Melhorar a eficiência das operações de crédito de apólices

Em linha com a tendência de transformação digital, o Banco Vietnamita de Políticas Sociais - Agência Thanh Hoa (VBSP Thanh Hoa) tem se concentrado na implementação de diversas soluções práticas em suas atividades de empréstimo de crédito para apólices. Assim, contribui para a melhoria da eficiência operacional, trazendo diversos benefícios aos clientes e garantindo a segurança do sistema de pagamento de crédito para apólices.

Implante um software de aplicativo de câmera on-line conectado ao sistema NHCSXH, monitore remotamente e direcione as operações nas instalações.

O Sr. Vi Van Duc, da vila de Thanh Dong, comuna de Thanh Xuan (Nhu Xuan), conseguiu um empréstimo de 100 milhões de VND no âmbito do Programa de Produção e Negócios a partir de 2022. O Sr. Duc disse: "Antes, se eu quisesse saber o número de períodos de pagamento do principal e dos juros do empréstimo da minha família ou as políticas de crédito preferenciais do governo , eu tinha que ir diretamente ao ponto de transação ou consultar um agente de crédito para comparar e pagar. Mas, desde que o banco implementou o aplicativo de smartbanking VBSP, posso pagar juros e principal, e obter informações sobre os programas de crédito com o Banco de Política Social a qualquer momento, sem precisar ir a um ponto de transação ou agência, reduzindo tempo e custos de viagem, o que me parece muito conveniente."

O Sr. Le Dinh Quang, Chefe do Grupo de Poupança e Empréstimo da Associação de Agricultores da aldeia de Tan Son, comuna de Ha Tan (Ha Trung), disse: "O grupo de poupança e empréstimo que gerencio atualmente conta com 46 membros que recebem empréstimos, com um saldo devedor de mais de 1,6 bilhão de VND. Anteriormente, ao administrar o capital confiado pelo Banco de Política Social, eu tinha que gastar muito tempo fazendo anotações e monitorando os livros, e os membros que queriam obter informações sobre empréstimos tinham que consultar documentos em papel ou vir pessoalmente para ouvir explicações e instruções. Agora, com a aplicação da tecnologia digital do Banco de Política Social em dispositivos móveis, posso consultar as famílias mutuárias, o processo de cada programa de empréstimo; obter informações detalhadas sobre os pagamentos mensais de juros e principal e enviar notificações específicas para cada família mutuária. Mesmo quando não nos lembramos de todos os programas que estamos emprestando ou dos procedimentos, documentos, valores... basta acessar o aplicativo para verificar com clareza. A implementação da tecnologia digital do Banco de Política Social é muito útil no meu trabalho de gestão de capital de fundos de crédito de apólices".

O Banco de Política Social Thanh Hoa implementou ativamente a transformação digital por meio da prestação de serviços bancários, trazendo novas utilidades para ajudar os clientes a realizar transações com mais rapidez e segurança. A implantação do aplicativo Smart Banking não apenas ajuda os bancos a melhorar a qualidade dos serviços e a diversificar produtos e serviços, mas também auxilia as pessoas a acessarem gradualmente serviços de pagamento sem dinheiro. Assim, contribui para a implementação da meta de transformação digital do setor bancário. Especificamente, o Banco de Política Social implementou o aplicativo Mobile Banking com uma interface fácil de usar, trazendo muitas conveniências aos clientes, realizando transações rapidamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os clientes não precisam esperar como ao realizar transações no caixa, e podem usá-lo em qualquer lugar, bastando um smartphone com conexão à internet. Isso é muito adequado para pessoas pertencentes ao grupo de clientes em áreas remotas. O aplicativo forneceu muitas utilidades, com serviços financeiros, como: transferência interna de dinheiro, transferência rápida de dinheiro fora do sistema, transferência regular de dinheiro fora do sistema; pagamento de eletricidade, água, internet, telefone fixo, passagens de trem, passagens aéreas, mensalidades, taxas de seguro, empréstimos financeiros; pagamento por código QRPay...

Para implementar efetivamente a transformação digital do sistema, o Thanh Hoa Social Policy Bank implementou muitos programas de treinamento sobre operações de crédito de apólice para agentes de crédito, organizações responsáveis, sindicatos, agentes de redução da pobreza em nível de comuna e chefes de grupos de poupança e empréstimo... Até agora, 100% das comunas, distritos e cidades da província implementaram o programa e usaram os utilitários de transações do Mobile Banking; dezenas de milhares de clientes de empréstimos de apólice estão realizando transações por meio do aplicativo do banco em dispositivos móveis.

Além do aplicativo de Mobile Banking, implementando o plano de transformação digital, o Thanh Hoa Social Policy Bank também equipa os departamentos com tecnologia moderna e sistemas de software de alta segurança. Implementou um software de câmera online conectado ao sistema do Social Policy Bank, monitorando e direcionando remotamente as operações nas instalações; desenvolveu um software de monitoramento do status da rede; e verificou automaticamente se há erros lógicos no sistema de dados. Contribuindo assim para a implementação do plano de transformação digital e desenvolvendo as transações financeiras e não financeiras da unidade, garantindo a segurança e a proteção nas transações.

Artigo e fotos: Minh Ha

Fonte: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm