62% dos líderes empresariais focam na otimização das operações.

"O Vietnã é uma estrela em ascensão na corrida pela transformação", disse Tieu Yen Trinh, Diretora Geral da Talentnet Human Resources Consulting Company, ao anunciar pela primeira vez o Relatório sobre o Estado Atual da Transformação Empresarial no Vietnã.

A transformação é uma estratégia crucial na corrida pela sustentabilidade. Mas como está se desenrolando a transformação empresarial, especialmente no Vietnã? Qual é a base para que os líderes continuem desenvolvendo estratégias de transformação para as empresas?

Pela primeira vez, a Talentnet publicou dados estatísticos, a base da transformação empresarial, em seu relatório "O Estado da Transformação Empresarial no Vietnã", durante o evento Makeover 2024, realizado em 15 de outubro.

A Sra. Tieu Yen Trinh, Diretora Geral da Talentnet Human Resources Consulting Company, compartilhou: “Como a transformação se tornou um tema popular, mas ao mesmo tempo muito difícil de definir, a Talentnet visa fornecer perspectivas mais específicas sobre esse aspecto dos negócios no Vietnã, para que as empresas possam consultá-las e encontrar soluções eficazes de transformação.”

Transformação empresarial no Vietname: um novo começo, mas repleto de potencial.

De acordo com o Relatório de Transformação Empresarial do Vietnã, conduzido pela Talentnet, 41% das empresas vietnamitas iniciaram a transformação nos últimos três anos, 25% a menos que a taxa de transformação de empresas estrangeiras (66%). Consequentemente, metas estratégicas internas e orientações de desenvolvimento são o principal fator impulsionador da transformação empresarial, representando até 40%, em comparação com outros fatores externos, como o desenvolvimento da economia em geral, a demanda do consumidor ou as mudanças de mercado.

Segundo o relatório, as três áreas em que as empresas vietnamitas estão focando na transformação são: otimização de processos operacionais (62,5%), estrutura organizacional e força de trabalho (50%) e aprimoramento da experiência do cliente (CX) (47,9%). Esses são fatores-chave que as ajudam a superar desafios e alcançar resultados positivos.

A Sra. Tieu Yen Trinh compartilhou que o valor mais duradouro do negócio é a satisfação do cliente e a felicidade dos funcionários .

Notavelmente, apesar de terem entrado no processo de transformação tardiamente, 46% das empresas vietnamitas estão satisfeitas com os resultados e a qualidade da sua transformação, um percentual significativamente maior do que os 25% das empresas a nível global. Isto demonstra a confiança e o otimismo dos líderes vietnamitas na condução dos seus negócios na jornada de transformação.

No entanto, em comparação com empresas em todo o mundo , as empresas vietnamitas estão mais interessadas em ferramentas e infraestrutura tecnológicas, bem como nas competências dos seus recursos humanos, a fim de se transformarem.

A gestão intermédia é um elo crucial no processo de transformação.

Um ponto notável do relatório destacou a importância do investimento em recursos humanos, especialmente na gestão intermediária, com 55,6% das empresas buscando ativamente talentos nesse grupo gerencial. Assim, considera-se que os gestores intermediários desempenham um papel crucial na condução das empresas através de fases de transformação. Eles precisam não apenas de visão estratégica e compreensão do contexto de negócios, mas também da capacidade de liderar suas equipes subordinadas com eficácia.

Simultaneamente, a tendência de contratação de mão de obra flexível (trabalho temporário) também está crescendo. Segundo relatórios, 40% das empresas optam por contratar consultores de gestão interina para impulsionar iniciativas de transformação em suas equipes. Esses consultores geralmente têm experiência em gerenciar projetos de transformação e compreendem a cultura corporativa específica do Vietnã. Isso não só aumenta a flexibilidade, como também é uma medida estratégica para acelerar o processo de transformação de forma rápida e eficaz.

Muitas empresas vietnamitas acreditam que o sucesso operacional depende da equipe de gestão intermediária.

Durante a transformação empresarial, o papel do HRBP (Parceiro de Negócios de Recursos Humanos) está sendo reavaliado por líderes com uma nova perspectiva. Não se trata mais apenas de um departamento de apoio à gestão de recursos humanos; o HRBP agora desempenha um papel mais estratégico, contribuindo significativamente para o sucesso do processo de transformação. Se os líderes são os timoneiros, os HRBPs são os cartógrafos, com o objetivo final sendo o objetivo comum. Um profundo conhecimento das operações da empresa, do mercado do setor e dos desafios de desenvolvimento ajuda os HRBPs a compreender os problemas e a fornecer soluções eficazes para a empresa.

Embora quase metade das empresas vietnamitas esteja atualmente satisfeita com o processo de transformação, muitos desafios ainda persistem para o futuro. De acordo com o relatório, entre aquelas que ainda não implementaram a transformação, até 50% das empresas vietnamitas ainda não possuem um plano claro para iniciativas de transformação.

Além de delinear indicadores futuros, a Sra. Tieu Yen Trinh também ofereceu algumas sugestões úteis para empresas vietnamitas em processo de transformação sustentável.

A Sra. Tieu Yen Trinh também ofereceu diversas recomendações para ajudar as empresas a otimizar seu processo de transformação no contexto atual: “Uma estratégia de transformação eficaz deve partir do propósito e das necessidades do negócio. No entanto, essa é uma variável diferente para cada empresa. Portanto, acredito que a chave é manter a consistência no propósito, mas a flexibilidade na abordagem.”

A Sra. Yen Trinh acrescentou que, uma vez que o propósito esteja claramente definido, as empresas podem aplicar a regra dos 3 Cs: Comunicar, Colaborar e Comprometer-se: Comunicar para unificar a visão interna da meta de transformação, formar relações de colaboração dentro e fora da empresa para impulsionar a transformação e manter o compromisso com a meta declarada.

A transformação empresarial deixou de ser uma história do futuro e tornou-se um elemento central na estratégia de desenvolvimento sustentável das empresas vietnamitas. Com confiança e visão estratégica, as empresas do Vietnã estão gradualmente consolidando sua posição, prometendo deixar uma marca significativa no mercado internacional.

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