การเปลี่ยนแปลงหลังจากเสียงสะท้อนจากภาคธุรกิจ

ดำเนินการ 4 กลุ่มงานหลักและโซลูชันเพื่อเพิ่มคะแนนของดัชนีส่วนประกอบ DDCI จำนวน 7 รายการ

การได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในอันดับต้นๆ อย่างต่อเนื่องด้วยศักยภาพการบริหารจัดการที่ดี ถือเป็นเกียรติและความภาคภูมิใจของหน่วยงานหลังจากความพยายามปฏิรูปการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ เพื่อรักษาอันดับ ตอบสนองความคาดหวัง และความไว้วางใจจากผู้ประกอบการ กรมอุตสาหกรรมและการค้า เมืองทัญฮว้า จะยังคงนำและกำกับดูแลหน่วยงานเฉพาะทาง ฝ่าย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม ให้ดำเนินงาน 4 กลุ่มงาน แนวทางแก้ไขหลัก และเป้าหมายต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มคะแนนดัชนีองค์ประกอบ เพื่อเพิ่มคะแนน DDCI โดยรวมของอุตสาหกรรมในปี 2566 และปีต่อๆ ไป

ประการแรก: กรมฯ จะดำเนินการกำกับดูแลการดำเนินงานปฏิรูปการบริหารอย่างสอดประสานกันในทุกเนื้อหา เพื่อปรับปรุงตัวชี้วัด “ความโปร่งใสและการเข้าถึงข้อมูล” “ต้นทุนเวลา”; ปฏิบัติตามคำขวัญ “4 เพิ่ม 2 ลด 3 ไม่” อย่างสม่ำเสมอและทั่วถึง; เสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหารในหน่วยงาน

ประการที่สอง: เพิ่มเวลาทำงานกับสถานประกอบการและบริษัทต่างๆ เพื่อให้เข้าใจสถานการณ์การผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจได้อย่างทันท่วงที ขจัดความยากลำบากและอุปสรรคสำหรับบริษัทต่างๆ นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานและการจัดการงานอย่างทั่วถึง เพื่อปรับปรุงตัวชี้วัด "พลวัตและบทบาทของผู้นำ" "การแข่งขันที่เท่าเทียมกัน" และ "การสนับสนุนธุรกิจ"

ประการที่สาม เสริมสร้างการตรวจสอบและสอบสวนบริการสาธารณะ ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการการละเมิดการปฏิบัติงานบริการสาธารณะอย่างเคร่งครัดโดยเร็ว เพื่อปรับปรุงดัชนี "รายจ่ายนอกระบบ" เน้นตรวจสอบรูปแบบการทำงาน กิริยามารยาท วินัย และวินัยการบริหารของข้าราชการและลูกจ้าง เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการการละเมิดและพฤติกรรมเชิงลบในการปฏิบัติงานบริการสาธารณะโดยเร็ว

ประการที่สี่ ให้คำแนะนำต่อสภาประชาชนจังหวัดและคณะกรรมการประชาชนในการปรับปรุง เพิ่มเติม และออกเอกสารทางกฎหมายใหม่ๆ ในด้านการบริหารจัดการอุตสาหกรรมและการค้าของรัฐ เพื่อปรับปรุงดัชนี “สถาบันทางกฎหมาย” กระบวนการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการพัฒนากลไกและนโยบายต้องสอดคล้องกับขั้นตอนการพัฒนาเอกสารทางกฎหมายให้เป็นไปตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด และต้องขอความคิดเห็นจากสาธารณชนเพื่อประเมินผลกระทบของนโยบายที่มีต่อองค์กร บุคคล และวิสาหกิจที่เกี่ยวข้อง

ฟาม บา โอย

ผู้อำนวยการกรมอุตสาหกรรมและการค้าทัญฮว้า

ร่วมผลักดันความกลัวความผิดพลาดและความรับผิดชอบ

ที่จริงแล้ว ในช่วงที่ผ่านมา ในบางหน่วยงาน สาขา ท้องถิ่น และเจ้าหน้าที่และข้าราชการจำนวนหนึ่ง ประสบปัญหาการหลีกเลี่ยง ผลักภาระงาน ลังเล กลัวความผิดพลาด และกลัวความรับผิดชอบ ส่งผลให้กระบวนการทำงานยืดเยื้อ ขัดขวางกระบวนการลงทุน กิจกรรมการผลิต และลดความไว้วางใจของวิสาหกิจที่มีต่อหน่วยงานภาครัฐ ดังนั้น การประเมิน DDCI ในบริบทปัจจุบันจึงเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพในการ "วัด" ระดับความสำเร็จของงาน ซึ่งช่วยผลักดันภาวะความกลัวความผิดพลาดและความกลัวความรับผิดชอบในปัจจุบันให้ถอยกลับ

