Когда страхование понимается как защита

Однако, когда появится достаточно мотивации, чтобы преодолеть это препятствие, понять, что страхование никогда не было сверхприбыльным вложением и не является исключительно способом накопления сбережений, клиенты поймут его истинное значение. Страхование, как следует из его названия, – это защитный щит, резервный фонд на случай жизненных неурядиц. Ценность, которую клиенты получают от страхования, не ограничивается деньгами, но более ценно – душевное спокойствие. Спокойствие, потому что нет страха оказаться в ситуации без денег на лечение, спокойствие, потому что нет бремени для близких, спокойствие, потому что можно дарить семье всю свою любовь, даже когда случается самое неприятное.

И, конечно же, мотивация клиентов осознать эти значения исходит не откуда иного, как из понимания, целенаправленных консультаций и должной заботы команды страховых консультантов.

Молчаливый товарищ

Г-жа Т.Х.Л. — давний клиент Sacombank . «Я разбираюсь в страховании. и уже давно пользуюсь страховкой. Когда я была одна, я купила её для себя и своих родителей». Она честно призналась, что, когда заключала свои первые страховые контракты, она просто думала, что это способ сэкономить, когда позволяли финансы, и страховка, вероятно, покрывала только регулярные медицинские осмотры и лечение. « Только позже я встретила друзей в Sacombank, и они мне подсказали , что страховка может сделать больше, и когда произошёл этот инцидент, я поняла, что могу получить компенсацию за защиту. «Это так важно», — поделилась она во время встречи.

Почти год назад г-жа Т.Х.Л. была потрясена и опустошена, узнав, что у неё рак третьей стадии. К счастью, у неё не было серьёзных финансовых проблем, из жизнерадостного человека она превратилась в молчаливого и тревожного человека. Она беспокоилась о своей маленькой семье, опасаясь за то, что будет с её двумя детьми, если их мать попадёт в аварию. Каждый день она копила деньги для детей, надеясь, что расходы на лечение не повлияют на её «сбережения для детей».

И вот случилось чудо. «В это время мне позвонили из Sacombank и спросили об услугах, которыми я пользуюсь в банке. Как только они узнали, что я нахожусь на лечении, они сразу же проверили договор и помогли мне пройти процедуру получения компенсации. Я также была удивлена, потому что не вспомнила об этом страховом договоре, чтобы запросить выплату. Это поистине безмолвное и необходимое общение для людей с такими серьёзными заболеваниями, как я. Компенсация в размере 1,2 миллиарда донгов открыла мне дверь к новой жизни, зажгла надежду преодолеть судьбу, продолжить быть с семьёй и близкими» , — эмоционально сказала г-жа THL. Для неё каждый жест заботы, даже самый незначительный, в этот период бесценен. «В процессе подачи заявки Sacombank «Все они всецело меня поддерживали и подбадривали. Они подробно объяснили все этапы и уделили время, чтобы выслушать мои опасения и тревоги. Я думала, что процесс получения компенсации будет очень сложным, но неожиданно всё оказалось так просто и быстро», — поделилась г-жа Л.

Теперь, после интенсивного лечения, здоровье г-жи Т.Х. постепенно стабилизировалось, она может вернуться к работе и заботиться о своей небольшой семье. Её уверенность в страховании ещё больше укрепилась, и она подумывает о заключении ещё двух страховых договоров для своих двоих детей, ведь это станет надёжной защитой их будущего.

Постоянное распространение ценности

Sacombank и Dai-ichi Life Vietnam начали эксклюзивное сотрудничество в области банковского страхования 6 сентября 2017 года. За более чем 5 лет сотрудничества эти два подразделения обслуживают финансовые планы более 460 000 семей, а уровень сохранения договоров в течение двух лет превышает 85% — это один из показателей качества первичного консультирования и обслуживания клиентов Sacombank. На сегодняшний день Sacombank и Dai-ichi Life Vietnam выплатили страховые возмещения 19 915 клиентам на сумму до 329 млрд донгов .

Помимо вышеуказанного случая, с начала 2023 года Sacombank сотрудничал с Dai-ichi Life Vietnam, выплачивая страховые возмещения многим клиентам, в том числе: более 144 миллионов донгов г-же NTPN из Ханоя на покрытие расходов на лечение рака щитовидной железы и послеоперационный уход; 243 миллиона донгов г-ну TVM из Ханоя на поддержку лечения регургитации митрального клапана и послеоперационный уход; 307 миллионов донгов г-же HTT из провинции Ламдонг на помощь в преодолении жизненных неурядиц, связанных со злокачественной опухолью сигмовидной кишки, которая, к сожалению, возникла после длительного лечения в больнице. В настоящее время страховые договоры этих трёх клиентов действуют и пожизненно защищены.

Кроме того, компания также выплатила компенсацию в некоторых случаях риска, приведшего к смерти, например: выплата более 508 миллионов донгов г-ну TQN в провинции Кханьхоа для помощи в стабилизации части финансов семьи, когда кормилец, к сожалению, страдал от септического шока, приведшего к смерти; выплата более 1 миллиарда донгов клиенту PTBT в провинции Чавинь для помощи семье в преодолении боли, вызванной утоплением их 17-месячного сына; выплата почти 504 миллионов донгов г-же LHT в провинции Камау, которая, к сожалению, умерла из-за болезни, что помогло семье преодолеть финансовые трудности...

В процессе сотрудничества Sacombank и Dai-ichi Life Vietnam постоянно совершенствовали и актуализировали новые технологические тенденции для оптимизации клиентского опыта, повышения управленческого потенциала и устойчивого развития.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/khi-bao-hiem-duoc-hieu-dung-nghia-bao-ve-185230525163734511.htm