(BGDT) - Implementando o programa de transformação digital, o Hospital Geral Provincial de Bac Giang tem implementado diversas soluções para construir um modelo de hospital inteligente, melhorando a qualidade e a eficiência das operações da unidade.
Implantação síncrona em todo o hospital
O Hospital Geral Provincial é um hospital de nível I com 50 departamentos, salas e centros, e quase 1.000 funcionários. Anualmente, a unidade realiza cerca de 300.000 exames médicos; atende 45.000 pacientes internados e 10.000 pacientes ambulatoriais; e realiza mais de 10.000 cirurgias.
Além da tarefa de realizar exames médicos e tratar pessoas na província e em algumas províncias vizinhas, o Hospital também foi designado pelo Departamento de Saúde como um centro de treinamento, desenvolvimento profissional e transferência de tecnologia para pessoal médico, médicos, enfermeiros e estudantes de medicina de toda a província.
O Departamento de Bioquímica (Hospital Geral Provincial) investiu em muitos equipamentos modernos para atender às necessidades dos testes. |
Segundo o Dr. Hoang Truong Giang, Vice-Diretor do Hospital, a construção de um hospital inteligente faz parte da reforma dos procedimentos administrativos para melhorar a qualidade do atendimento e proteger a saúde da população.
Nos últimos anos, o Hospital implementou com sucesso o modelo de consulta e tratamento médico remoto, estabelecendo conexões com hospitais de referência como o Hospital Bach Mai, o Hospital Viet Duc e o Hospital da Universidade de Medicina de Hanói . Graças a isso, muitos casos complexos foram consultados remotamente por médicos renomados, e os pacientes receberam os melhores serviços médicos em Bac Giang, sem precisar se deslocar para outro hospital.
Ao mesmo tempo, o Hospital oferece suporte profissional ativo a outras unidades de saúde da província para lidar prontamente com casos complexos. Atualmente, a unidade utiliza com eficácia plataformas médicas digitais, como: gestão hospitalar; suporte para consultas e exames médicos remotos; gestão eletrônica de prescrições; gestão de registros pessoais de saúde; gestão de vacinação; utilização de prontuários médicos eletrônicos em substituição aos prontuários em papel; software de compartilhamento de imagens (PACS)...
Recentemente, o Hospital desenvolveu um Projeto para o Desenvolvimento e Aplicação de Tecnologia da Informação para o período de 2023 a 2025, com uma visão para 2030 de aplicação abrangente da tecnologia digital na área da saúde. Em 2023, a unidade se concentrará na implementação de prontuários eletrônicos. O Hospital revisou toda a infraestrutura de tecnologia da informação existente.
Neste momento, a unidade está preparando os procedimentos de licitação para a aquisição de 500 certificados digitais, 100 pontos de acesso Wi-Fi, 10 unidades móveis de enfermagem inteligentes, leitores de código de barras, modernização de servidores e sistemas automatizados de filas; com foco na digitalização de prontuários médicos; aluguel de software de gestão e treinamento e capacitação da equipe. O custo total estimado para a aquisição dos equipamentos necessários para a implementação dos prontuários médicos eletrônicos é de aproximadamente 22 bilhões de VND.
Mais rápido, mais preciso
Atualmente, nos departamentos que cobram taxas por exames e tratamentos médicos, bem como por outros serviços, existem diversos meios para efetuar pagamentos sem dinheiro em espécie, através dos seguintes métodos: código QR, via website, via mobile money e cartão (POS); os módulos de pagamento estão prontos para serem integrados ao software de gestão de hospitais e clínicas.
Atualmente, o processo de exame e tratamento médico é reduzido em 35 a 40 minutos em comparação com o período anterior. A cada ano, o hospital economiza centenas de milhões de dongs reduzindo o uso de documentos e filmes de raio-X, além de limitar o descarte de resíduos que poluem o meio ambiente. |
Para concretizar a transformação digital, desde o início do ano, departamentos e escritórios têm promovido a aplicação de tecnologias da informação, revisando e digitalizando milhares de formulários, documentos e prontuários médicos para reduzir a sobrecarga do sistema de armazenamento de registros, diminuir a necessidade de registrar e imprimir prescrições e economizar com custos de material de escritório. O hospital também implementou assinaturas digitais para que os gestores assinem prontuários médicos eletrônicos.
Os registros de departamentos e escritórios especializados mostram que o pagamento de exames e tratamentos médicos por planos de saúde, utilizando prontuários eletrônicos, economiza significativamente tempo e esforço da equipe, dos funcionários e dos pacientes, evitando deslocamentos desnecessários para a realização dos procedimentos. Essa solução também auxilia os líderes de unidade a fortalecer o controle e a gestão do trabalho por meio do sistema operacional em toda a organização, permitindo diagnósticos mais rápidos e tratamentos mais eficazes do que antes.
A Dra. Ngo Thi Kim Hong, chefe do Departamento de Exames, afirmou que, antigamente, os pacientes precisavam aguardar os resultados nos consultórios após a realização de radiografias e outros exames. Agora, graças ao software de compartilhamento de imagens PACS, a equipe técnica envia os resultados para o sistema informatizado, onde são armazenados. Dessa forma, os médicos não precisam consultar o laudo diretamente, nem se deslocar até o consultório, podendo obter os resultados rapidamente, orientar sobre o tratamento e evitar que os pacientes percam tempo com esperas e deslocamentos.
Além disso, os médicos precisam solicitar vários exames apenas uma vez, em vez de vários documentos relacionados. Comparado ao método anterior, o novo processo reduz o tempo de execução em 35 a 40 minutos, economizando centenas de milhões de dongs em custos de impressão e material de escritório, além de limitar o desperdício que polui o meio ambiente.
Para implementar com sucesso os registros médicos eletrônicos, rumo ao modelo de hospital inteligente, o Hospital determinou que, além do investimento em infraestrutura, a participação dos recursos humanos na transformação digital desempenha um papel decisivo. Portanto, nos próximos meses, o Hospital Geral Provincial destinará recursos para investir na área de tecnologia da informação e aplicativos digitais, visando aprimorar os serviços e auxiliar os pacientes a receberem atendimento de forma mais rápida e conveniente. Serão revisados e otimizados os processos de trabalho, eliminando intermediários desnecessários. O objetivo é garantir que 100% dos funcionários sejam treinados e capacitados no uso da tecnologia da informação para atender às exigências da transformação digital na unidade.
Artigo e fotos: Mai Toan
Às 9h da manhã do dia 29 de março de 2023, o Hospital Geral Provincial de Bac Giang recebeu o paciente VVT, de 30 anos, vindo do Hospital Geral de Bac Thang Long, para tratamento de emergência em estado de choque por politraumatismo grave devido a um acidente de trânsito.
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