Por que a Temu parou temporariamente de prestar serviços no Vietnã?

ANTD.VN - Informações de que a plataforma de comércio eletrônico Temu interrompeu temporariamente a prestação de serviços no Vietnã atraíram a atenção de muitas pessoas.

Temu suspende temporariamente operações no Vietnã

Segundo um representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital ( Ministério da Indústria e Comércio ), a Temu parou de operar para cumprir o prazo de conclusão do registro no Ministério da Indústria e Comércio, que é 30 de novembro.

O Temu alterou o idioma da interface do aplicativo e do site de vietnamita para inglês. No aplicativo Temu, a plataforma anunciou que havia interrompido temporariamente a prestação de serviços no Vietnã após trabalhar com o Ministério da Indústria e Comércio e a pedido do Ministério. Atualmente, não está claro quando o Temu retomará as operações.

Usuários no Vietnã têm apenas 3 opções de idioma: inglês, chinês e francês.

Em declarações à imprensa, o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital disse que continuará a coordenar com a Comissão Nacional de Concorrência para solicitar que as plataformas de comércio eletrônico transfronteiriço revisem e cumpram suas responsabilidades com os consumidores no Vietnã.

Para os consumidores, o representante do Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital recomenda não entrar em pânico se você já fez um pedido na Temu, porque se o prazo tiver passado e a mercadoria não tiver sido entregue, a plataforma Temu deve ser obrigada a devolver o dinheiro ao comprador.

A Temu (China) está presente no mercado de comércio eletrônico vietnamita desde setembro de 2024 e atraiu muitos consumidores vietnamitas. No entanto, descobriu-se posteriormente que esta plataforma não estava registrada para operar no Vietnã.

Atualmente, muitos usuários no Vietnã relataram ter feito pedidos no Temu, mas não os receberam. Algumas pessoas até pagaram seus pedidos antecipadamente, mas não receberam os produtos, e reclamaram com o Temu, mas não obtiveram resposta.

Sabe-se que, atualmente, os pedidos adquiridos na plataforma Temu não são legalmente liberados para desembaraço aduaneiro no Vietnã. Somente mediante licença do Ministério da Indústria e Comércio, as autoridades alfandegárias realizarão os procedimentos alfandegários para importação e exportação de mercadorias comercializadas por meio desta plataforma.

Fonte: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd