É estritamente proibido fugir da responsabilidade no tratamento de reclamações e denúncias.

Em 24 de outubro, em uma conferência temática sobre recebimento e tratamento de reclamações e denúncias de cidadãos, o secretário do Comitê Provincial do Partido Ca Mau, Nguyen Ho Hai, enfatizou que receber cidadãos e tratar de reclamações e denúncias é uma tarefa política fundamental.

O secretário do Comitê Provincial do Partido Ca Mau, Nguyen Ho Hai, discursou na Conferência.

As petições do povo não apenas refletem sua frustração, mas também demonstram sua confiança no aparato governamental recém-reorganizado. Portanto, todos os níveis e setores devem considerar esta uma tarefa fundamental, respondendo a aspirações legítimas e contribuindo para a estabilidade social e o desenvolvimento econômico .

O Secretário do Comitê Provincial do Partido de Ca Mau expressou determinação em lidar com funcionários com atitudes burocráticas e arrogantes, distantes do povo e que não tomam os interesses do povo como objetivo de serviço.

Para melhorar a eficácia deste trabalho, o Sr. Nguyen Ho Hai solicitou o reforço da disciplina, a revisão e a resolução completa de casos complicados e pendentes, especialmente aqueles relacionados a terras; proibindo estritamente todos os atos de transferência de petições finais concluídas de volta às localidades para fugir da responsabilidade.

A base deve mudar sua abordagem em relação à resolução de conflitos, aplicando a "Regra do Diálogo Obrigatório" aos casos relacionados a terras e indenizações antes de emitir a primeira decisão administrativa. Os critérios de avaliação dos funcionários devem mudar para usar a eficiência como medida, passando da avaliação quantitativa para a qualitativa, incluindo a taxa de não reincidência de reclamações e o Índice de Satisfação do Cidadão nos critérios de classificação anual.

Além da retificação interna, o Secretário Provincial do Partido também solicitou o reforço das sanções para tratar rigorosamente os casos de abuso do direito de reclamação e denúncia, incitação, desordem e reivindicação de benefícios injustos. A província criará um grupo de trabalho especializado para prestar apoio profissional à base, especialmente em comunas com casos complexos.

Cena de conferência.

De acordo com o Relatório do Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido de Ca Mau, de 1º de julho até agora, as agências provinciais do Partido receberam 468 petições, um aumento em comparação às 279 petições no mesmo período do ano passado.

De acordo com Nguyen Binh Tan, chefe do Comitê de Assuntos Internos do Comitê Provincial do Partido de Ca Mau, questões relacionadas à terra ainda representam a maior proporção, com 165 petições, refletindo a complexidade do trabalho de gestão neste campo, seguido pelo campo administrativo (144 petições) e pelo judiciário e execução de sentenças (86 petições).

O Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido de Ca Mau avaliou que muitas reclamações também têm origens históricas complicadas, relacionadas a políticas de terras, alocação de florestas, compensação pela limpeza de terrenos, etc.

A conferência apontou francamente as limitações na promoção do papel da base; vários quadros não têm realmente prestado atenção a esse trabalho, não têm dedicado muito tempo à resolução de petições e não têm dialogado ativamente com a população. Além disso, a capacidade e as competências de vários quadros de base ainda são limitadas, a resolução não é completa e carece de base legal, levando à transferência de petições para o nível provincial.

Diante da situação acima, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido propôs soluções essenciais, enfatizando a necessidade de reforçar a disciplina, a ordem e a responsabilidade dos líderes das comunas e distritos. A principal solução é fortalecer o acolhimento dos cidadãos e o diálogo direto entre os líderes das comunas e distritos.

O Comitê Provincial do Partido instrui 100% dos Secretários de Partido das comunas e distritos a elaborar planos, divulgar cronogramas e receber pessoas diretamente periodicamente, pelo menos 2 dias por mês. Os membros do Comitê Permanente e do Comitê Provincial do Partido inspecionam, incentivam e até participam diretamente de reuniões e diálogos regularmente nas comunas e distritos sob sua gestão. Esta será uma tarefa e um critério fundamental para avaliar e classificar líderes e gestores no final do ano.

Fonte: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghiem-cam-dun-day-trach-nhiem-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-20251024140106622.htm