Presidente do Comité Popular Provincial de Quang Nam solicita reforço da recepção dos cidadãos, resolução de queixas e denúncias

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Assim, o Presidente do Comitê Popular Provincial solicitou aos chefes de departamentos, filiais e setores; Presidentes de Comitês Populares de distritos, vilas e cidades que implementem rigorosamente os seguintes conteúdos: Continuem a implementar bem o trabalho de organização da recepção dos cidadãos, no qual seja dada atenção especial ao regime regular de recepção dos cidadãos dos chefes de departamentos, filiais e setores, Presidentes de Comitês Populares de distritos, vilas e cidades (garantindo que o número de dias regulares de recepção dos cidadãos seja de pelo menos um mês) de acordo com as disposições da Lei de Recepção dos Cidadãos e no prazo, de acordo com o cronograma de recepção dos cidadãos emitido pela unidade e localidade.

Os presidentes dos comitês populares de distritos, cidades e vilas orientam os presidentes dos comitês populares de comunas, bairros e vilas a designar funcionários públicos de nível comunal para executar as tarefas de receber cidadãos, lidar com petições, resolver reclamações e denúncias, garantir padrões e tarefas de acordo com o Decreto nº 33 de 10 de junho de 2023 do Governo que regulamenta quadros de nível comunal, funcionários públicos e trabalhadores não profissionais em nível comunal, em vilas e grupos residenciais.

O Presidente do Comitê Popular Provincial também solicitou foco na implementação séria, abrangente e sincronizada de soluções para melhorar a eficácia do atendimento ao cidadão, resolução de reclamações e denúncias; prontamente e de acordo com os regulamentos legais sobre atendimento ao cidadão, resolução de reclamações e denúncias.

Organizar regularmente inspeções, revisões e resolver casos pendentes, superlotados, complicados e prolongados. Inspecionar, revisar, compilar estatísticas e reportar ao Comitê Popular Provincial (por meio da Inspetoria Provincial) sobre reclamações e denúncias pendentes, superlotadas, complicadas e prolongadas; o prazo para apresentação de relatórios é até 30 de setembro de 2024. Ao mesmo tempo, realizar periodicamente inspeções, revisões e reportar trimestralmente ao Comitê Popular Provincial (por meio da Inspetoria Provincial) sobre reclamações e denúncias pendentes, superlotadas, complicadas e prolongadas...

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Fonte: https://baoquangnam.vn/chu-cich-ubnd-tinh-quang-nam-yeu-cau-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-3141707.html