ไทย หลังจากการประเมิน DDCI เป็นเวลา 2 ปี เพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดของการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม ชุมชนธุรกิจหวังว่าผู้นำจังหวัดจะยังคงให้ความสนใจและสั่งให้แผนก สาขา และท้องถิ่นพัฒนาวิธีแก้ปัญหาเพื่อส่งเสริมดัชนีองค์ประกอบที่มีคะแนนดีอย่างรวดเร็ว เอาชนะและปรับปรุงดัชนีองค์ประกอบที่มีคะแนนต่ำ สร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เป็นสาธารณะและโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับการพัฒนาของรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และพลเมืองดิจิทัล ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุมควบคู่ไปกับการปฏิรูปการบริหาร ลบอุปสรรคต่อการลงทุนและกิจกรรมทางธุรกิจ เพิ่มการลดและการทำให้กระบวนการและขั้นตอนที่ไม่จำเป็นง่ายขึ้น ลดระยะเวลาในการดำเนินการงาน กำหนดอำนาจและความรับผิดชอบของส่วนรวมและบุคคลในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการดำเนินการงาน แทนที่หรือโอนไปยังตำแหน่งอื่นสำหรับเจ้าหน้าที่และข้าราชการที่มีความสามารถต่ำ การคุกคาม การทุจริต และความคิดด้านลบโดยเร็ว เอาชนะสถานการณ์ของการผลักดันสิ่งต่างๆ ไม่กล้าทำ ไม่กล้ารับผิดชอบต่อเป้าหมายร่วมกัน ผลประโยชน์ และการพัฒนาร่วมกันอย่างเด็ดขาด

เกา เตียน โดอัน

ประธานสมาคมธุรกิจจังหวัดทัญฮว้า

DDCI ช่วยให้รัฐบาลมีพลวัตมากขึ้น

หลังจากดำเนินการมาเป็นเวลา 2 ปี พบว่าการประเมิน DDCI ที่ดำเนินการโดย VCCI มีความแม่นยำ ยุติธรรม และ เป็นวิทยาศาสตร์ มาก โดยอ้างอิงตามมาตรฐานจากแหล่งข้อมูลอิสระ และมีความต่อเนื่องในระยะยาวเพื่อให้สามารถระบุระดับการปรับปรุงตามระยะเวลาได้

ด้วยเครื่องมือนี้ ชุมชนธุรกิจรุ่นใหม่สามารถแสดงความรู้สึกเกี่ยวกับการสนับสนุนจากหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่นที่ดูแลกระบวนการบริหารจัดการกับธุรกิจโดยตรง ผลลัพธ์นี้จะเป็นพื้นฐานให้หน่วยงานต่างๆ เรียนรู้จากประสบการณ์ สร้างสรรค์นวัตกรรม พัฒนาศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงตัวชี้วัด บริหารจัดการการเปลี่ยนแปลง และนำวิธีการเป็นผู้นำ รวมถึงการรับฟังเสียงจากชุมชนธุรกิจและนักลงทุนมากขึ้น เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรที่กระตือรือร้นและคล่องตัวมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เพื่อส่งเสริมการเข้าสู่ตลาดและขยายขนาดการผลิตในอนาคต ผู้ประกอบการจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานท้องถิ่นมากขึ้น ทั้งในด้านกลไก นโยบาย และการปฏิรูปกระบวนการบริหารที่ก้าวหน้า ดังนั้น ชุมชนธุรกิจรุ่นใหม่จึงหวังว่าในปี พ.ศ. 2566 และปีต่อๆ ไป ดัชนี DDCI จะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยหน่วยงาน สาขา และท้องถิ่น หน่วยงานที่รับผิดชอบยังจำเป็นต้องวิจัยและปรับปรุงมาตรฐานดัชนี DDCI ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุค 4.0 และการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ที่ทำให้รูปแบบการดำเนินงานของผู้ประกอบการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก

