Com essa iniciativa, a companhia aérea sediada no Aeroporto de Changi torna-se a primeira no mundo a oferecer Wi-Fi completo, tendo anteriormente oferecido Wi-Fi gratuito aos passageiros de suas suítes ultraluxuosas, bem como da primeira classe e da classe executiva.
As companhias aéreas ativam o Wi-Fi para todos os passageiros a bordo.
No início deste ano, os membros do programa de fidelidade da companhia aérea, nas classes econômica premium e econômica, desfrutavam de três e duas horas de Wi-Fi gratuito a bordo, respectivamente. No entanto, a partir de 1º de julho, os passageiros de todas as classes poderão desfrutar de Wi-Fi ilimitado.
O vice-presidente sênior de experiência do cliente da Singapore Airlines, Yeoh Phee Teik, afirmou que a medida representa um marco significativo. "No mundo cada vez mais hiperconectado de hoje, o Wi-Fi de alta velocidade a bordo é um dos requisitos mais importantes para os passageiros. Oferecer a eles acesso Wi-Fi gratuito e ilimitado é mais um marco importante em nossos esforços contínuos para proporcionar experiências de viagem excepcionais de ponta a ponta", disse ele ao news.com.au.
A conectividade estará disponível em todas as aeronaves, exceto nos sete Boeing 737-800 NG operados pela companhia aérea, nos quais não é permitido habilitar o Wi-Fi.
Com esta oferta aprimorada, os passageiros permanecerão conectados, entretidos e produtivos, mesmo a 10.000 metros de altitude. Para usufruir do serviço, os clientes devem inserir os dados de sua associação KrisFlyer no momento da reserva, através da opção "Gerenciar reserva online" ou no check-in.
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