Segundo o Korea Times , um cliente pediu comida de um restaurante japonês de carnes fritas no distrito de Mapo (Seul) por meio de um aplicativo de entrega. Posteriormente, essa pessoa reclamou de ter encontrado um fio de cabelo de 2 cm em sua comida e pediu reembolso.

O dono do restaurante ficou muito chateado com o incidente e reagiu publicando uma mensagem em um site voltado para pequenas empresas na Coreia, no dia 18 de agosto.

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Foto do "esclarecimento" do dono do restaurante. Foto: Korea Times

"O cliente disse que encontrou um fio de cabelo de 2 cm na comida e pediu meu dinheiro de volta, sendo que meu fio de cabelo tinha apenas cerca de 3 mm", escreveu o dono do restaurante. Ele também anexou uma foto para comprovar a "limpeza" do estabelecimento.

A dona da loja acrescentou: "Há cerca de 3 anos, aconteceu um incidente semelhante que me surpreendeu. Desde então, deixei meu cabelo crescer apenas 3 mm. Quando o aplicativo de entrega me contatou e perguntou novamente sobre o reembolso, eu disse: 'Se esse cabelo estiver mais comprido que o meu, me recuso a reembolsar.' Posso até enviar uma foto para comprovar."

Na verdade, não houve resposta ou avaliação após o incidente. O dono do restaurante disse que entraria em contato com o aplicativo de entrega para resolver a questão.

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Na Coreia do Sul, os donos de restaurantes lidam frequentemente com clientes que mentem para obter reembolsos. Foto: Jean Chung/Rest of World

A história chamou bastante atenção dos membros do grupo. Muitas pessoas disseram ter vivenciado situações semelhantes, em que alguns clientes mentiram porque queriam "comer de graça". "Ótimo trabalho. Se todos os donos de restaurantes fizessem isso, não haveria mais clientes mentindo e agindo como se estivessem sendo punidos", comentou um usuário.

Isso não é incomum na Coreia. Muitos donos de restaurantes, ao receberem avaliações negativas, costumam ser muito relutantes, não apenas reembolsando o dinheiro, mas também oferecendo comida e bebida de graça para evitar avaliações de "1 estrela" ou comentários ruins.

Um cliente foi a um restaurante de buffet e comeu por quase duas horas, depois reclamou que a comida estava ruim e exigiu um reembolso . TAILÂNDIA - Um cliente insistiu em receber seu dinheiro de volta de um famoso restaurante de churrasco com buffet, alegando que a comida estava ruim, mesmo tendo comido por quase duas horas.