Uma grande quantidade de informações desnecessárias sobre usuários, como dados usados para inferir orientação sexual ou estado emocional, foi coletada ilegalmente pelo Meta Technology Group, violando regras de privacidade.
Esta é a alegação de que oito grupos de defesa do consumidor de países da União Europeia (UE) apresentaram uma queixa contra a Meta. Os autores solicitaram às autoridades de supervisão que investigassem a acusação de que a proprietária do Facebook violou as regras de privacidade ao coletar ilegalmente grandes quantidades de dados de usuários.
A Organização Europeia do Consumidor (BEUC), órgão que reúne 45 grupos de consumidores, informou que oito deles apresentaram queixas às respectivas autoridades nacionais de proteção de dados: República Tcheca, Dinamarca, França, Grécia, Noruega, Eslováquia, Eslovênia e Espanha.
Este é o caso mais recente contra as práticas de coleta de dados de usuários da Meta. Os grupos alegam que a Meta coleta uma quantidade desnecessária de informações sobre seus usuários, argumentando que as práticas da empresa violam as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE. O BEUC, por sua vez, alegou que a Meta não cumpriu as disposições do GDPR sobre processamento justo, minimização de dados e limitação de finalidade, e que não havia base legal para a coleta e o processamento de dados pela Meta. A agência afirmou que, por meio de suas atividades ilegais, a Meta promove um sistema de publicidade baseado em vigilância que rastreia consumidores online e coleta grandes quantidades de dados pessoais com o objetivo de exibir anúncios.
Ursula Pachl, vice-diretora da Organização Europeia do Consumidor (ECO), enfatizou que chegou a hora de as autoridades de proteção de dados impedirem a Meta de coletar e processar dados injustamente e violar os direitos fundamentais dos usuários. A Sra. Pachl também criticou o recente lançamento da Meta de planos de assinatura pagos e sem anúncios no Facebook e Instagram na Europa – algo que a empresa afirmou ser para cumprir com as novas regulamentações tecnológicas da UE. No entanto, de acordo com a Sra. Pachl, a Meta está, na verdade, explorando a proteção da privacidade dos usuários para lucrar com isso.
Em maio passado, reguladores da UE multaram a Meta em um recorde de € 1,2 bilhão (US$ 1,3 bilhão) por violar as regras do GDPR ao transferir dados pessoais de usuários do Facebook para servidores nos Estados Unidos. Em outubro daquele ano, reguladores da UE forçaram a Meta a começar a exigir o consentimento dos usuários para processar suas informações pessoais com a finalidade de veicular anúncios direcionados. Dias depois, a Meta lançou um serviço de assinatura que permite que usuários europeus paguem até € 12,99 (US$ 14) por mês por versões sem anúncios do Facebook e do Instagram. A Meta afirmou que o serviço fazia parte dos esforços da empresa para cumprir o GDPR.
MINH CHAU
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