Controle rigorosamente a qualidade dos produtos no TikTok

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Desenvolvimento do comércio eletrônico e a história da “confiança” Plataforma digital “Made in Vietnam”: Elevando os produtos agrícolas vietnamitas

Navegar na loja TikTok

Basta abrir o aplicativo TikTok e você verá facilmente que, ao rolar pelos primeiros 20 clipes no feed de notícias, há até 10 clipes de transmissões ao vivo vendendo produtos. Vale ressaltar que muitos dos produtos anunciados e vendidos nas lojas do TikTok são, em sua maioria, de origem desconhecida e marcas falsificadas... Muitos lojistas transmitem ao vivo e anunciam produtos de marca, mas o preço varia de dezenas a centenas de milhares por produto.

Aplicativo TikTok

“ Os chinelos Hommet custam apenas mais de 1 milhão de VND, produtos de super qualidade com recibo completo, bolsa, tecido, pessoal ” ou “ Lenço Lui Shut Tong, de marca, promoção imperdível, preço de apenas 1 milhão, quantidade limitada, corra antes que acabe ” — essas são as doces palavras de vendas de um proprietário de conta de vendas online no TikTok.

Para enganar as autoridades, ao fazer transmissões ao vivo para vender produtos ou publicar anúncios de vendas, os proprietários de contas frequentemente escreviam incorretamente os nomes de marcas famosas. Em vez de escrever Hermès, Louis Vuitton... esses lojistas abreviam/escrevem incorretamente intencionalmente como HM, Ho met, Luon Vui Tuoi, Louis Vuituoi, Di ò... Pesquisas no TikTok Shop mostram que camisetas falsificadas da marca Louis Vuitton são vendidas por preços que variam de 79.000 VND a 250.000 VND. Ou um relógio anunciado como Rolex é vendido por 217.000 VND...

A Sra. Nguyen Thi Minh Huyen - Diretora Adjunta do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital do Ministério da Indústria e Comércio, disse que o desenvolvimento do comércio eletrônico também cria brechas para a comercialização de produtos falsificados e de origem desconhecida no mercado.

Reforçar o controlo da origem e da qualidade das mercadorias

Ao avaliar a questão de produtos falsificados, produtos falsificados e produtos de origem desconhecida na plataforma da rede TikTok Shop hoje, o Diretor Geral do Departamento Geral de Gestão de Mercado, Tran Huu Linh, comentou que, além do impulso de crescimento e dos aspectos positivos, o comércio eletrônico em geral e o TikTok em particular estão enfrentando muitas consequências, já que a situação do comércio de produtos falsificados e fraudes comerciais ainda é complicada.

Sem mencionar que o surgimento de muitos novos modelos e métodos de negócios em muitas regiões e setores diferentes representa desafios significativos em relação à adaptabilidade do corredor jurídico.

Em particular, a mudança na política de taxas de pagamento contribuiu para o aumento diário do número de novas lojas registradas na plataforma e da receita do TikTok. No entanto, a desvantagem dessa situação é que o TikTok está gradualmente se tornando um novo "ponto de concentração" de produtos falsificados e infratores.

" Embora a TikTok Shop proíba estritamente produtos de baixa qualidade, os comerciantes ainda podem facilmente "driblar" a política de gestão da plataforma. Portanto, se a gestão for flexibilizada e a supervisão de vendedores e produtos não for reforçada, o TikTok se tornará um ponto de encontro para muitos tipos de produtos de baixa qualidade, afetando seriamente os consumidores", disse o Sr. Tran Huu Linh.

Para lidar e prevenir rigorosamente produtos falsificados e contrabandeados, promover o desenvolvimento do comércio eletrônico e proteger os direitos dos consumidores nas compras on-line, a Sra. Nguyen Thi Minh Huyen disse que o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital continuará a desempenhar bem seu papel como ponto focal para implementar a Decisão nº 645/QD-TTg, de 15 de maio de 2020, do Primeiro Ministro , que aprova o plano diretor para o desenvolvimento nacional do comércio eletrônico para o período de 2021 a 2025.

Ao mesmo tempo, pesquisar, revisar e concluir a infraestrutura de política jurídica para comércio eletrônico: foco na disseminação e orientação de comerciantes, organizações e indivíduos relacionados às regulamentações legais sobre comércio eletrônico, incluindo o Decreto 85/2021/ND-CP que altera e complementa o Decreto nº 52/2013/ND-CP e circulares de orientação, aprimorando a conexão e a troca de informações e dados entre agências de gestão estaduais, bem como agências de gestão estaduais com empresas.

Muitos especialistas acreditam que o comércio eletrônico é apenas um novo método de negócios, além dos métodos tradicionais. O problema final é controlar a origem de mercadorias, como as falsificadas no Vietnã, as importadas por fronteiras ou as contrabandeadas por canais não oficiais?... porque somente com o controle da origem é possível evitar completamente o problema de mercadorias falsificadas, contrabandeadas e de origem desconhecida.

Anteriormente, o Ministério da Informação e Comunicações realizou uma inspeção abrangente das operações do TikTok no Vietnã. Após 4 meses de inspeção, a Equipe de Inspeção Interdisciplinar do Ministério descobriu diversas violações e emitiu conclusões.

Na conclusão da inspeção, a Equipe de Inspeção Interdisciplinar solicitou especificamente ao Ministério da Indústria e Comércio que tomasse medidas para obrigar o TikTok Singapura a corrigir imediatamente as violações na prestação de serviços de plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço ao Vietnã. Especificamente, deveriam ser criadas soluções e ferramentas para melhorar a eficácia do trabalho antifalsificação e proteger os direitos do consumidor no comércio eletrônico no Vietnã, de acordo com as regulamentações...

Ao mesmo tempo, é recomendável ter soluções para prevenir e remover do aplicativo produtos na lista de bens e serviços proibidos, em indústrias e profissões proibidas de investimento e negócios de acordo com as disposições da lei, e ter ferramentas e medidas para controlar por palavras-chave e filtrar informações por palavras-chave antes que informações sobre bens e serviços sejam exibidas no aplicativo.

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