การท่องเที่ยวเวียดนามเผชิญแรงกดดันด้านการแข่งขันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ภายใต้แรงกดดันจากจุดหมายปลายทางอื่นๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การท่องเที่ยวเวียดนามมีโอกาสที่จะปรับตำแหน่งตัวเอง ปรับปรุงประสบการณ์ และดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ของเวียดนามฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ในช่วงหกเดือนแรกของปี 2025 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10.6 ล้านคน คิดเป็นอัตราการเติบโต 20.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ (UN Tourism) ในปี 2024 พบว่ามีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเยือนทั่วโลกกว่า 1.4 พันล้านคน โดยภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก มีนักท่องเที่ยว 316 ล้านคน ขณะที่เวียดนามมี 17.5 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่า 1.3% ของจำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกทั้งหมด และ 5.5% ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

สถานการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่ดุเดือดมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในระดับภูมิภาค แต่ยังรวมถึงระดับโลกด้วย หากไม่มีการปฏิรูปอย่างครอบคลุม การพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสม และการก้าวทันกระแสเทคโนโลยี ภาคการท่องเที่ยวของเวียดนามจะเผชิญกับความท้าทายอย่างมากในแผนที่การท่องเที่ยวระหว่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบรรลุเป้าหมายการดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศเกือบ 200 ล้านคนภายในปี 2030 ซึ่งจะสร้างรายได้คิดเป็น 13-14% ของผลิตภัณฑ์มวลรวม ทางเศรษฐกิจและสังคมโดย รวม

การเล่นกระดานโต้คลื่นแบบยืน (SUP) เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่มายังชายหาดดานังในช่วงไม่นานมานี้ (ภาพ: PV/Vietnam+)

การแข่งขันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ดุเดือดมาก

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยประเทศไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และเวียดนาม ต่างแข่งขันกันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ระหว่างเดือนมกราคมถึงเมษายน 2568 ประเทศไทยมีจำนวนนักท่องเที่ยวมากที่สุดถึง 12.1 ล้านคน ตามมาด้วยสิงคโปร์ที่มีนักท่องเที่ยวประมาณ 5.7 ล้านคน แต่มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูง มาเลเซียอยู่อันดับสองด้วยจำนวน 8.36 ล้านคน และเวียดนามอยู่อันดับสามด้วยจำนวน 7.67 ล้านคน

ปัจจุบันเวียดนามมีข้อได้เปรียบเหนือประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค แต่ก็ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ เมื่อเทียบกับไทย มาเลเซีย และแม้แต่สิงคโปร์

ฮันนาห์ เพียร์สัน ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและการให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า "ประเทศเหล่านี้ล้วนมีนโยบายการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์และบริการคุณภาพสูง ซึ่งช่วยให้พวกเขารักษาเสน่ห์ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติไว้ได้ ในขณะเดียวกัน พวกเขานำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ ดำเนินการจัดการการท่องเที่ยวอัจฉริยะ และพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวพิเศษมากมาย เช่น การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ และการท่องเที่ยวแบบ MICE (การประชุม การให้รางวัล การสัมมนา และนิทรรศการ)"

นางโด ถิ ฮง โซอัน ประธานสมาคมโรงแรมแห่งเวียดนาม กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีเปิดงาน HorecFex Vietnam 2025 (ภาพ: Thanh Phong/Vietnam+)

นางโด ถิ ฮง โซอัน ประธานสมาคมโรงแรมแห่งเวียดนาม กล่าวว่า "อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมกำลังเข้าสู่ 'การแข่งขันครั้งใหม่' ซึ่งต้องการความคิดสร้างสรรค์ ความยืดหยุ่นในกลยุทธ์ และการลงมือทำอย่างเด็ดขาด"

“นักท่องเที่ยวมีความพิถีพิถันมากขึ้น แต่ก็ยินดีจ่ายเพื่อแลกกับคุณค่าที่แท้จริง เทคโนโลยีเปิดโอกาสมากมายให้กับธุรกิจที่รู้จักใช้ประโยชน์จากมัน และแนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบนั้นไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเกณฑ์ที่จำเป็น” นางสาวโซอันเน้นย้ำ

ความท้าทายในการรักษาระดับการเติบโตของภาคการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามกำลังเข้าสู่ช่วงการเติบโตอย่างแข็งแกร่งหลังจากการระบาดใหญ่ โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10.6 ล้านคน และนักท่องเที่ยวในประเทศ 77.5 ล้านคน ในช่วงหกเดือนแรกของปี สร้างรายได้รวม 518 ล้านล้านดอง ตามที่นางสาวโด ถิ ฮง โซอัน กล่าว ผลลัพธ์นี้เป็นผลมาจากนโยบายสนับสนุนต่างๆ เช่น วีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ การยกเว้นวีซ่าสำหรับ 13 ประเทศ และกลไกการสนับสนุนต่างๆ สำหรับสถานประกอบการที่พัก

พื้นที่ซึ่งตั้งอยู่ในเขตมรดกโลกทางวัฒนธรรม - กลุ่มโบราณสถานแห่งเมืองหลวงเว้ (ภาพ: PV/Vietnam+)

อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างระหว่างรูปแบบธุรกิจโรงแรมเริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ โรงแรมที่ลงทุนในคุณภาพ เทคโนโลยี และทรัพยากรบุคคลกำลังฟื้นตัวและดึงดูดลูกค้า ในขณะที่สถานประกอบการบางแห่งยังคงดิ้นรนและขาดทิศทาง

ทรัพยากรบุคคลของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวอยู่ในภาวะ "วิกฤต" โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคลากรคุณภาพสูง ผู้จัดการที่มีประสบการณ์ และผู้นำที่มีความสามารถในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ซึ่งกำลังขาดแคลนและกลายเป็นอุปสรรคสำคัญ

ฮันนาห์ เพียร์สัน เน้นย้ำว่า "การเติบโตอย่างยั่งยืนจะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อธุรกิจของเวียดนามตอบสนองความคาดหวังด้านประสบการณ์ที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ โรงแรมต้องคิดค้นนวัตกรรม ปรับใช้เทคโนโลยี และกำหนดนิยามใหม่ของประสบการณ์ลูกค้าเพื่อรักษาความน่าดึงดูดใจ"

แล้วอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะรักษาระดับการเติบโต หรือแม้แต่บรรลุความก้าวหน้าที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมในระยะต่อไปได้อย่างไร คำตอบจะถูกเปิดเผยในตอนต่อไป " การท่องเที่ยวเวียดนาม: เทคโนโลยีและการรับรองยกระดับจุดหมายปลายทาง"

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp