ฉันสามารถแลกเงินที่ฉีกขาด เสียหาย หรือถูกเผาได้ที่ไหน มีค่าธรรมเนียมหรือไม่?

ในขณะทำธุรกรรมและชำระเงิน บางครั้งเราจะพบว่าเงินที่ใช้หมุนเวียนนั้นฉีกขาดหรือชำรุดเสียหาย สาเหตุอาจจะมาจากปัจจัยเชิงวัตถุหรือเชิงอัตนัยก็ได้ กฎหมายบัญญัติให้มีการแลกเปลี่ยนเงินที่ฉีกขาดหรือเสียหาย กฎดังกล่าวระบุไว้ในหนังสือเวียนที่ 25/2013/TT-NHNN

ตามมาตรา 3 แห่งหนังสือเวียนที่ 25/2013/TT-NHNN เงินที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียน ได้แก่ เงินกระดาษ (เงินฝ้ายและเงินโพลีเมอร์) เงินโลหะที่ออกโดยธนาคารแห่งรัฐ ที่หมุนเวียนอยู่แต่ฉีกขาด ชำรุด หรือผิดรูปตามข้อกำหนดเกี่ยวกับมาตรฐานเงินที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียนตามที่กำหนดไว้ในหนังสือเวียนฉบับนี้

ธนาคารแห่งรัฐเผยแพร่ตัวอย่างเงินทั่วไปที่ไม่ตรงตามมาตรฐานการหมุนเวียนเพื่อใช้เป็นพื้นฐานในการรวบรวม แลกเปลี่ยน คัดเลือก และจำแนกเงิน

มาตรฐานเงินที่ไม่สามารถหมุนเวียนได้ (ตามมาตรา 4 หนังสือเวียนที่ 25/2556/TT-NHNN)

- ประการแรก เงินได้รับความเสียหายหรือฉีกขาดเนื่องจากกระบวนการหมุนเวียน (สาเหตุเชิงวัตถุ) : เงินกระดาษมีสีเปลี่ยนไป รูปภาพ ลวดลาย ตัวอักษรและตัวเลขซีดจาง ยับ, ขาด, เปื้อน, สกปรก, เก่า; ชิ้นส่วนที่ฉีกขาดหรือทั้งหมดสามารถติดกาวเข้าด้วยกันแต่ส่วนปากจะยังคงสภาพเดิม เหรียญโลหะจะสึกหรอ ขึ้นสนิม เสียหายบางส่วนหรือทั้งหมดในแง่ของรูปภาพ ลวดลาย ตัวอักษร ตัวเลข และการชุบบนเหรียญ

- สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายเนื่องจากการเก็บรักษา (สาเหตุส่วนบุคคล) : ธนบัตรที่มีรูหรือฉีกขาดบางส่วน เงินก็สามารถวางได้; การไหม้หรือการเสียรูปอันเกิดจากการถูกแหล่งความร้อนสูง กระดาษพิมพ์ สี และข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสกุลเงินจะเปลี่ยนแปลงไป เนื่องมาจากผลกระทบของสารเคมี (เช่น ผงซักฟอก กรด สารกัดกร่อน ฯลฯ) เขียน, วาด, ลบ; เหรียญที่ได้รับความเสียหายหรือผิดรูปจากสาเหตุอื่น แต่ไม่ได้เกิดจากการถูกทำลาย เหรียญโลหะถูกงอ บิดเบี้ยว มีการเปลี่ยนรูปแบบหรือการออกแบบอันเนื่องมาจากแรงภายนอกหรืออุณหภูมิสูง กัดกร่อนจากการสัมผัสสารเคมียังไม่เหมาะกับการหมุนเวียน

-เงินมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเนื่องมาจากกระบวนการพิมพ์และการผลิตของผู้ผลิต เช่น กระดาษพิมพ์พับทำให้สูญเสียภาพหรือสี หมึกพิมพ์สกปรก และข้อผิดพลาดอื่นๆ ในกระบวนการพิมพ์และการผลิต

การแลกเปลี่ยนเงินที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการหมุนเวียน มีการควบคุมตามมาตรา 6 ของหนังสือเวียน 25/2013/TT-NHNN โดยเฉพาะ:

สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือชำรุดเนื่องจากการหมุนเวียนและเงินที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค... สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานธุรกรรมธนาคารกรุงศรีอยุธยา และหน่วยแลกเปลี่ยน มีหน้าที่ในการรวบรวมและแลกเปลี่ยนเงินให้แก่ลูกค้าที่ต้องการทันที โดยไม่มีข้อจำกัดด้านปริมาณและไม่ต้องใช้เอกสาร

สำหรับเงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายเนื่องจากการเก็บรักษา ลูกค้าจะต้องยื่นรายการไปที่สาขาธนาคารของรัฐ สำนักงานธุรกรรมธนาคารของรัฐ หรือหน่วยแลกเปลี่ยน หน่วยรับและพิจารณาการแลกเปลี่ยนภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

- เงินที่ฉีกขาดหรือเสียหายซึ่งไม่ได้เกิดจากการทำลายล้าง;

- กรณีธนบัตรถูกเผา เจาะ หรือฉีกขาด พื้นที่ที่เหลือจะต้องมี ขนาดเท่ากับหรือมากกว่า 60% ของพื้นที่ธนบัตรประเภทเดียวกัน หากใช้สติกเกอร์ต้อง มีพื้นที่อย่างน้อย 90% ของพื้นที่ธนบัตรประเภทเดียวกัน และต้องแน่ใจว่ามีเค้าโครงธนบัตรที่เป็นต้นฉบับดั้งเดิม (ด้านหน้า ด้านหลัง; บน ล่าง ขวา ซ้าย) และระบุองค์ประกอบการรักษาความปลอดภัยได้ในเวลาเดียวกัน

สำหรับเงินโพลีเมอร์ที่ถูกเผาหรือเสียรูปและหดตัวเนื่องจากถูกความร้อนสูง พื้นที่ที่เหลือ จะต้องมีขนาดอย่างน้อย 30% ของพื้นที่ธนบัตรประเภทเดียวกันและยังคงรูปแบบเดิมของธนบัตรไว้ และต้องมีองค์ประกอบการรักษาความปลอดภัยอย่างน้อย 2 รายการต่อไปนี้ที่สามารถระบุได้: องค์ประกอบรูปภาพที่ซ่อนอยู่ในหน้าต่างเล็ก หมึกเรืองแสงไม่มีสี หมายเลขซีเรียลเรืองแสง เส้นด้ายรักษาความปลอดภัย องค์ประกอบ IRIODIN ภาพเหมือนของประธานาธิบดีโฮจิมินห์

ตามเงื่อนไขการแลกเปลี่ยนดังกล่าวข้างต้น สาขาธนาคารรัฐ สำนักงานธุรกรรมธนาคารรัฐ และหน่วยแลกเปลี่ยน จะทำการแลกเปลี่ยนให้กับลูกค้า หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการแลกเปลี่ยน สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานธุรกรรมธนาคารกรุงศรีอยุธยา หรือหน่วยงานแลกเปลี่ยน จะคืนเงินให้กับลูกค้าพร้อมแจ้งเหตุผล

โดยประชาชนสามารถนำเงินที่ฉีกขาดหรือชำรุดมาที่สาขาธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานธุรกรรมธนาคารกรุงศรีอยุธยา หรือหน่วยแลกเงิน เพื่อแลกเงินได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

มินห์ ฮวา (ท/เอช)

แหล่งที่มา