Passageiros da Linha 1 do Metrô nas primeiras 2 semanas atingiram 300% do planejado.

Na manhã de 6 de janeiro, a Urban Railway Company No. 1 anunciou que, nas duas primeiras semanas de operação comercial, a linha de metrô No. 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) superou a meta em 300%.

De acordo com o líder da Companhia Ferroviária Urbana nº 1, no pico do Ano Novo, 1º de janeiro, o número de passageiros que utilizaram o Metrô nº 1 aumentou drasticamente, chegando a 275.144 passageiros. A equipe operacional do Metrô nº 1 se esforçou para atender os passageiros em toda a rota e em 14 estações, com 200 trens por dia.

Somente no dia 31 de dezembro, haverá 220 trens operando das 5h às 23h (uma hora a mais em relação ao horário diário). Desses, em 1º de janeiro, haverá 246 trens operando até as 2h.

Por ocasião do Ano Novo, 1º de janeiro, o número de passageiros na linha 1 do metrô aumentou em 275.144 passageiros.

Para garantir operações estáveis ​​e melhor atender à população, a Urban Railway Company No. 1 realiza muitas atividades de horas extras e equipe de apoio durante os horários de pico.

Ao mesmo tempo, inspeções e supervisão são realizadas para garantir a ordem e a segurança de todos os passageiros. Os operadores regulam o fluxo de passageiros que entram e saem dos trens para evitar congestionamentos. O sistema de informação e orientação nas estações de metrô nº 1 também foi aprimorado para fornecer informações precisas e oportunas.

A unidade conta com uma equipe de limpeza que trabalha continuamente para manter os vagões e estações limpos. Áreas comuns como pisos, assentos, guinchos e banheiros são limpos regularmente para criar um ambiente confortável para os passageiros.

No entanto, além dos sinais positivos, a equipe operacional também descobriu muitos casos de violações da cultura do metrô, afetando a experiência geral de todos os passageiros. Especificamente, alguns passageiros violaram as normas sobre portas e linhas de alerta de segurança, ficando parados bloqueando as portas da plataforma e do trem enquanto aguardavam seus parentes embarcarem e desembarcarem, causando perigo.

Milhares de passageiros já utilizaram o metrô, comprovando que esse novo sistema de transporte público atende às necessidades e expectativas da comunidade.

Além disso, o tempo de abertura e fechamento do trem nº 1 do metrô é de apenas 30 segundos, mas ainda há passageiros tentando sair/entrar no trem enquanto a porta está fechando.

Muitos passageiros cruzaram a linha de alerta de segurança, apesar de terem sido avisados, forçando a equipe da estação a intervir repetidamente.

Muitos passageiros não fazem fila na entrada, nas escadas rolantes e nos trens, causando desordem e afetando outros passageiros. Há casos de empurrões e empurrões para entrar e sair rapidamente do trem, causando riscos à segurança.

A unidade anunciou que, durante o período de bilhetes gratuitos de 2 a 20 de janeiro, os passageiros do metrô só precisam baixar e usar o código QR no aplicativo HCMC METRO, fazer um cartão de embarque na estação ou usar um cartão bancário ou aplicativo Mastercard para escanear o leitor de bilhetes ao entrar e sair do portão de embarque.

No entanto, muitos passageiros não cooperam na elaboração dos cartões de embarque ou na leitura dos códigos QR ao entrar/sair do portão porque acham que a experiência gratuita não é necessária.

Especificamente, alguns passageiros que não são prioritários, como pessoas com deficiência, gestantes, idosos e crianças, ainda utilizam os elevadores reservados, o que faz com que as pessoas que precisam utilizá-los não consigam acessá-los a tempo.

Muitas pessoas trazem comida, bebidas e animais de estimação para a estação e não cumprem as normas, apesar de serem avisadas, afetando o espaço comum.

Em muitos casos, os passageiros se inclinavam para fora da porta EWD (uma porta usada apenas pela equipe da estação em situações de emergência) para tirar fotos, não obedeciam aos lembretes da equipe e continuavam a se deslocar para outros locais para tirar fotos.

Além disso, ao pegar a linha 1 do metrô, ainda há casos de pessoas tirando a roupa, o que é desrespeitoso na hora de tirar fotos.

O número de funcionários da estação está sobrecarregado de passageiros, o que não é suficiente para evitar rapidamente essa situação.

Junto com isso, alguns passageiros e familiares deixam que seus filhos não tenham a consciência de manter a higiene pública, como sentar no vaso sanitário incorretamente, espirrar água no chão ou usar o vaso sanitário como banheiro pessoal, prejudicando o próximo usuário...

O não cumprimento das regras de embarque e desembarque pelos passageiros, ou tentativas de cruzar a linha de segurança quando as portas do trem estão prestes a fechar, pode, às vezes, causar condições inseguras, danificar equipamentos operacionais e afetar os procedimentos operacionais.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm