Os setores tributário e aduaneiro estão acelerando a transformação digital para facilitar a prestação de serviços a cidadãos e empresas.

Pesquisas que avaliam o nível de satisfação empresarial com o setor tributário e aduaneiro mostram que a comunidade empresarial reconhece a grande determinação e o espírito inovador dos líderes do Ministério das Finanças , da Direção-Geral de Tributação e da Direção-Geral de Alfândega na construção e reforma de modelos de gestão adequados, aplicando ciência, tecnologia e tecnologia da informação.

Chuyển đổi số ngành Thuế và Hải quan, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp

Visão geral do Fórum Tributário e Aduaneiro de 2023, com o tema "Transformação digital do setor tributário e aduaneiro, criando conveniência para pessoas e empresas", na tarde de 8 de novembro em Hanói .

A informação foi divulgada recentemente no Fórum Tributário e Aduaneiro de 2023, com o tema "Transformação digital do setor tributário e aduaneiro: criando conveniência para pessoas e empresas", realizado na tarde de 8 de novembro e coorganizado pelo Vietnam Financial Times em parceria com a Secretaria Geral de Tributação, a Secretaria Geral de Alfândega e a Federação Vietnamita de Comércio e Indústria (VCCI).

Ao longo dos últimos anos, o Ministério das Finanças tem sido pioneiro na aplicação da tecnologia da informação e na modernização na área da gestão, contribuindo para o aumento da eficiência e da transparência na gestão financeira e orçamentária, caminhando rumo a um sistema financeiro digital avançado e moderno, servindo efetivamente ao desenvolvimento do governo eletrônico e do governo digital.

Nos últimos 7 anos consecutivos, o Ministério das Finanças tem figurado sempre no topo do ranking em termos de prontidão para o desenvolvimento e aplicação de tecnologias de informação e comunicação (Índice de TIC). Em termos de rankings segundo o índice de avaliação da transformação digital do DTI, em 2022, o Ministério das Finanças ficou em 2º lugar entre os ministérios e setores que prestam serviços públicos.

Os resultados positivos da transformação digital no setor financeiro têm sido muito apreciados por pessoas, empresas e organizações. Em particular, os setores tributário e aduaneiro têm sido pioneiros na implementação da transformação digital, com resultados impressionantes, tais como: o sistema eletrônico de declaração de impostos foi implementado em 63 das 63 províncias e cidades e em 100% das agências tributárias vinculadas; mais de 99% das empresas utilizam a declaração, o pagamento e o reembolso eletrônicos de impostos; no setor aduaneiro: 250 procedimentos administrativos são realizados por meio do mecanismo nacional de janela única...

As plataformas de construção e gestão de dados são desenvolvidas com o objetivo de aprimorar a compatibilidade entre as infraestruturas de informação dos órgãos estatais, facilitando as transações eletrônicas entre esses órgãos e entre eles, organizações e indivíduos; garantindo o compartilhamento de dados do setor financeiro com outros ministérios, departamentos e localidades que necessitem explorá-los e utilizá-los...

Visando a formação de um ecossistema financeiro digital abrangente, moderno e diversificado em todas as áreas, o Ministro das Finanças emitiu a Decisão 1484/QD-BTC, de 27 de julho de 2022, que aprova o Plano de Transformação Digital do Ministério das Finanças até 2025, com uma visão para 2030. Em particular, o Ministério das Finanças escolheu o dia 10 de outubro de cada ano como o Dia da Transformação Digital do Ministério das Finanças para acelerar a implementação das suas tarefas de transformação digital.

Os resultados da transformação digital do setor tributário e aduaneiro contribuíram efetivamente para a execução das tarefas de arrecadação orçamentária, promovendo o desenvolvimento socioeconômico, melhorando o ambiente de investimento e negócios, aumentando a competitividade local e nacional e criando condições favoráveis para pessoas e empresas.

Em seu discurso na abertura do Fórum, a editora-chefe do Vietnam Financial Times, Pham Thu Phong, afirmou: "Em 2023, a tarefa da transformação digital nacional em geral, e da transformação digital do setor financeiro em particular, é muito complexa, exigindo grande determinação, esforços consideráveis, ações drásticas, eficazes e proativas, além do bom aproveitamento das oportunidades da Indústria 4.0. O objetivo é estabelecer uma plataforma financeira digital moderna, pública e transparente, formando um ecossistema financeiro digital que atenda de forma abrangente às necessidades de transações financeiras públicas e às necessidades de exploração e utilização de informações digitais por parte do governo, da população, das empresas e das organizações."

Segundo o Sr. Pham Thu Phong, o Fórum é uma oportunidade para as autoridades fiscais e aduaneiras transmitirem uma mensagem sobre a continuidade da transformação digital e a modernização da gestão estatal na próxima fase, com o lema de colocar as pessoas e as empresas no centro dos serviços.

"Ao mesmo tempo, por meio do Fórum, especialistas, cientistas e, principalmente, a comunidade empresarial apontaram as deficiências e propuseram e recomendaram políticas e soluções para a modernização abrangente do setor financeiro, buscando continuamente mais soluções para promover a transformação dos métodos de serviço para pessoas e empresas, em consonância com o roteiro de transformação digital do Governo, reduzir custos, aumentar a produtividade empresarial, criar conveniência e ajudar pessoas e empresas a participarem mais das atividades do Ministério das Finanças, para que, em conjunto, criem valor, benefícios, satisfação, confiança e aumentem o consenso social", enfatizou o Sr. Phong.

Ao participar do Fórum, o Sr. Dang Ngoc Minh, Vice-Diretor Geral do Departamento Geral de Tributação, afirmou que, nos últimos anos, o setor tributário tem se esforçado constantemente para reformar e modernizar a gestão, desde o aperfeiçoamento do ambiente legal até o desenvolvimento da infraestrutura, fornecendo serviços tributários eletrônicos de forma integrada e centralizada, atendendo às exigências do governo eletrônico, rumo a um governo digital.

“Com o lema de colocar as pessoas e as empresas no centro do serviço, o setor tributário tem implementado diversos projetos e tarefas de aplicação da tecnologia da informação na gestão tributária e na transformação digital abrangente. A Direção-Geral de Tributação definiu como meta estratégica o fornecimento de serviços eletrônicos e ferramentas de apoio para pessoas e empresas, auxiliando-as a participar do processo de transformação digital”, afirmou o Sr. Dang Ngoc Minh.

Para alcançar o sucesso da transformação digital no setor tributário, os fatores decisivos são a atenção e o acompanhamento próximo dos líderes em todos os níveis do governo, do Ministério da Fazenda, da Receita Federal e a participação de todo o sistema tributário com soluções sincronizadas, desde o desenvolvimento e a conclusão de documentos de políticas, operações, estrutura organizacional e processos de gestão até a aplicação da tecnologia da informação (TI) na gestão tributária. A isso se soma o engajamento dos contribuintes na transformação digital, criando assim uma força motriz para promover o desenvolvimento e o sucesso dessa transformação no setor tributário.

No setor aduaneiro, atualmente, todos os procedimentos aduaneiros essenciais são realizados de forma totalmente eletrônica, com 100% das unidades aduaneiras em todo o país participando; 99% das empresas processam mais de 99,6% das declarações aduaneiras, com um tempo de desembaraço no canal verde de apenas 1 a 3 segundos.

Para melhor atender a população e as empresas, o setor aduaneiro disponibilizou 200/236 serviços públicos online nos níveis 3 e 4, representando 84,7% dos procedimentos administrativos realizados pela alfândega; destes, 194 serviços públicos online de nível 4 incluem procedimentos administrativos essenciais relacionados ao desembaraço aduaneiro de mercadorias importadas e exportadas. A alfândega também concluiu a integração de 72 serviços públicos online do setor aduaneiro ao Portal Nacional de Serviços Públicos.

O Sr. Nguyen Bac Ha, Chefe do Departamento de Filiação e Treinamento da VCCI, afirmou que as pesquisas que avaliaram o nível de satisfação das empresas com o setor tributário e aduaneiro mostraram que a comunidade empresarial reconheceu a grande determinação e o espírito inovador dos líderes do Ministério das Finanças, da Direção-Geral de Tributação e da Direção-Geral de Alfândega na construção e reforma de modelos de gestão adequados, aplicando ciência, tecnologia e tecnologia da informação.

Segundo o Sr. Nguyen Bac Ha, essas reformas criaram condições favoráveis para auxiliar pessoas físicas e jurídicas na conclusão de procedimentos administrativos, reduzindo o contato direto entre funcionários da Receita Federal e da Alfândega com pessoas físicas e jurídicas, e aumentando o número de procedimentos administrativos realizados por meio de plataformas online.

O Dr. Can Van Luc avaliou que a estratégia para a reforma e gestão tributária e aduaneira foi elaborada de forma específica, o que demonstra que os setores tributário e aduaneiro adotaram estratégias metódicas. Em particular, indicadores muito importantes sobre a transformação digital também foram destacados, como o fato de 85% dos indivíduos declararem e pagarem impostos eletronicamente, números bastante positivos.

"Para promover a transformação digital da área tributária e aduaneira, é necessário ter estratégias, processos, automação adicional e minimizar os riscos de erros e operações. Além disso, existem soluções tecnológicas, qual tipo de tecnologia escolher e como investir em tecnologia adequadamente. Este é um problema que precisa ser cuidadosamente calculado, vinculado a questões de tecnologia e segurança cibernética, pois se trata de um tema muito importante e de grande impacto", sugeriu o especialista Can Van Luc.

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