O número de passageiros na Linha 1 do metrô nas primeiras duas semanas atingiu 300% da meta estabelecida.

Na manhã de 6 de janeiro, a Companhia Ferroviária Urbana nº 1 anunciou que, nas duas primeiras semanas de operação comercial, a linha de metrô nº 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) superou a meta em 300%.

Segundo o líder da Companhia Ferroviária Urbana nº 1, no dia 1º de janeiro, o número de passageiros do Metrô nº 1 atingiu um pico expressivo, chegando a 275.144. A equipe operacional do Metrô nº 1 empenhou-se em atender os passageiros em toda a extensão do percurso e em suas 14 estações, com 200 trens por dia.

Somente no dia 31 de dezembro, haverá 220 trens circulando das 5h às 23h (uma hora a mais em comparação com o horário de funcionamento diário). Destes, no dia 1º de janeiro, haverá 246 trens circulando até as 2h da manhã.

Por ocasião do Dia de Ano Novo, 1º de janeiro, o número de passageiros na linha 1 do metrô aumentou em 275.144.

Para garantir operações estáveis ​​e melhor servir a população, a Companhia Ferroviária Urbana nº 1 realiza diversas atividades de trabalho em regime de horas extras e conta com uma equipe de apoio durante os horários de pico.

Ao mesmo tempo, são realizadas inspeções e supervisão para garantir a ordem e a segurança de todos os passageiros. Os operadores regulam o fluxo de passageiros que entram e saem do trem para evitar congestionamentos. O sistema de informações e orientações nas estações da Linha 1 do Metrô também foi modernizado para fornecer informações precisas e em tempo real.

A unidade designa uma equipe de limpeza para trabalhar continuamente, mantendo os vagões e estações limpos. Áreas comuns, como pisos, assentos, barras de apoio e banheiros, são limpas regularmente para criar um ambiente confortável para os passageiros.

No entanto, além dos sinais positivos, a equipe de operação também descobriu muitos casos de violações das normas de segurança do metrô, afetando a experiência geral de todos os passageiros. Especificamente, alguns passageiros desrespeitaram as regras relativas às portas e às linhas de sinalização de segurança, ficando parados bloqueando as portas das plataformas e dos trens enquanto aguardavam que parentes embarcassem ou desembarcassem, causando perigo.

Milhares de passageiros já utilizaram o metrô, comprovando que esse novo sistema de transporte público atende às necessidades e expectativas da comunidade.

Além disso, o tempo de abertura e fechamento do trem nº 1 do metrô é de apenas 30 segundos, mas ainda há passageiros tentando entrar ou sair correndo do trem enquanto a porta está se fechando.

Muitos passageiros ultrapassaram a linha de segurança, apesar dos avisos, obrigando os funcionários da estação a intervir repetidamente.

Muitos passageiros não formam fila na entrada, nas escadas rolantes e nos trens, causando desordem e afetando os demais passageiros. Há casos de empurrões e tumulto para entrar e sair do trem rapidamente, o que representa riscos à segurança.

A empresa anunciou que, durante o período de bilhetes gratuitos, de 2 a 20 de janeiro, os passageiros do metrô só precisam baixar e usar o código QR no aplicativo HCMC METRO, fazer um cartão de embarque na estação ou usar um cartão bancário ou aplicativo Mastercard para escanear no leitor de bilhetes ao entrar e sair da catraca.

No entanto, muitos passageiros não cooperam na emissão de cartões de embarque ou na leitura de códigos QR ao entrar/sair do portão de embarque porque acham que a experiência gratuita não é necessária.

Especificamente, alguns passageiros que não são considerados prioritários, como pessoas com deficiência, gestantes, idosos e crianças, ainda utilizam os elevadores reservados, o que faz com que as pessoas que precisam usá-los não consigam acessá-los a tempo.

Muitas pessoas trazem comida, bebidas e animais de estimação para a estação, não seguem as regras apesar dos avisos, afetando o espaço comum.

Em muitos casos, os passageiros se debruçaram para fora da porta EWD (porta que a equipe da estação deve usar apenas em situações de emergência) para tirar fotos, não seguiram os avisos da equipe e continuaram se deslocando para outros locais para tirar fotos.

Além disso, ao utilizar a linha 1 do metrô, ainda há casos de pessoas que tiram a roupa, o que é desrespeitoso na hora de tirar fotos.

O número de funcionários na estação está sobrecarregado com o número de passageiros, sendo insuficiente para evitar rapidamente essa situação.

Além disso, alguns passageiros e famílias deixam que seus filhos não tenham consciência das normas de higiene pública, como sentar-se incorretamente no vaso sanitário, respingar água no chão ou usar o banheiro como se fosse seu banheiro pessoal, afetando o próximo usuário...

O não cumprimento das regras de embarque e desembarque por parte dos passageiros, ou as tentativas de cruzar a linha de segurança quando as portas do trem estão prestes a fechar, podem, por vezes, causar condições inseguras, danificar os equipamentos operacionais e afetar os procedimentos de operação.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm