Горячая линия для туристов, приезжающих в Хюэ по случаю Национального праздника 2 сентября.

Департамент туризма Тхыатхиен Хюэ и Министерство культуры, спорта и туризма объявили об открытии горячей линии для обслуживания туристов во время празднования Национального дня 2 сентября.

Прогнозируется, что число туристов , приезжающих в Тхыатхиен Хюэ во время празднования Дня независимости 2 сентября, резко возрастёт. (Источник: Этнические и горные районы)

Приближается праздник 2 сентября. В этом году День независимости длится 4 дня и является последним длинным праздником в году. Кроме того, это конец летнего туристического сезона, и многие родители стараются как можно скорее отправить детей в отпуск перед официальным началом нового учебного года.

Директор департамента туризма Тхуа Тхиен Хюэ Нгуен Ван Фук сказал, что туристическая индустрия Тхуа Тхиен Хюэ подготовила условия для обслуживания туристов, мобилизовала туристические компании и поставщиков услуг для создания большего количества туристических продуктов и впечатлений в Хюэ.

Департамент туризма рекомендует предприятиям увеличить человеческие ресурсы и уделить внимание мотивации персонала, чтобы он был готов внимательно обслуживать клиентов; разработать планы и планы по пересмотру и усилению проверок и контроля для обеспечения безопасности и удовлетворенности туристов; призвать предприятия регулярно делиться с партнерами и туристами официальной информацией о продуктах, услугах, фестивалях и мероприятиях в Хюэ для туристов в этот праздничный период, полностью представленной на информационных каналах Департамента туризма, таких как visithue.vn и платформах социальных сетей с общей идентичностью - Visit Hue в Facebook, TikTok, Zalo, Instagram...

Туристам рекомендуется обращаться к официальным информационным каналам, путеводителям и рекомендациям от различных секторов и местных органов власти. Кроме того, для принятия решения о выборе подходящего тура они могут опираться на отзывы и предложения туристического сообщества.

По прогнозам, число туристов резко возрастёт во время празднования Национального дня КНР 2 сентября этого года. Туристическая индустрия и связанные с ней организации предупреждают, что многие люди используют это как возможность для мошенничества.

По словам главного инспектора департамента туризма провинции Тхыатхиен Хюэ Нгуена Тхай Хоа, при столкновении с нарушениями «туристы могут сообщать о нарушениях, жаловаться и сообщать о них по адресу электронной почты (круглосуточно): duongdaynong@bvhttdl.gov.vn».

«Департаментская инспекция всегда готова принимать отзывы туристов, приезжающих в Хюэ. В случае обнаружения нарушений или явлений, негативно влияющих на имидж местного туризма, о которых необходимо сообщить, туристы могут обратиться по телефону горячей линии 0234.3501111 или по телефону горячей линии туристической поддержки 0234.3828288».

В целях обеспечения законных прав и интересов туристов при пользовании туристическими услугами Инспекция Министерства культуры, спорта и туризма дает туристам следующие указания и рекомендации:

- При выявлении нарушений организациям и гражданам предлагается незамедлительно сообщать информацию в Департамент культуры, спорта и туризма, Департамент культуры и спорта, Департамент туризма на местах и ​​Инспекцию Министерства культуры, спорта и туризма по телефону горячей линии 024.39437610 или мобильному телефону 0904.342.536 в рабочее время.

- Или посетители могут высказывать свое мнение, жаловаться и осуждать нарушения круглосуточно по адресу электронной почты: duongdaynong@bvhttdl.gov.vn

Источник: https://baoquocte.vn/duong-day-nong-phuc-vu-khach-du-lich-den-hue-dip-nghi-le-quoc-khanh-29-283405.html