บุย เตี๊ยน แทงห์

รองประธานสมาคมผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ Thanh Hoa

การวางธุรกิจไว้ที่ศูนย์กลางของกระบวนการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

จากการดำเนินการประเมินของ DDCI ในจังหวัดแท็งฮวา VCCI รู้สึกประทับใจอย่างยิ่งกับเจตนารมณ์ในการกำกับดูแลเพื่อพัฒนาคุณภาพการดำเนินงานของหน่วยงานรัฐบาลจังหวัดแท็งฮวา อันที่จริง คะแนนมัธยฐานที่เพิ่มขึ้นในทั้งสองกลุ่มการประเมิน แสดงให้เห็นว่าคุณภาพการบริหารจัดการของหน่วยงานรัฐบาลได้รับการปรับปรุง หน่วยงาน ฝ่าย และท้องถิ่นต่างๆ ได้ให้ความสำคัญกับวิสาหกิจเป็นศูนย์กลางของกระบวนการบริหารจัดการและการดำเนินงาน อันที่จริง หากประเมินการประกาศใช้และการเปิดเผยนโยบายเกี่ยวกับเอกสารทางการบริหารและคำสั่งจากผู้บังคับบัญชาแล้ว ทุกท้องถิ่นย่อม "เรียกร้อง" ให้มีกลไกและนโยบายที่ดีหลายประการ อย่างไรก็ตาม ความยากลำบากคือการถ่ายทอดเจตนารมณ์ในการกำกับดูแลไปยังหน่วยงานบริหารทุกระดับ ตั้งแต่หน่วยงาน ฝ่าย ท้องถิ่น ไปจนถึงสำนักงาน กรม และข้าราชการทุกคน นั่นคือช่องว่างระหว่างนโยบายและการดำเนินงาน DDCI จะช่วยให้วิสาหกิจสามารถดำเนินงานดังกล่าวได้

เพื่อปรับปรุงดัชนี DDCI ในปีต่อๆ ไป จังหวัดถั่นฮว้าจำเป็นต้องสร้างสื่อประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับดัชนี DDCI ของจังหวัดให้เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ซึ่งเป็นจุดสำคัญในความพยายามพัฒนาสภาพแวดล้อมการลงทุนและธุรกิจ รวมถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของจังหวัด ส่งเสริมให้ภาคธุรกิจศึกษาเนื้อหา ความหมาย และความหมายของดัชนี DDCI อย่างจริงจัง เพื่อสร้างความตระหนักรู้ และมีส่วนร่วมในการประเมินดัชนีนี้อย่างเป็นรูปธรรม เพราะเป็นโอกาสให้ภาคธุรกิจได้แสดงความคิดเห็น เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับระบบราชการทุกระดับ ทั้งในด้านความตระหนักรู้และความสามารถในการให้บริการแก่ภาคธุรกิจ หน่วยงานที่ได้รับการประเมินจำเป็นต้องจัดกิจกรรมต่างๆ เช่น การประชุมและสัมมนา เพื่อรวบรวมความคิดเห็นจากภาคธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญ วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของดัชนีองค์ประกอบ DDCI แต่ละองค์ประกอบของหน่วยงานอย่างละเอียด เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขเฉพาะสำหรับการปรับปรุงในอนาคต นอกจากนี้ จังหวัดยังจำเป็นต้องเสริมสร้างกิจกรรมการเจรจาและงานต่อต้านการทุจริต เสริมสร้างวินัย พัฒนาจริยธรรมในการบริการสาธารณะ สร้างทีมงานบุคลากร ข้าราชการ และบุคลากรภาครัฐที่มีความรู้ความสามารถและโปร่งใสอย่างแท้จริง เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในการทำงาน ดำเนินการอย่างทันท่วงทีและเคร่งครัดในกรณีใช้ตำแหน่ง อำนาจ และภารกิจที่ได้รับมอบหมายให้เกิดความเดือดร้อนแก่บุคคลและธุรกิจ

เดา อันห์ ตวน

หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย VCCI ผู้อำนวยการโครงการ PCI

แหล่งที่มา