Pioneiro proativo na implementação de 'testes duplos para a saúde de pessoas e clientes'

Diante da realidade de medicamentos falsificados e alimentos funcionais falsos que afetam seriamente a confiança do consumidor e a saúde pública, respondendo à política do governo de prevenção de produtos falsificados e de baixa qualidade, o Long Chau Pharmacy System foi pioneiro proativo na assinatura de um acordo de cooperação estratégica com o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene (Ministério da Saúde).

As duas unidades se coordenam para garantir a qualidade e a segurança de alimentos funcionais e fortificados em todo o sistema, protegendo a saúde pública.

Long Chau não se dedica apenas aos negócios, mas também à missão de servir à saúde da comunidade.

Partindo da consciência de unir esforços para proteger a saúde pública e responder ativamente à principal política do governo no combate a produtos falsificados e de baixa qualidade, o sistema de farmácias Long Chau assinou proativamente um acordo de cooperação estratégica com o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene - Ministério da Saúde para testar rigorosamente todos os produtos vendidos no sistema.

Cerimônia de assinatura do acordo de cooperação entre Long Chau e Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene - Ministério da Saúde

Com mais de 2.200 farmácias operando em todas as províncias e cidades do país até junho de 2025, a Long Chau se esforça constantemente para aprimorar a qualidade de seus produtos e serviços, seguindo o princípio "medicamento certo, hora certa, lugar certo, pessoa certa". A cooperação também impulsiona as empresas a controlar rigorosamente as fontes de insumos, proteger a reputação da marca e garantir que cada produto que chega aos consumidores atenda aos padrões de qualidade.

Dessa forma, o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene coletará amostras e testará, periodicamente ou repentinamente, produtos alimentícios funcionais e alimentos fortificados com micronutrientes que o sistema de farmácias de Long Chau está ou estará comercializando, certificando e avaliando, assim, a qualidade dos produtos trazidos ao mercado.

A cooperação com o Instituto Nacional de Controle de Segurança Alimentar é o próximo passo na campanha "Origem transparente para um Vietnã saudável" que Long Chau está implementando, ao mesmo tempo em que responde à orientação do Ministério da Saúde sobre divulgação e informações transparentes sobre medicamentos e alimentos para proteção da saúde.

Junte forças para "verificar duas vezes" com a unidade de testes de alimentos de mais alto nível do setor de saúde para controlar a qualidade do produto desde o estágio de entrada.

Sabe-se que no Vietnã existem atualmente mais de 200 agências de testes de segurança alimentar diferentes, incluindo agências estatais e unidades privadas designadas. Nesse sistema, o Instituto Nacional de Testes de Segurança Alimentar do Ministério da Saúde é a agência de testes de alimentos de mais alto nível no setor da saúde. Notavelmente, o Instituto também desempenha o papel de árbitro nacional na área de testes de qualidade de segurança e higiene alimentar. Esta é uma unidade que possui infraestrutura técnica, um sistema de equipamentos sincronizados e modernos e uma equipe de recursos humanos experientes e altamente qualificados para realizar testes, certificação, avaliação, avaliação de sistemas, pesquisa e serviços de treinamento relacionados a alimentos.

De acordo com o acordo entre as duas partes, o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene enviará um departamento especializado para coletar amostras na farmácia ou no fornecedor. Em seguida, o Instituto aplicará expertise profissional para testar o produto, avaliar o lote do produto de acordo com os regulamentos ou avaliar a certificação do produto.

No evento, o professor associado, Dr. Tran Cao Son, vice-diretor do Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Higiene, compartilhou que este é um marco importante na cooperação entre as duas partes: o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Higiene ea FPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company.

O professor associado, Dr. Tran Cao Son, vice-diretor do Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene, discursou no evento.

O Diretor Adjunto enfatizou: " Com a assinatura do Acordo de Cooperação, as duas unidades reafirmam seu compromisso comum em garantir a qualidade e a segurança de alimentos funcionais e enriquecidos com micronutrientes. O Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene é a unidade de testes de mais alto nível do setor da saúde e a unidade de testes de referência na área de segurança alimentar em todo o país. O sistema de farmácias Long Chau, com presença em todo o país, além de distribuir produtos farmacêuticos, também é um distribuidor direto de alimentos funcionais e enriquecidos com micronutrientes aos consumidores. Portanto, garantir que os produtos distribuídos no sistema de farmácias Long Chau atendam aos requisitos de qualidade e segurança é extremamente importante.

Recentemente, ambas as partes discutiram o conteúdo da cooperação. A cooperação não se limita apenas a amostragens, testes periódicos ou atividades de certificação, inspeção de remessas e avaliação do sistema de gestão da qualidade de acordo com normas como ISO 22000 e HACCP, mas também inclui atividades de pesquisa, treinamento e transformação digital. Essas atividades ajudam ambas as partes a avançarem na criação de um sistema de banco de dados confiável, auxiliando na recuperação de informações e garantindo a transparência no controle de qualidade do produto .

