Содействие цифровой трансформации в борьбе с информационной бедностью.

QTO – После образования в результате слияния трёх коммун – Куангтьен, Куанглыу и Куангтхать – коммуна Чунгтхуан столкнулась со множеством управленческих проблем, особенно в плане улучшения доступа населения к информации. Благодаря развитию цифровой трансформации (ЦТ) коммуна превратила технологии в важный инструмент, помогающий сократить информационный разрыв и эффективно поддерживать социально незащищённые группы населения.

Откройте дверь к информации

Фактически, работа по сокращению информационной бедности в коммуне Чунгтхуан в последнее время проводится регулярно и непрерывно, способствуя повышению осведомлённости населения о политике поддержки, социальных услугах, профессиональном обучении и возможностях получения средств к существованию. Прямые формы пропаганды, такие как сельские собрания, громкоговорители, информационные стенды и рекламные щиты, по-прежнему эффективно используются, играя роль привычных и близких к людям каналов информации.

Для соответствия требованиям цифровой эпохи коммуна создала в 15 из 15 деревень общину, включающую в себя Команду по цифровым технологиям и Проект 06. Благодаря организации обучающих сессий, члены команд оперативно получили знания, улучшили навыки и применили цифровые технологии в коммуникационной практике на низовом уровне.

Команда по цифровым технологиям сообщества и проект 06 координируют свои действия, посещая каждое домохозяйство для поддержки установки и активации учетных записей VNeID. Фото: HN

Глава деревни Хатьен Фам Ван Куок рассказал: «Команда по цифровым технологиям и проект 06 в деревне Хатьен были созданы в составе 7 человек. Мы регулярно координируем работу с местными и сельскими властями, помогая людям устанавливать и активировать учётные записи VNeID, интегрировать карты медицинского страхования и электронные медицинские книжки в VNeID, а также пользоваться онлайн-сервисами. Для пожилых людей или малоимущих семей, которые не знакомы с технологиями, мы «держим их за руки и показываем, как это сделать». Сначала они всё ещё в замешательстве, но при прямой поддержке они очень воодушевляются и довольно быстро принимают это.

Помимо непосредственного руководства, коммуна также распространяет пропаганду через цифровые платформы, такие как деревенский/коммунальный zalo, коммунальный OA zalo, страница сообщества в Facebook и электронная информационная страница... Создается множество цифрового контента, такого как короткие видеоролики , изображения, инфографика, помогающие молодым группам быстрее и нагляднее получать информацию.

Наряду с внедрением инновационных методов коммуникации, коммуна значительно улучшила сбор и обработку данных о малоимущих и находящихся на грани бедности домохозяйствах с помощью электронных таблиц и программного обеспечения для управления. Это помогает сотрудникам легко отслеживать прогресс в оказании поддержки, сравнивать условия предоставления помощи и обновлять актуальную информацию.

Цифровизация на благо людей

Коммуна Чунг Туан не ограничивается только пропагандистской работой, но и уделяет особое внимание внедрению цифровой трансформации в управление и функционирование. Широко проводятся обучающие мероприятия по цифровой трансформации. Жители коммуны получают информацию и ориентируются в вопросах цифровой грамотности, онлайн-услуг и т.д. В частности, Подпроект 1 «Сокращение информационной бедности» в рамках Проекта 6 реализуется на систематической основе в сочетании с модернизацией инфраструктуры вещания. Система вещания, использующая информационно-телекоммуникационные технологии, оснащена 42 кластерами громкоговорителей. В настоящее время коммуна реализует проект по развитию системы громкоговорителей, включая установку 12 дополнительных кластеров интеллектуальных IP-радиоприемников, что позволит быстрее, чётче и равномернее информировать население.

Члены команды по цифровым технологиям сообщества и проекта № 06 деревни Ха Тьен помогают жителям интегрировать карты медицинского страхования и электронные медицинские карты в приложение VNeID. Фото: HN

В Центре услуг государственного управления коммуны 397 административных процедур были опубликованы в различных формах: на бумажных носителях, в виде QR-кодов, на электронной информационной странице... Из них 201 процедура доступна для полного онлайн-обслуживания, а 196 процедур доступны частично. Это важный шаг на пути к приближению цифровых государственных услуг к обществу. С 1 июля по 28 ноября 2025 года коммуна получила 1463 обращения, из которых 1093 были поданы онлайн; 1408 обращений были решены досрочно.

По словам Нгуена Нгок Ан, руководителя отдела культуры и общества Народного комитета коммуны Чунг Туан, самой большой сложностью в процессе внедрения является разница в цифровых навыках между группами населения. Многие малоимущие домохозяйства не имеют смартфонов или не знакомы с ними, а зачастую не умеют устанавливать и использовать приложения. Инфраструктура по-прежнему отсутствует, а пропагандистский контент коммуны о цифровой трансформации недостаточно насыщен, чтобы удовлетворить разнообразные потребности населения. Кроме того, в некоторых районах интернет-соединение нестабильно, поэтому процесс предоставления услуг или онлайн-обслуживания иногда прерывается.

Расширение цифрового потенциала для устойчивого развития

Чтобы продолжить повышение качества и эффективности мер по сокращению информационной бедности, связанных с цифровой трансформацией, коммуна Чунгтхуан определила ряд ключевых решений на ближайшее время. Важнейшей задачей является дальнейшее совершенствование цифровой инфраструктуры и повышение уровня цифровых возможностей низового персонала. «Местный совет сосредоточится на обучении и инструктаже должностных лиц деревень и коммун навыкам создания цифрового контента, таким как видеосъёмка, монтаж клипов, создание инфографики и управление платформами социальных сетей. Кроме того, коммуна разработает набор стандартизированного, легкого для понимания пропагандистского контента, подходящего для каждой группы населения. Также будут усилены команда по цифровым технологиям сообщества и проект 06, чтобы помочь людям, особенно малоимущим домохозяйствам и пожилым людям, эффективно использовать цифровые услуги», — заявил заместитель председателя Народного комитета коммуны Чунгтхуан Чан Минь Донг.

Благодаря синхронной реализации решений, результаты сокращения бедности в коммуне Чунгтхуан существенно изменились. К концу 2025 года число бедных домохозяйств сократилось с 273 до 199, а домохозяйств, находящихся на грани бедности, – со 135 до 104. Этот положительный результат во многом обусловлен эффективной реализацией подпроектов в рамках Национальной целевой программы устойчивого сокращения бедности.

Кроме того, коммуна продолжит совершенствовать базу данных малоимущих домохозяйств в направлении взаимосвязанных обновлений, что позволит проводить сравнение, анализ и более точное информирование о политике; расширит охват интернетом, модернизирует средства связи и будет поощрять использование населением онлайн-сервисов государственных учреждений...

Благодаря решимости политической системы и поддержке населения, в Чунгтхуане постепенно создается дружелюбная и равноправная цифровая среда. В ближайшем будущем этот регион надеется стать ярким примером сокращения информационной бедности, способствуя улучшению качества жизни и устойчивому развитию.

Ханой

Источник: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202512/day-manh-chuyen-doi-so-trong-cong-tac-giam-ngheo-thong-tin-5d428cf/