Повысить качество реализации страховой политики на низовом уровне

В условиях, когда город Ханой постоянно перевыполняет целевые показатели развития социального страхования, медицинского страхования и страхования по безработице, повышение качества реализации политики на низовом уровне стало насущной необходимостью.

Поэтому профессиональное обучение по страховым полисам является важным направлением деятельности по стандартизации процедур, укреплению потенциала персонала и обеспечению максимальной выгоды для жителей столицы.

Делегаты обсудили вопросы социального и медицинского страхования на учебной конференции по вопросам социального страхования и медицинского страхования для общин, районов, агентств и подразделений города Ханой . Фото: Кхань Ван

Решить проблемы на объекте

В докладе, представленном на учебной конференции по социальному страхованию, медицинскому страхованию и страхованию по безработице, организованной Руководящим комитетом по реализации политики социального страхования и медицинского страхования в городе 3 декабря, говорилось, что уровень охвата медицинским страхованием достиг почти 96% населения; число людей, участвующих в обязательном социальном страховании, добровольном социальном страховании и страховании по безработице, превысило целевые показатели, установленные Городским народным советом. Эти показатели отражают усилия всей политической системы региона.

Директор Департамента социального страхования Ханоя Нгуен Нгок Хуен, заместитель руководителя Руководящего комитета по реализации политики социального и медицинского страхования в городе, оценил, что досрочное выполнение и перевыполнение целевых показателей является позитивным сигналом, однако работа в сфере социального обеспечения сталкивается со множеством новых требований. Модель городского управления, существенные изменения на рынке труда и законодательные изменения, связанные с социальным и медицинским страхованием, предъявляют более высокие требования к рядовым сотрудникам.

По словам Нго Суан Цзяна, начальника Департамента системы социального страхования (Ханойское социальное страхование), в ходе обучающей конференции сотрудники на местах были сосредоточены на распространении и анализе новых положений Закона о социальном страховании 2024 года, Постановления правительства № 158/2025/ND-CP и документов, регулирующих реализацию и выполнение положения о сокращении минимального периода уплаты взносов социального страхования до 15 лет для получения пенсии с 1 июля 2025 года.

Это важный шаг в корректировке, способствующий расширению возможностей обеспечения старости для пожилых работников и работников неформального сектора. Кроме того, политика предоставления дополнительных пособий по беременности и родам участникам добровольного социального страхования – уровень поддержки в размере 2 миллионов донгов на каждого ребёнка, применяемый к отцам – рассматривается как практическое решение, способствующее расширению охвата добровольным социальным страхованием...

Говоря о развитии медицинского страхования, глава Департамента системы медицинского страхования (Ханойское социальное страхование) Нгуен Хыу Туен отметил: «Регулирование устранения административных границ для 62 редких/критических заболеваний и расширение размера льгот во многих медицинских учреждениях, занимающихся обследованием и лечением, приносит большую пользу участникам. Пациенты получают более высокие уровни оплаты, обращаясь в учреждения, где они изначально не были зарегистрированы, как в стационаре, так и в амбулаторных условиях. Это особенно важно для Ханоя, где многие пациенты находятся на длительном лечении на заключительном этапе».

В рамках программы обучения преподаватели предоставили подробные инструкции об условиях получения больничных, декретных и пособий в случае смерти в соответствии с новыми правилами; о добровольном страховании от несчастных случаев на производстве для работников без трудового договора; о методах определения размера выплат по медицинскому страхованию при использовании удостоверений личности гражданина или приложения VNeID вместо карт медицинского страхования... Эти материалы способствовали решению трудностей и проблем на низовом уровне в последнее время.

Содействовать применению информационных технологий

Одним из направлений конференции было содействие применению информационных технологий в административных процедурах. Заместитель начальника Управления социального страхования Ханоя Нгуен Суан Тхам отметил, что Ханой в настоящее время занимает лидирующее положение по количеству записей, обрабатываемых в электронной среде. Однако для достижения цели, заключающейся в том, чтобы 100% предприятий и административных подразделений осуществляли электронные транзакции с органами социального страхования, необходима более тесная координация между департаментами, отделениями и органами власти на уровне коммун. Взаимосвязанные процедуры, такие как «регистрация рождения – регистрация по месту жительства – выдача карт медицинского страхования детям до 6 лет», «регистрация смерти – аннулирование постоянного места жительства – урегулирование расходов на похороны», создали большое удобство для людей. Интеграция информации о медицинском страховании в удостоверения личности гражданина и электронные счета также способствует сокращению процедур, сокращению времени медицинского обследования и лечения, а также ограничению злоупотреблений средствами... Обучающие материалы по цифровой трансформации считаются практическими, помогая должностным лицам на местах осваивать новые процессы, обучая людей пользоваться онлайн-услугами государственных услуг и оплачивать взносы добровольного социального страхования и семейного медицинского страхования через платформы цифрового банкинга.

В ходе обсуждений на конференции делегаты подняли множество практических ситуаций, таких как вопросы, связанные с просроченными записями, определением сроков оплаты, льготами при обращении в другое медицинское учреждение, записями о смерти с учетом фактора места жительства и т. д. Лекторы подробно объяснили и дали унифицированные инструкции по снижению ошибок в процессе внедрения.

Ханой намерен разработать «профессиональный справочник» для должностных лиц общин и районов — документ, который, как ожидается, станет общим стандартом при реализации политики социального и медицинского страхования. Стандартизация процесса урегулирование полисов станет более быстрым и прозрачным, что будет способствовать повышению доверия населения к политике социального обеспечения.

По словам главы Департамента пропаганды и поддержки участников (социального страхования Ханоя) Дуонг Тхи Минь Чау, в условиях постоянного совершенствования системы социального обеспечения, нестабильности рынка труда и роста потребностей людей стандартизация профессиональных навыков, ускорение цифровой трансформации и укрепление потенциала низового персонала станут основой для того, чтобы Ханой и впредь сохранял лидирующие позиции в стране в области развития социального обеспечения.

Источник: https://hanoimoi.vn/nang-cao-chat-luong-thuc-thi-chinh-sach-bao-hiem-tai-co-so-725863.html