De acordo com o Korea Times , um cliente pediu comida em um restaurante de carne frita no estilo japonês no distrito de Mapo (Seul) por meio de um aplicativo de entrega. Posteriormente, a pessoa reclamou que encontrou um fio de cabelo de 2 cm na comida e pediu reembolso.

O dono do restaurante ficou muito chateado com o incidente e respondeu postando em um site comunitário para pequenas empresas na Coreia em 18 de agosto.

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Foto do "esclarecimento" do dono do restaurante. Foto: Korea Times

"O cliente disse que encontrou um fio de cabelo de 2 cm na comida e me pediu para devolver o dinheiro, enquanto o meu fio tinha apenas 3 mm", escreveu o dono do restaurante. Ele também anexou uma foto para comprovar a "limpeza" do restaurante.

O proprietário acrescentou: "Há cerca de 3 anos, aconteceu um incidente semelhante que me surpreendeu. Desde então, só deixei meu cabelo crescer 3 mm. Quando o aplicativo de entrega entrou em contato comigo novamente e perguntou se eu não faria o reembolso, eu disse: 'Se esse cabelo for maior que o meu, eu me recuso a reembolsar'. Posso até enviar uma foto para comprovar."

De fato, não houve resposta ou avaliação após o incidente. O dono do restaurante disse que entraria em contato com o aplicativo de entrega para resolver o problema.

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Proprietários de restaurantes na Coreia do Sul lidam regularmente com clientes que mentem para obter reembolsos. Foto: Jean Chung/Resto do Mundo

A história recebeu muita atenção dos membros do grupo. Muitas pessoas disseram ter passado por situações semelhantes, em que alguns clientes mentiram porque queriam "comer de graça". "Bom trabalho. Se todos os donos de restaurantes fizessem isso, não haveria mais clientes mentindo e agindo como se estivessem sendo punidos", comentou um usuário.

Este não é um caso incomum na Coreia. Muitos donos de restaurantes, ao receberem avaliações negativas, costumam hesitar, não apenas devolvendo o dinheiro, mas também oferecendo comida e bebidas de graça para evitar "avaliações de 1 estrela" ou feedback negativo.

Um cliente foi a um restaurante de bufê e comeu por quase 2 horas, depois reclamou que a comida estava ruim e exigiu reembolso . TAILÂNDIA - Um cliente insistiu em receber seu dinheiro de volta de um famoso restaurante de bufê de churrasco, dizendo que a comida estava ruim, embora ele tivesse comido por quase 2 horas.