62% dos líderes empresariais concentram-se na otimização das operações

“O Vietnã é uma estrela em ascensão na corrida da transformação”, disse a Sra. Tieu Yen Trinh, Diretora Geral da Talentnet Human Resources Consulting Company, ao anunciar o primeiro Relatório sobre o Status da Transformação Empresarial no Vietnã.

A transformação é uma estratégia importante na corrida pela sustentabilidade. Mas como está se desenrolando a história da transformação empresarial, especialmente no Vietnã? Qual é a base para que os líderes continuem desenvolvendo estratégias de transformação para as empresas?

Pela primeira vez, estatísticas e os fundamentos da transformação empresarial foram publicados pela Talentnet no relatório sobre o Estado da Transformação Empresarial no Vietnã no evento The Makeover 2024, que ocorreu em 15 de outubro.

A Sra. Tieu Yen Trinh, Diretora Geral da Talentnet Human Resources Consulting Company, compartilhou: “Quando a transformação se torna um tópico popular, mas ao mesmo tempo muito difícil de definir, a Talentnet quer fornecer perspectivas mais específicas sobre esse aspecto dos negócios no Vietnã, para que as empresas possam consultar e encontrar soluções de transformação eficazes.”

Transformação empresarial no Vietnã: novos começos, mas cheios de potencial

De acordo com o Relatório de Transformação Empresarial Vietnamita, realizado pela Talentnet, 41% das empresas vietnamitas começaram a se transformar nos últimos 3 anos, 25% abaixo da taxa de transformação de empresas estrangeiras (66%). Consequentemente, objetivos estratégicos e orientação para o desenvolvimento interno são os principais fatores que impulsionam a transformação empresarial, representando 40% em comparação com outras influências externas, como o desenvolvimento da economia em geral, a demanda dos clientes ou mudanças no mercado.

De acordo com o relatório, as três áreas em que as empresas vietnamitas se concentram na transformação incluem: otimização de processos operacionais (62,5%), estrutura organizacional e força de trabalho (50%), bem como melhoria da experiência do cliente (CX) (47,9%). Esses são fatores-chave que as ajudam a superar desafios e alcançar resultados positivos.

A Sra. Tieu Yen Trinh compartilhou que o valor mais sustentável do negócio é a satisfação do cliente e a felicidade dos funcionários .

Um ponto notável é que, apesar de terem chegado tarde, 46% das empresas vietnamitas estão satisfeitas com os resultados e a qualidade de sua transformação, índice muito superior aos 25% das empresas globais. Isso demonstra a confiança e o otimismo dos líderes vietnamitas em liderar empresas na jornada de transformação.

No entanto, em comparação com empresas globais , as empresas vietnamitas prestam atenção às ferramentas tecnológicas e à infraestrutura, bem como às habilidades de recursos humanos para se transformarem.

A gerência intermediária é um “elo” importante na transformação.

Um ponto importante do relatório destacou a importância de investir em recursos humanos, especialmente na gerência intermediária, com 55,6% das empresas "buscando" talentos nessa área. Assim, a gerência intermediária é avaliada como tendo um papel fundamental na condução das empresas durante os estágios de transição. Elas não só precisam ter visão estratégica e compreender o contexto do negócio, como também ser capazes de liderar eficazmente a equipe executiva abaixo delas.

Ao mesmo tempo, a tendência de contratação de mão de obra temporária (GIG) também está aumentando. De acordo com o relatório, 40% das empresas optam por contratar um consultor de gestão interino para promover iniciativas de transformação entre equipes. A característica desse grupo de consultores é que eles precisam ter experiência em gestão de projetos de transformação e compreender as especificidades da cultura corporativa no Vietnã. Isso não apenas ajuda a aumentar a flexibilidade, mas também é uma medida estratégica para acelerar o processo de transformação de forma rápida e eficaz.

Muitas empresas vietnamitas acreditam que o sucesso operacional depende da gerência intermediária.

No processo de transformação empresarial, o papel do HRBP (Human Resource Business Partner) está sendo reavaliado por líderes com uma nova perspectiva. De um simples departamento de apoio à gestão de recursos humanos, o HRBP agora desempenha um papel mais estratégico, contribuindo significativamente para o sucesso do processo de transformação. Se o líder é o impulsionador, o HRBP é o detentor do mapa, com o destino sendo o objetivo comum. Entender profundamente as operações da empresa, o mercado do setor, os desafios em desenvolvimento... ajuda o HRBP a entender o problema e a encontrar soluções eficazes para o negócio.

Embora quase metade das empresas vietnamitas estejam atualmente satisfeitas com o processo de transformação, ainda existem muitos problemas para o futuro. De acordo com o relatório, entre o grupo que ainda não se transformou, até 50% das empresas vietnamitas não possuem um plano claro para iniciativas de transformação.

Além dos indicadores futuros, a Sra. Tieu Yen Trinh também deu algumas sugestões úteis para empresas vietnamitas no processo de transformação sustentável.

A Sra. Tieu Yen Trinh também propôs algumas recomendações e buscou apoiar as empresas na otimização do processo de transformação no contexto atual: “Uma estratégia de transformação eficaz deve partir do propósito e das necessidades do negócio. Mas, em cada negócio, essa é uma variável diferente. Portanto, acredito que o segredo é manter a consistência no propósito, mas ser flexível na abordagem”.

A Sra. Yen Trinh acrescentou que, uma vez que o propósito esteja claramente definido, as empresas podem aplicar a regra dos 3 Cs: Comunicar, Colaborar, Comprometer-se: comunicar para unificar a visão interna da meta de transformação, formar relacionamentos colaborativos dentro e fora da empresa para promover a transformação e sempre se comprometer com as metas definidas.

A transformação empresarial deixou de ser uma questão do futuro e tornou-se um elemento central na estratégia de desenvolvimento sustentável das empresas vietnamitas. Com confiança e visão estratégica, as empresas vietnamitas estão gradualmente se consolidando, prometendo criar marcas de destaque no mercado internacional.

Fonte: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html