Por que a Temu interrompeu temporariamente a prestação de serviços no Vietnã?

ANTD.VN - A notícia de que a plataforma de comércio eletrônico Temu suspendeu temporariamente seus serviços no Vietnã atraiu muita atenção.

Temu suspende temporariamente suas operações no Vietnã.

Segundo um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), a Temu interrompeu suas operações para cumprir o prazo de conclusão do registro junto ao Ministério da Indústria e Comércio, que termina em 30 de novembro.

A Temu alterou o idioma da interface de vietnamita para inglês, tanto no aplicativo quanto no site. No aplicativo Temu, a plataforma anunciou que suspendeu temporariamente a prestação de serviços no Vietnã após consulta ao Ministério da Indústria e Comércio e a pedido deste. Atualmente, não há previsão para a retomada das operações da Temu.

Os usuários no Vietnã têm apenas três opções de idioma: inglês, chinês e francês.

Em declaração à imprensa, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital afirmou que continuará a coordenar com a Comissão Nacional da Concorrência para solicitar às plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço que revisem e cumpram suas responsabilidades para com os consumidores no Vietnã.

Para os consumidores, o representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital recomenda não entrar em pânico caso já tenham feito pedidos na Temu, pois se o prazo tiver expirado e os produtos não tiverem sido entregues, a plataforma Temu é obrigada a reembolsar o comprador.

A Temu (China) está presente no mercado de comércio eletrônico vietnamita desde setembro de 2024 e atraiu muitos consumidores vietnamitas. No entanto, descobriu-se posteriormente que essa plataforma não estava registrada para operar no Vietnã.

Atualmente, muitos usuários no Vietnã relataram ter feito pedidos na Temu, mas ainda não os receberam. Alguns chegaram a pagar antecipadamente, mas não receberam os produtos e reclamaram com a Temu, sem obter resposta.

Sabe-se que, atualmente, as compras feitas na plataforma Temu não são legalmente liberadas para desembaraço aduaneiro no Vietnã. Somente após a devida autorização do Ministério da Indústria e Comércio, as autoridades alfandegárias realizarão os procedimentos de importação e exportação de mercadorias comercializadas por meio dessa plataforma.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd