A saúde privada avança na revolução digital.

No contexto da revolução digital que está transformando profundamente todos os setores, a saúde privada emergiu como uma força importante, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços, a ampliação do acesso e a promoção da inovação na área da saúde.

A transformação digital não é apenas uma questão de tecnologia, mas também uma reestruturação abrangente da forma como os hospitais são organizados, operados e atendidos.

Aumentar tanto a qualidade quanto a quantidade.

Segundo as estatísticas mais recentes do Ministério da Saúde , até julho de 2025, o país terá mais de 400 hospitais privados licenciados, representando 24% do total de 1.665 hospitais. O número de estabelecimentos médicos privados que participam de exames e tratamentos cobertos por planos de saúde também aumentou consideravelmente, com 1.132 unidades firmando contratos até 2024, 2,1 vezes mais do que em 2015.

Muitas clínicas privadas, como Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong, entre outras, tornaram-se marcas médicas de prestígio. Além de expandirem sua atuação, muitas unidades também transformaram suas clínicas em hospitais, inaugurando departamentos especializados para atender à crescente demanda.

A transformação digital é uma exigência prática associada às operações diárias dos hospitais, especialmente os hospitais privados, onde os pacientes são o foco principal.

O ano de 2025 foi identificado como o ano de aceleração do roteiro de transformação digital em instituições de saúde privadas. A Associação de Hospitais Privados do Vietnã tem promovido e disseminado ativamente mecanismos e políticas de transformação digital. Em particular, a Associação desempenha um papel fundamental na articulação da cooperação entre empresas de tecnologia, prestadores de serviços técnicos e hospitais para a implantação de infraestrutura digital, contribuindo para que o processo de digitalização ocorra de forma rápida, eficiente e sem problemas.

O professor Nguyen Van De, presidente da Associação de Hospitais Privados do Vietnã, enfatizou que as instituições médicas privadas precisam unificar sua consciência sobre a importância da transformação digital, pois essa é uma tendência inevitável e não há opção mais viável e otimizada na era da tecnologia 4.0.

Segundo ele, a transformação digital não se resume apenas à implementação do programa nacional de transformação digital do Governo e do projeto de transformação digital do Ministério da Saúde, mas também é uma exigência prática associada às operações diárias dos hospitais, especialmente os privados, onde os pacientes são considerados o centro, clientes especiais que precisam ser atendidos de forma integral e eficaz.

Portanto, promover a transformação digital é algo que deve ser feito imediatamente e não pode ser adiado. Investidores e líderes hospitalares precisam criar as condições mais favoráveis, priorizar recursos financeiros e humanos e, ao mesmo tempo, demonstrar a determinação de inovar para encontrar soluções adequadas que impulsionem a implementação de prontuários eletrônicos.

Um exemplo típico de implementação da transformação digital é o sistema de saúde Medlatec. De acordo com o Mestre em Medicina Dao Danh Vinh, Diretor do Centro de Diagnóstico por Imagem Medlatec, em um contexto em que muitas unidades de saúde privadas ainda enfrentam dificuldades e obstáculos no processo de transformação digital, o Sistema de Saúde Medlatec consolidou sua posição pioneira com uma abordagem sistemática e abrangente.

Com uma visão de longo prazo e uma estratégia clara, a Medlatec investiu proativamente no desenvolvimento de infraestrutura tecnológica, na construção de um ecossistema de software de gestão hospitalar inteligente e na aplicação de inteligência artificial (IA) para apoiar o diagnóstico e o tratamento.

Em particular, a unidade implementou amplamente serviços médicos online, como agendamento online de consultas e tratamentos, entrega de resultados de exames via aplicativo, SMS ou e-mail, além de consultas médicas remotas. Essas soluções não apenas melhoram a eficiência da gestão e a experiência do paciente, mas também contribuem significativamente para o objetivo da transformação digital da saúde em nível nacional.

Quanto ao Hospital Geral Duc Minh em Ha Giang (atual Tuyen Quang), embora seja um hospital privado na região fronteiriça do norte, desde o início de suas operações, o hospital implementou prontuários médicos eletrônicos em todos os departamentos, tanto para pacientes internados quanto ambulatoriais. Graças a esse sistema, o processo de exame e tratamento médico é mais rápido e transparente, permitindo que os médicos acessem as informações do paciente em poucos segundos.

Além disso, o Hospital também aplica tecnologias modernas, como o sistema de arquivamento e transmissão de imagens médicas (PACS), testes automatizados e comunicação de dados bidirecional para otimizar os processos de tratamento, minimizar erros médicos e melhorar a qualidade do serviço.

Da mesma forma, o Hospital Geral Internacional de Hai Phong e o Hospital Internacional de Obstetrícia e Pediatria de Hai Phong alcançaram muitos sucessos graças à aplicação da tecnologia digital. O sistema conquistou o primeiro lugar em nível municipal graças à implementação de códigos eletrônicos, pagamento de taxas hospitalares por código QR e aplicação de soluções para limitar erros profissionais. Após 6 anos de uso de prontuários eletrônicos, o sistema integrou diversas funcionalidades, como consulta rápida, suporte a exames online e pagamento via carteira digital, contribuindo para a redução de custos operacionais e o aumento da transparência na gestão de dados.

Reestruturação e reforma abrangentes

A transformação digital não se resume apenas à tecnologia, mas sim a uma reestruturação abrangente da organização, operação e serviços em hospitais. O Dr. Nguyen Bao Uyen, CEO do Sistema de Saúde Hop Luc, afirmou que o importante é conscientizar os funcionários sobre os benefícios da transformação digital. Os prontuários eletrônicos são apenas o primeiro passo; o objetivo a longo prazo é construir um modelo de hospital inteligente, transparente e otimizado, para melhor atender os pacientes.

Os custos de investimento são uma preocupação comum para muitos gestores. Dependendo da escala de implementação, os custos podem chegar a dezenas de bilhões de VND, exigindo eficiência operacional real e evitando formalidades excessivas.

Muitos hospitais ainda enfrentam problemas como softwares de prontuário médico inadequados, incompatibilidade com planos de saúde e falta de suporte para impressão de prontuários em papel, o que gera cobranças indevidas. Algumas unidades não seguem os códigos de identificação médica, dificultando a conexão de dados. Além disso, a infraestrutura tecnológica precária e a falta de qualificação dos recursos humanos também afetam a eficiência da implementação.

Na corrida pela transformação digital, as instituições médicas são as impulsionadoras, enquanto as empresas de tecnologia são as arquitetas que projetam e constroem o sistema. No entanto, a tecnologia só tem valor quando é aplicada de forma eficaz na prática, melhorando a qualidade das operações e dos serviços. Isso requer uma combinação de soluções adequadas e a determinação da própria instituição hospitalar em promover a mudança.

A transformação digital exige um planejamento detalhado: levantamento de dados, treinamento, testes, avaliação e conversão de dados. Os hospitais precisam escolher o fornecedor certo, aproveitar a infraestrutura existente e treinar adequadamente seus recursos humanos. Não existe uma solução universal, apenas uma solução adequada a cada situação. Portanto, muitos especialistas sugerem que o governo adote uma política de apoio financeiro, especialmente para o setor privado e hospitais de menor porte.

Fonte: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html