Utilizar a IA para aprimorar os seres humanos, não para substituí-los.

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 1. — O Sr. Nguyen Van Khoa, CEOda FPT, compartilhou isso no Fórum de Líderes de 2025.

Recentemente, no Fórum de Líderes 2025 realizado na cidade de Ho Chi Minh, especialistas levantaram uma questão oportuna: "A IA nos fará perder nossa essência humana ou se tornará uma ferramenta para que os líderes se conectem mais profundamente com as pessoas?"

Com a presença de quase 800 líderes, CEOs e gerentes, o Fórum abriu um espaço raro para o diálogo, onde líderes, CEOs e gerentes puderam ouvir, debater e refletir diretamente sobre si mesmos.

Integrando a IA em nossas vidas, a serviço da humanidade.

Em um painel de discussão, representando uma empresa que nomeou um Diretor de IA em 2019 e organiza conferências trimestrais sobre IA para conectar líderes de alto nível e atualizar o progresso da adoção de IA em cada unidade, o Sr. Nguyen Van Khoa, CEO da FPT, afirmou que a IA não é apenas tecnologia, mas sim o próprio fôlego da vida. Integrar a IA em todos os aspectos do trabalho visa aprimorar as capacidades humanas, não substituí-las.

Segundo o CEO da FPT, a empresa implementou 1.000 agentes de IA que atendem 84.000 funcionários; desde o CodeVista – um assistente de programação, o AI Mentor – uma plataforma de aprendizado personalizado, até o myFPT, o FPT Chat, o FPT Place – um ecossistema de gestão de recursos humanos e comunicação digital... Esses são exemplos concretos da estratégia da FPT de "IA no dia a dia".

Além disso, a FPT está construindo um "ecossistema abrangente de IA" projetado em torno de três objetivos principais: "Lucro - Produtividade - Inovação". Nesse contexto, "lucro" refere-se ao aumento dos ganhos; "produtividade" refere-se à melhoria da produtividade do trabalho; e "inovação" refere-se ao fomento da inovação.

A empresa também pretende que 20% das ideias inovadoras estejam diretamente relacionadas à IA por meio do programa iKhiến – uma plataforma interna de inovação que registra de 2.500 a 3.000 iniciativas anualmente.

Em particular, em 2024, a iniciativa iKhiến ajudou a aumentar a produtividade do trabalho em quase 30%, gerando lucros de mais de 865 bilhões de VND, dos quais a IA contribuiu com aproximadamente 23%, o equivalente a 200 bilhões de VND.

Triển khai AI để nâng tầm con người, chứ không phải thay thế- Ảnh 2. — Utilizar a IA para aprimorar os seres humanos, não para substituí-los.

A cultura é um filtro estratégico na transformação digital.

Segundo o CEO da FPT, se você quer avançar rapidamente, use a tecnologia; se você quer ir longe, use a cultura. A tecnologia é uma ferramenta, mas a cultura é a identidade. Este é também o compromisso da FPT com o investimento a longo prazo nas pessoas.

Somente em 2024, o Grupo implementou um programa de divulgação sobre IA para dezenas de milhares de funcionários, além de desenvolver cursos aprofundados para líderes e gerentes de nível médio. O objetivo é oferecer treinamento em IA para 100% de seus colaboradores, ajudando-os a serem proativos, confiantes e a evitar o medo de serem substituídos na era da IA.

Um exemplo concreto da abordagem "hi-touch" é a história da transição da FPT para o uso de três novas plataformas de trabalho: o aplicativo myFPT Next, o aplicativo de bate-papo interno - FPT Chat, e a rede social interna - FPT Place.

O aplicativo myFPT Next funciona como um "superaplicativo", integrando funcionalidades essenciais centradas em cinco valores fundamentais: comunicação; gestão de desempenho; reconhecimento; desenvolvimento pessoal; e bem-estar. Com esse "superaplicativo", as unidades do Grupo podem criar e integrar seus próprios "miniaplicativos" específicos à plataforma comum, aprimorando a conectividade interna e otimizando a experiência do usuário. Simultaneamente, a plataforma de bate-papo interno FPT Chat e a rede social interna FPT Place substituem o Workplace e o WorkChat da Meta, que deixaram de operar.

Inicialmente, os funcionários estavam céticos, mas ao priorizar o valor prático, incorporar os recursos mais importantes para os funcionários no aplicativo myFPT Next, como informações sobre salário, bônus e seguro, desenvolver um recurso de atribuição direta de tarefas no FPT Chat e fazer com que os líderes assumissem a liderança na experimentação, a taxa de utilização atingiu 87,6% em apenas dois meses.

Em resumo, o CEO da FPT enfatizou que a abordagem da FPT em relação à IA é responsável e humana, colocando as pessoas no centro para que a tecnologia se torne uma ferramenta para aprimorar, e não para substituir.

Com essa orientação, o CEO da FPT incentivou os líderes empresariais vietnamitas a enxergarem a IA como uma oportunidade para reinventar não apenas produtos, mas também mentalidades, cultura, métodos de trabalho e desenvolvimento de recursos humanos.

Fonte: https://baochinhphu.vn/trien-khai-ai-de-nang-tam-con-nguoi-chu-khong-phai-thay-the-102250926113330557.htm