ฉันสามารถแลกเงินที่ฉีกขาด เสียหาย หรือถูกเผาได้ที่ไหน มีค่าธรรมเนียมหรือไม่?

ในการทำธุรกรรมและชำระเงิน บางครั้งเราอาจพบว่าเงินที่เราใช้หมุนเวียนนั้นขาดหรือชำรุด สาเหตุอาจเกิดจากปัจจัยภายนอกหรือปัจจัยภายในก็ได้ กฎหมายมีข้อกำหนดเกี่ยวกับกรณีแลกเปลี่ยนเงินที่ขาดหรือชำรุด กฎเกณฑ์ดังกล่าวมีอยู่ในหนังสือเวียนที่ 25/2013/TT-NHNN

ตามมาตรา 3 แห่งหนังสือเวียนที่ 25/2013/TT-NHNN เงินที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียน ได้แก่ เงินกระดาษ (เงินฝ้ายและเงินโพลีเมอร์) เงินโลหะที่ออกโดยธนาคารแห่งรัฐ ที่หมุนเวียนอยู่แต่ฉีกขาด ชำรุด หรือผิดรูปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับมาตรฐานเงินที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียนตามที่กำหนดไว้ในหนังสือเวียนฉบับนี้

ธนาคารแห่งรัฐเผยแพร่ตัวอย่างเงินทั่วไปที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียนเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการรวบรวม แลกเปลี่ยน คัดเลือก และจำแนกเงิน

มาตรฐานเงินที่ไม่สามารถหมุนเวียนได้ (ตามมาตรา 4 หนังสือเวียนที่ 25/2556/TT-NHNN)

-อันดับแรก เงินที่ฉีกขาดหรือชำรุดเนื่องจากกระบวนการหมุนเวียน (สาเหตุเชิงวัตถุ) : เงินกระดาษมีสีเปลี่ยนไป รูปภาพ ลวดลาย ตัวอักษร ตัวเลข ซีดจาง ยับ ขาด เปื้อน สกปรก เก่า ชิ้นส่วนที่ฉีกขาดหรือสมบูรณ์ถูกติดกาวเข้าด้วยกันแต่เงินยังคงสมบูรณ์ เงินโลหะสึกกร่อน ขึ้นสนิม ชำรุดบางส่วนหรือทั้งหมด รูปภาพ ลวดลาย ตัวอักษร ตัวเลข และการชุบบนเงินชำรุด

- สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายเนื่องจากการเก็บรักษา (สาเหตุเชิงอัตนัย) : ธนบัตรที่มีรูหรือมีส่วนที่ฉีกขาด เงินที่ถูกแปะ ไหม้หรือเสียรูปเนื่องจากสัมผัสกับแหล่งความร้อนสูง กระดาษที่ใช้พิมพ์ สี หรือข้อกำหนดความปลอดภัยของเงินที่เปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากผลกระทบของสารเคมี (เช่น ผงซักฟอก กรด สารกัดกร่อน เป็นต้น) การเขียน การวาด การลบ เงินที่เน่าเสียหรือเสียรูปเนื่องจากสาเหตุอื่นแต่ไม่ได้เกิดจากการทำลาย เงินโลหะที่งอ โก่ง มีรูปแบบหรือภาพลักษณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปเนื่องจากผลกระทบของแรงภายนอกหรืออุณหภูมิที่สูง หรือถูกกัดกร่อนเนื่องจากสัมผัสกับสารเคมี ก็ไม่มีสิทธิ์ในการหมุนเวียนเช่นกัน

-เงินมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเนื่องมาจากกระบวนการพิมพ์และการผลิตของผู้ผลิต เช่น กระดาษพิมพ์พับทำให้สูญเสียภาพหรือสี หมึกพิมพ์สกปรก และข้อผิดพลาดอื่นๆ ในกระบวนการพิมพ์และการผลิต

การแลกเปลี่ยนเงินที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการหมุนเวียน มีการควบคุมตามมาตรา 6 ของหนังสือเวียน 25/2013/TT-NHNN โดยเฉพาะ:

สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือชำรุดเนื่องจากการหมุนเวียนและเงินที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค... สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานธุรกรรมธนาคารกรุงศรีอยุธยา และหน่วยแลกเปลี่ยน มีหน้าที่ในการรวบรวมและแลกเปลี่ยนเงินให้แก่ลูกค้าที่ต้องการทันที โดยไม่มีข้อจำกัดด้านปริมาณและไม่ต้องใช้เอกสาร

สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายเนื่องจากการจัดเก็บ ลูกค้าจะต้องส่งเงินดังกล่าวไปยังสาขาธนาคารของรัฐ สำนักงานธุรกรรมของธนาคารของรัฐ หรือหน่วยแลกเปลี่ยน เงินจะยอมรับและพิจารณาแลกเปลี่ยนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

- เงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายซึ่งไม่ได้เกิดจากการทำลายล้าง;

- กรณีธนบัตรถูกเผา เจาะ หรือฉีกขาด พื้นที่ที่เหลือต้องมี ขนาดเท่ากับหรือมากกว่า 60% ของพื้นที่ธนบัตรประเภทเดียวกัน หากนำไปแปะต้อง มีพื้นที่อย่างน้อย 90% ของพื้นที่ธนบัตรประเภทเดียวกัน และต้องรักษาเค้าโครงธนบัตรให้เหมือนต้นฉบับ (ด้านหน้า ด้านหลัง บน ล่าง ขวา ซ้าย) พร้อมทั้งระบุองค์ประกอบการรักษาความปลอดภัยด้วย

สำหรับเงินโพลีเมอร์ที่ถูกเผาหรือเสียรูปและหดตัวเนื่องจากถูกความร้อนสูง พื้นที่ที่เหลือ จะต้องมีขนาดอย่างน้อย 30% ของพื้นที่ของธนบัตรประเภทเดียวกันและยังคงเค้าโครงเดิมของธนบัตรไว้ และต้องมีองค์ประกอบการรักษาความปลอดภัยอย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ที่สามารถระบุได้: องค์ประกอบรูปภาพที่ซ่อนอยู่ในหน้าต่างเล็ก หมึกเรืองแสงไม่มีสี หมายเลขซีเรียลเรืองแสง เธรดการรักษาความปลอดภัย องค์ประกอบ IRIODIN ภาพเหมือนของประธานาธิบดี โฮจิมินห์

ตามเงื่อนไขการแลกเปลี่ยนดังกล่าวข้างต้น สาขาธนาคารรัฐ สำนักงานธุรกรรมธนาคารรัฐ และหน่วยแลกเปลี่ยนจะรับแลกเปลี่ยนให้กับลูกค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการแลกเปลี่ยน สาขาธนาคารรัฐ สำนักงานธุรกรรมธนาคารรัฐ และหน่วยแลกเปลี่ยนจะคืนเงินให้กับลูกค้าพร้อมแจ้งเหตุผล

โดยประชาชนสามารถนำเงินที่ฉีกขาดหรือชำรุดมาที่สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานธุรกรรมธนาคารกรุงศรีอยุธยา หรือหน่วยแลกเงิน เพื่อแลกเงินได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

มินห์ ฮวา (ท/เอช)

แหล่งที่มา