie procedury są publikowane w odpowiednich agencjach i jednostkach oraz regularnie aktualizowane w Portalu Usług Publicznych oraz na stronach internetowych departamentów, sektorów i miejscowości. Takie podejście ułatwia obywatelom i przedsiębiorstwom szybki dostęp do informacji, ogranicza niejasności i dublowanie się procedur oraz wzmacnia przejrzystość i zaufanie publiczne.

Kryterium postępu uzyskało 19,45 punktów (wynik niemalże idealny), co świadczy o determinacji prowincji w dążeniu do skrócenia czasu rozpatrywania wniosków. Dzięki procedurom obejmującym wiele poziomów i sektorów, system monitorowania postępów działa skutecznie, szybko przypominając o opóźnieniach i korygując je. Wiele procedur charakteryzowało się skróconym czasem rozpatrywania w porównaniu z przepisami; niektóre wnioski są rozpatrywane, a wyniki rozpatrywane jeszcze tego samego dnia, co przyczynia się do wzrostu zadowolenia i wzmocnienia zaufania obywateli i przedsiębiorstw.

W kryterium usług online, Thai Nguyen uzyskał 13,98 punktów dzięki wysokiemu wskaźnikowi świadczenia usług publicznych online. Prowincja nie tylko zdigitalizowała procesy, ale także wzmocniła doradztwo i wsparcie dla osób korzystających z usług online. Modele takie jak „Społecznościowe Zespoły Technologii Cyfrowych ” i „Sobotni Dzień Wolontariusza na rzecz Wsparcia Rozwiązywania Procedur Administracyjnych” pomogły przybliżyć usługi publiczne mieszkańcom obszarów oddalonych, przyczyniając się do zmniejszenia wykluczenia cyfrowego.

Poziom zadowolenia społeczeństwa osiągnął 17,86 punktów, co wyraźnie odzwierciedla wysiłki prowincji podejmowane w celu poprawy jakości usług.

W kryterium digitalizacji dokumentów Thai Nguyen uzyskał 16,87 punktów dzięki synchronizacji danych, połączeniu z profesjonalnym oprogramowaniem i zastosowaniu podpisów cyfrowych. Dokumenty elektroniczne są zarządzane centralnie, co pomaga zredukować liczbę dokumentów papierowych, oszczędzając czas i koszty zarówno dla organów administracji, jak i obywateli. Współdzielenie danych między departamentami i agencjami skraca czas procedur przetwarzania, zapewniając jednocześnie dokładność i bezpieczeństwo informacji.

Niecały miesiąc po wprowadzeniu dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, całe województwo otrzymało 72 284 wniosków administracyjnych, w tym 38 681 złożonych online i 5165 opłaconych online. Wskaźnik terminowego i szybkiego rozpatrzenia wniosków wyniósł 99,87%, co wyraźnie odzwierciedla zdecydowane zaangażowanie całego systemu politycznego, którego mottem jest zadowolenie obywateli jako miara sukcesu.

Dzięki solidnym fundamentom i zaangażowaniu w ciągłą innowację Thai Nguyen stopniowo umacnia swoją pionierską pozycję w reformie administracyjnej i służbie ludziom i przedsiębiorstwom, przyczyniając się do budowy demokratycznej, przejrzystej i nowoczesnej administracji, dążąc do zrównoważonego rozwoju i dobrobytu lokalnej społeczności.

Nguyen An

Source: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508