Na cerimônia, a Sra. Nguyen Bach Diep, Presidente e Diretora Geral do sistema de farmácias Long Chau, agradeceu sinceramente ao Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene - Ministério da Saúde. Ela também compartilhou: " Entendemos que, ao ir a uma farmácia, o que as pessoas mais desejam é uma sensação de segurança, e a Long Chau é responsável por proporcionar isso. Com mais de 2.200 farmácias em todo o país, não somos apenas um local para fornecer produtos, mas também o primeiro lugar a que as pessoas recorrem quando precisam de cuidados de saúde. Portanto, cooperar proativamente com o Instituto Nacional de Segurança Alimentar e Controle de Higiene - a mais alta unidade de inspeção do setor da saúde - para verificar regularmente a qualidade dos produtos é o que consideramos necessário e devemos fazer. No futuro, a Long Chau continuará a aprimorar a transparência, desde a origem do produto, passando pela documentação legal, até a publicação de informações em faturas, bem como nas plataformas online do sistema. As pessoas podem facilmente consultar, verificar e dar feedback a qualquer momento. É a confiança dos clientes que nos motiva a melhorar constantemente e a fazer melhor a cada dia ."

Sra. Nguyen Bach Diep, Presidente e Diretora Geral do Sistema de Farmácias Long Chau

No âmbito da cooperação, o Instituto assume o papel de "especialista em garantia de qualidade" para o sistema farmacêutico de Long Chau. Assim, uma equipe de especialistas renomados do Ministério da Saúde participa diretamente do processo de teste de produtos, desde a fase de entrada nas unidades de varejo farmacêutico. Ao mesmo tempo, ambas as unidades se coordenarão para implementar a transformação digital na área da saúde, ajudando a otimizar a gestão e o armazenamento de informações, bem como a aprimorar e aprimorar a qualidade do serviço e a experiência do usuário.

Por meio dessa cooperação, a Long Chau realizará "verificações duplas": verificará documentos de acordo com as regulamentações legais, especificamente o Decreto 15, e inspecionará regular e continuamente a qualidade real dos produtos em farmácias e fornecedores antes que os produtos cheguem aos consumidores.

Este é um passo consistente que demonstra o comprometimento da Long Chau com a transparência na cadeia de suprimentos, elevando os padrões de qualidade e colocando a saúde do consumidor em primeiro lugar.

Transparência de origem para um Vietname saudável

Anteriormente, a Long Chau lançou proativamente a campanha "Origem transparente para um Vietnã saudável", seguindo a mais recente diretriz da Administração de Medicamentos do Vietnã (Ministério da Saúde). Assim, o sistema foi pioneiro em tornar a origem dos produtos farmacêuticos transparente e integrar a função de consulta do certificado de registro de produtos alimentícios funcionais em todo o sistema. O Ministério da Saúde também recomenda que as pessoas comprem medicamentos apenas em farmácias legais, com certificação completa e informações transparentes, para garantir a qualidade do medicamento.

Além da transparência das informações por meio das faturas, o site e o aplicativo da Farmácia Long Chau também são atualizados de forma sincronizada para que os usuários possam consultar informações sobre os produtos com rapidez e precisão, a qualquer hora e em qualquer lugar, antes de efetuar uma compra. Especificamente, nas plataformas online da farmácia, todas as informações relacionadas a medicamentos e alimentos funcionais são divulgadas de forma clara.

• Para alimentos funcionais, o sistema exibe integralmente o número de registro do produto e o comprovante de registro da declaração do produto – um requisito obrigatório pelo Decreto 15. Alimentos para proteção da saúde (ou comumente conhecidos como alimentos funcionais pelos usuários) devem receber um comprovante de registro da declaração do produto do Departamento de Segurança Alimentar antes de serem comercializados. Além disso, informações importantes como ingredientes, usos, uso recomendado, local de fabricação e número de confirmação do conteúdo publicitário (se houver) também são fornecidas de forma transparente, ajudando os consumidores a se sentirem seguros na escolha do produto certo.
• Para produtos farmacêuticos, os usuários podem rastrear facilmente o local de fabricação e o número de registro do medicamento no site e aplicativo da Farmácia Long Chau e receber instruções sobre como consultar o número de registro diretamente no Portal de Serviços Públicos Online do Departamento de Administração de Medicamentos.

Assim, simplesmente acessando o site https://nhathuoclongchau.com.vn/ ou o aplicativo da Farmácia Long Chau, os usuários podem acessar facilmente informações precisas, bem como verificar a qualidade do produto antes, durante e depois da compra.

Cada produto qualificado e cada etapa rigorosa de testes são ações práticas que demonstram a dedicação da Long Chau à missão de cuidar da saúde da comunidade. Mais do que um negócio, é uma jornada de união por um Vietnã cada vez mais saudável.

Fonte: https://thanhnien.vn/chu-dong-tien-phong-tien-hanh-kiem-tra-kep-vi-suc-khoe-nguoi-dan-va-khach-hang-18525062615051041.htm