EUtourist получил более 1,2 млрд донгов от клиентов и… исчез

Соответственно, несколько недель назад группа из 64 человек из Ассоциации печати города Хошимин решила забронировать пакетный тур для посещения выставки-ярмарки All in Print China 2023 (профессиональной международной выставки технологий и оборудования для печати) в Шанхае, Китай.

Г-н Нгуен Тхай Линь, вице-президент Ассоциации типографий города Хошимин и руководитель этой туристической группы, сообщил, что ассоциация скоординировала свою деятельность с компанией ePP (членом Ассоциации типографий города Хошимин) для содействия профессиональным мероприятиям и поддержки участников тура, который, как ожидается, продлится 5 дней и 4 ночи. Отправление запланировано на раннее утро 31 октября, возвращение в Хошимин — на утро 4 ноября.

«Утром 30 октября, проверяя документы для вылета в ту ночь, поскольку для дальних рейсов требуется ранняя регистрация в аэропорту, компания ePP обнаружила, что руководитель EUtourist сбежал. Рассмотрев множество вариантов, мы были вынуждены отменить поездку», — рассказал г-н Нгуен Тхай Линь.

Клиенты не смогут запросить информацию или забронировать туры с помощью текстовых сообщений на сайте EUtourist во второй половине дня 2 ноября. Фото: HOANG HUNG

Благодаря расследованию, проведённому журналистами газеты SGGP, в середине июля 2022 года Департамент планирования и инвестиций города Хошимин выдал компании EUtourist лицензию на регистрацию бизнеса по адресу: 2 Hoa Phuong, Ward 2, Phu Nhuan District. Директором и владельцем компании является г-н Хо Нгок Тин, 30 лет, номер телефона 0977796665, проживающий в районе Хоангмай города Ханоя . На сайте www.eutourist.vn указан адрес компании: 5 Cuu Long, Ward 2, Tan Binh District.

Однако, согласно записям репортёра, сделанным в тот же день, все указанные выше адреса были неверными. В частности, по адресу Хоа Фыонг, 2 в настоящее время находится штаб-квартира консалтинговой компании Viet Luat Investment Promotion. Внутри этой компании около сотни небольших вывесок размером со школьную тетрадь с названиями множества компаний, занимающихся недвижимостью, юриспруденцией, туризмом ... но ни одного названия EUtourist.

По словам администратора в главном офисе по адресу Хоа Фыонг, 2, это «виртуальный офис», предоставляющий адрес в здании компаниям, которым необходимо арендовать адрес для совершения транзакций.

Несмотря на рабочее время, EUtourist вышел из дома. Фотография сделана днём 2 ноября. Фото: ГИА ХАН

Аналогично, дом 5 по адресу Cuu Long также является «виртуальным офисом», первый этаж которого используется под кофейни, рестораны и т. д., но не является штаб-квартирой компании EUtourist. Чтобы убедиться в этом, репортёр продолжил исследование улицы Cuu Long и обнаружил небольшой домик с надписью «EUtourist», спрятанный под зелёными деревьями по адресу Cuu Long, 37.

Несмотря на рабочее время, дом по адресу Кыулонг, 37 был заперт, и внутри было темно. Местный житель рассказал, что предприятие закрыто уже почти месяц, а вся мебель и оборудование вывезены. «Уже около недели несколько человек приходят в компанию, чтобы потребовать деньги, их лица выражают растерянность. На вопросы отвечали, что некоторые люди потеряли десятки миллионов, а некоторые группы – до сотен миллионов донгов», – рассказал житель соседнего дома.

В настоящее время номер горячей линии 0977796665 ( тот же номер, который г-н Тин указал в лицензии на ведение бизнеса) сайта www.eutourist.vn недоступен. В сообщениях об автоматическом бронировании также указано «нет подключения к Интернету», хотя интернет-соединение всё ещё нормальное.

Выступая перед журналистами, г-н Нгуен Минь Ли, главный инспектор Департамента туризма города Хошимин, заявил, что дело получено, расследуется и рассматривается в соответствии с правовыми нормами.

В своей первой оценке вышеупомянутого случая мошенничества и присвоения имущества г-жа Нгуен Тхи Кхань, президент Ассоциации туризма города Хошимин, выразила сожаление по поводу этой информации. Она также посоветовала гражданам и компаниям тщательно проверять информацию о туристическом агентстве, историю его деятельности и т.д., прежде чем бронировать тур.

Здание № 5 Cuu Long — это всего лишь «виртуальный офис», а ниже — кофейня. Фотография сделана днём 2 ноября. Фото: GIA HAN

Газета SGGP однажды подробно описала случай с туристической компанией TST Tourist, с возмущением отметив, что компания EUtourist скопировала фирменный стиль и интерфейс сайта, что вызвало недоумение у потребителей. Если взглянуть на основные цвета, оформление, информационные ссылки, бронирование туров и онлайн-оплату, можно легко принять компанию за дочернюю компанию TST Tourist.

Размышляя о неоднозначности бренда, г-н Нгуен Минь Ман, директор по маркетингу и коммуникациям TST Tourist, отметил: «Название туристической компании, специализирующейся на турах по Европе, родилось благодаря премии «Самый любимый вьетнамский бренд», организованной и присуждаемой газетой SGGP. Европейский рынок — основной рынок TST Tourist. Поэтому любые действия по преднамеренному копированию бренда, вызывающие путаницу у потребителей, таких как EUtourist, неприемлемы, и мы доведем это дело до конца».

Адрес № 2 Хоа Фыонг (район Фу Нхуан) — это здание консалтинговой компании Viet Luat Investment Promotion. Фотография сделана днём 2 ноября. Фото: ГИА ХАН

В настоящее время власти расследуют и проясняют обстоятельства дела. Однако это также урок для всех, кто планировал бронировать туры по стране и за рубеж, прежде чем решил внести депозит. По словам представителя туристического ведомства, растёт число компаний, меняющих свои названия, создающих «фиктивные» адреса для обмана потребителей и обхода властей. Кроме того, учащаются случаи мошенничества и присвоения имущества в сфере туризма, но случаи возврата депозитов жертвам крайне редки.

Источник: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html