Kinhtedothi - Exatamente uma semana após a reorganização das unidades administrativas, os novos bairros do distrito de Hai Ba Trung tiveram que lidar com uma carga de trabalho muito maior devido ao aumento da população, mas, na realidade, nenhuma reclamação ou queixa da população foi registrada...
Estabilize rapidamente o sistema e assegure um funcionamento tranquilo.
De acordo com o plano da cidade de Hanói para a reorganização das unidades administrativas de nível comunal no período de 2023-2025 no distrito de Hai Ba Trung, o bairro de Dong Mac foi incorporado ao bairro de Dong Nhan em 1º de janeiro de 2025, formando um novo bairro chamado Dong Nhan. Para preparar o funcionamento profissional da nova estrutura administrativa, a partir do final de dezembro de 2024, os líderes do Comitê Popular do bairro de Dong Nhan propuseram ao Departamento de Assuntos Internos do distrito a impressão proativa de carteiras de identidade de servidores públicos para os servidores transferidos do Comitê Popular do bairro de Dong Mac, utilizando o modelo padrão do distrito.
Apenas um dia após receber a lista de 9 funcionários públicos especializados transferidos do distrito de Dong Mac, com base na decisão que atribui funções e títulos a esses funcionários públicos desde sua atuação no Comitê Popular do Distrito de Dong Mac, em 29 de dezembro de 2024, o Comitê Popular do Distrito de Dong Nhan concluiu a minuta do regulamento interno do novo Comitê Popular do Distrito e a minuta da decisão que atribui funções a toda a equipe de novos funcionários e servidores públicos do distrito, para que o Presidente do Comitê Popular do Distrito pudesse assiná-las e publicá-las em 1º de janeiro de 2025.
Apesar de ser o Dia de Ano Novo, 1º de janeiro de 2025, os líderes do Comitê Popular do distrito foram trabalhar para limpar o escritório, preparar os espaços de trabalho e garantir que todas as condições necessárias estivessem prontas para a manhã de 2 de janeiro de 2025. Todos os funcionários e servidores públicos estavam presentes no escritório e no departamento de atendimento "One-Stop" desde as 7h30.
Notavelmente, a presidente do Comitê Popular do distrito de Dong Nhan, Kim Thi Thu, afirmou que, antes de 1º de janeiro de 2025, o departamento de atendimento "One-Stop" do Comitê Popular do distrito contava com apenas 2 funcionários públicos (um a menos do que o exigido pelo regulamento devido a um pedido de transferência). Agora, com a fusão do distrito de Dong Mac, o departamento foi ampliado com a contratação de 3 funcionários públicos, todos com excelentes habilidades profissionais e vasta experiência, demonstrando grande responsabilidade em suas funções, o que poupou à administração do distrito o esforço de treinamento necessário.
Após a fusão parcial do distrito de Cau Den com o distrito de Bach Khoa, a partir de 1º de janeiro de 2025, a antiga placa "Sede do Comitê do Partido e do Comitê Popular do distrito de Bach Khoa" foi substituída por uma nova placa "Comitê Popular do distrito de Bach Khoa". Após a fusão, a sede do Comitê Popular do distrito de Bach Khoa permanece na Rua Le Thanh Nghi, nº 39 (antiga sede do Comitê Popular do distrito de Bach Khoa), enquanto as organizações do Partido e de massa do distrito foram transferidas para a antiga sede do Comitê do Partido e do Comitê Popular do distrito de Cau Den, no Beco Dinh Dai (Rua Bach Mai).
Segundo os líderes do recém-criado Comitê Popular do Bairro de Bach Khoa, toda a equipe do comitê iniciou imediatamente seus trabalhos em 1º de janeiro de 2025, transferindo equipamentos e suprimentos da sede do Bairro de Cau Den e organizando os espaços de trabalho para os funcionários recém-transferidos, alocando-os em cargos nos departamentos de atendimento ao cidadão, recepção de cidadãos, cultura e contabilidade. Após a reorganização da unidade administrativa, o Comitê Popular do Bairro de Bach Khoa conta agora com 6 funcionários adicionais e 1 funcionário terceirizado, e o departamento de atendimento ao cidadão passou de 2 para 3 funcionários. Todas as atividades da nova estrutura governamental estão ocorrendo sem problemas.
Máxima comodidade para as pessoas.
Para maximizar a conveniência no atendimento aos cidadãos, antes da chegada dos funcionários do distrito de Dong Mac, os líderes do distrito de Dong Nhan trabalharam com o Departamento de Criptografia ( Ministério da Segurança Pública ) para alterar as assinaturas digitais desses funcionários (o final da assinatura) para garantir uniformidade; ao mesmo tempo, solicitaram ao Gabinete e ao Departamento de Assuntos Internos do Comitê Popular do Distrito de Hai Ba Trung a abertura de contas adicionais no software de gerenciamento de documentos do distrito de Dong Nhan para esses funcionários, de modo que, a partir de 1º de janeiro de 2025, todos estivessem prontos para trabalhar sem problemas e prestar o melhor serviço aos cidadãos.
“A fusão do bairro de Dong Mac com o bairro de Dong Nhan não afetará nossas vidas de forma alguma, e nós a apoiamos totalmente. Mais importante ainda, embora a carga de trabalho para o aparato governamental tenha aumentado significativamente, quando as pessoas vão ao Comitê Popular do bairro para realizar procedimentos administrativos, elas ainda são recebidas calorosamente pelos funcionários e suas solicitações são processadas com rapidez e eficiência. Não há nada a reclamar”, disse a Sra. Tran Thuy Hanh, residente no beco 31 da rua Dong Nhan, bloco residencial número 1, bairro de Dong Nhan.
Durante a primeira semana de funcionamento do novo distrito de Dong Nhan (1 a 8 de janeiro de 2025), o serviço "One-Stop" recebeu 109 solicitações administrativas, um aumento de 17 solicitações em comparação com o número total recebido na semana anterior à fusão (24 a 31 de dezembro de 2024).
Além disso, a presidente do Comitê Popular do bairro de Dong Nhan, Kim Thi Thu, afirmou que, com o aumento para 15 grupos residenciais após a fusão, incluindo 3 grupos com mais de 350 famílias, o Comitê Popular do bairro anunciou que prestará o máximo apoio aos cidadãos que desejarem alterar seus documentos de identificação pessoal devido a mudanças nos limites administrativos (como, por exemplo, a Carteira de Identidade do Cidadão).
No entanto, até o momento, o distrito não registrou nenhum caso que exigisse a conversão de documentos, visto que os moradores ainda utilizam seus documentos normalmente; os dados populacionais foram integrados ao sistema do Portal de Serviços Públicos, e a polícia do distrito também está sincronizando ativamente os dados dos moradores do antigo distrito de Dong Mac com o distrito de Dong Nhan.
Segundo o Sr. Chu Quang Huy, funcionário público do Departamento de Estatística do Comitê Popular do Distrito de Dong Nhan (anteriormente funcionário público do Comitê Popular do Distrito de Dong Mac), a fusão do Distrito de Dong Mac com o Distrito de Dong Nhan, com sua área e população maiores, representa um aumento significativo na carga de trabalho para o governo distrital. Além disso, um levantamento abrangente de empresas está em andamento nas localidades, portanto, os funcionários públicos devem se concentrar na revisão e compilação de um cadastro de empresas familiares de ambos os distritos; da mesma forma, outras áreas também passarão por levantamentos e integração de dados de ambos os distritos.
Em relação ao atendimento ao cidadão, embora o número de funcionários permaneça o mesmo, a carga de trabalho deste departamento aumentou significativamente devido ao volume combinado de cidadãos de dois distritos que convergem para um único posto de atendimento.
“Durante a última semana, os funcionários dos distritos tiveram que ficar até tarde todos os dias, mas sempre estivemos determinados a superar todas as dificuldades. Assim, após a fusão dos distritos, começamos a trabalhar imediatamente, fazendo o máximo esforço para concluir nossas tarefas e garantir que o aparato governamental continue a operar sem problemas e esteja pronto para servir a população. Só espero que, se as autoridades superiores tiverem uma política para continuar a transferência e o rodízio de funcionários qualificados entre os distritos ao reorganizar as unidades administrativas, ela seja implementada em breve, para que possamos estabilizar rapidamente nossa mentalidade e nos concentrar em nosso trabalho”, expressou o Sr. Chu Quang Huy.
No Comitê Popular do bairro de Bach Khoa, o número de cidadãos que visitam o centro de atendimento administrativo "One-Stop" aumentou drasticamente nos últimos dias. De acordo com a administração do bairro, há um número impressionante de solicitações, especialmente na área de registro de nascimento. Especificamente, antes da fusão, o centro recebia uma média de apenas 12 solicitações de registro de nascimento por mês, mas de 1º a 8 de janeiro de 2025, recebeu uma média de 4 a 5 solicitações por dia. Na primeira semana de funcionamento, a nova unidade administrativa do bairro recebeu 288 solicitações administrativas, o que significa mais de 40 solicitações por dia, o dobro do número anterior à fusão.
Segundo Nguyen Thi Hanh, vice-presidente do Comitê Popular do bairro de Bach Khoa, o motivo desse aumento repentino pode ser a hesitação de muitos moradores do antigo bairro de Cau Den em registrar o nascimento de seus filhos imediatamente após o parto, preferindo esperar de um a dois meses até a reorganização da unidade administrativa. Isso visa garantir a consistência com os documentos futuros, já que todos os endereços de residência permanente serão no bairro de Bach Khoa, evitando a necessidade de correções documentais.
Tran Thi Hong Nhung, funcionária pública do Departamento de Justiça e Registro Civil do Comitê Popular do Bairro de Bach Khoa, relatou que a carga de trabalho aumentou significativamente nos últimos dias devido à coordenação com a polícia local para revisar e sincronizar os documentos dos moradores que estão se transferindo do Bairro de Cau Den. Inicialmente, houve problemas porque alguns cartões de identidade de cidadãos ainda mostravam seus endereços no Bairro de Cau Den no sistema. Após a funcionária pública relatar o problema, a polícia concluiu a sincronização no banco de dados dos moradores em cerca de dois dias.
Seguindo as diretrizes da liderança distrital, o Comitê Popular da região também informou aos moradores que eles receberão o máximo apoio do governo caso desejem alterar seus documentos devido a mudanças nos limites administrativos.
As observações mostram que, desde a fusão de parte do distrito de Cau Den com a Universidade Bach Khoa, devido ao aumento da população e à duplicação da carga de trabalho, embora o cargo de Judiciário-Registro Civil ainda conte com apenas um funcionário público, a equipe do distrito permanece dedicada e se esforça para concluir suas tarefas.
“Nos últimos dias, muitas vezes não terminávamos o trabalho no escritório antes das 19h, mas quando os cidadãos vinham ao departamento de atendimento único para realizar procedimentos administrativos, os funcionários ainda os recebiam com alegria, no espírito de que 'servidores públicos são servidores do povo'. Os documentos eram processados continuamente, sem atrasos ou pendências, e muitos até receberam os resultados antes do prazo. Não recebemos nenhuma reclamação ou queixa do público em relação ao processamento dos procedimentos administrativos”, disse a Sra. Nguyen Thi Hanh.
Fonte: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html
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