การท่องเที่ยวเวียดนามเผชิญแรงกดดันด้านการแข่งขันในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ภายใต้แรงกดดันจากจุดหมายปลายทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การท่องเที่ยวเวียดนามกำลังเผชิญกับโอกาสในการปรับตำแหน่ง เสริมสร้างประสบการณ์ และดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติในบริบทของการแข่งขันที่ดุเดือด

การท่องเที่ยว ของเวียดนามฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ในช่วง 6 เดือนแรกของปี 2568 เวียดนามต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10.6 ล้านคน คิดเป็นอัตราการเติบโต 20.7% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ตามข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ (UN Tourism) ในปี 2567 จะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเยือนทั่วโลกมากกว่า 1,400 ล้านคน โดยภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ต้อนรับนักท่องเที่ยว 316 ล้านคน ขณะที่เวียดนามจะบันทึกนักท่องเที่ยว 17.5 ล้านคน คิดเป็นเพียง 1.3% ของจำนวนนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงโลกทั้งหมด และ 5.5% ของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

สถานการณ์เช่นนี้แสดงให้เห็นว่าการแข่งขันกำลังทวีความรุนแรงมากขึ้น ไม่เพียงแต่ในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกด้วย หากการท่องเที่ยวเวียดนามไม่ปฏิรูปไปพร้อมๆ กัน พัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสม และก้าวทันเทรนด์เทคโนโลยี ตำแหน่งของเวียดนามบนแผนที่การท่องเที่ยวระหว่างประเทศก็ยังคงมีอุปสรรคมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบรรลุเป้าหมายภายในปี พ.ศ. 2573 ซึ่งต้องต้อนรับนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศเกือบ 200 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วน 13-14% ของผลผลิต ทางเศรษฐกิจและสังคม โดยรวม

SUP เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มวัยรุ่นให้มาเที่ยวชายหาดดานังเมื่อเร็วๆ นี้ (ภาพ: PV/Vietnam+)

การแข่งขันที่รุนแรงในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยม โดยมีประเทศไทย สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และเวียดนามแข่งขันกันเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเมษายน พ.ศ. 2568 ประเทศไทยมีจำนวนนักท่องเที่ยวสูงสุด 12.1 ล้านคน ขณะที่สิงคโปร์มีจำนวนนักท่องเที่ยวเพียงประมาณ 5.7 ล้านคน แต่มีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูง มาเลเซียอยู่อันดับสองด้วยจำนวนนักท่องเที่ยว 8.36 ล้านคน และเวียดนามอยู่อันดับสามด้วยจำนวนนักท่องเที่ยว 7.67 ล้านคน

เวียดนามมีข้อได้เปรียบเหนือประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค แต่ยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติเมื่อเทียบกับประเทศไทย มาเลเซีย และแม้แต่สิงคโปร์

คุณฮันนาห์ เพียร์สัน นักวิจัยและที่ปรึกษาด้านการท่องเที่ยวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “ประเทศเหล่านี้ล้วนมีนโยบายการพัฒนาการท่องเที่ยวที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวและบริการที่มีคุณภาพสูง ซึ่งช่วยให้ยังคงรักษาความน่าดึงดูดใจสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติไว้ได้ ขณะเดียวกัน พวกเขายังนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ บริหารจัดการการท่องเที่ยวอย่างชาญฉลาด และพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเฉพาะทางมากมาย เช่น การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน การท่องเที่ยวสีเขียว และการท่องเที่ยวกลุ่มไมซ์ (การประชุม การท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การประชุมสัมมนา และการท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ)”

นางสาวโด ทิ ฮอง ซวน ประธานสมาคมโรงแรมเวียดนาม กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีเปิดงาน HorecFex Vietnam 2025 (ภาพ: Thanh Phong/Vietnam+)

นางสาวโด ทิ ฮอง ซวน ประธานสมาคมโรงแรมเวียดนาม ยืนยันว่า “อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและโรงแรมกำลังเข้าสู่ ‘การแข่งขันรูปแบบใหม่’ ซึ่งต้องอาศัยการคิดสร้างสรรค์ ความยืดหยุ่นในกลยุทธ์ และการดำเนินการที่เด็ดขาด”

“นักท่องเที่ยวมีความต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ แต่เต็มใจที่จะจ่ายเพื่อสิ่งที่คุ้มค่า เทคโนโลยีเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับผู้ที่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากมัน แนวโน้มการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นเกณฑ์บังคับ” คุณโซอันกล่าวเน้นย้ำ

ความท้าทายในการรักษาโมเมนตัมการเติบโตของการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวเวียดนามกำลังเข้าสู่ช่วงเติบโตอย่างแข็งแกร่งหลังการระบาดใหญ่ โดยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 10.6 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 77.5 ล้านคนในช่วง 6 เดือนแรกของปี สร้างรายได้รวม 518 ล้านล้านดอง คุณโด ถิ ฮอง ซวน ระบุว่า การเติบโตนี้เป็นผลมาจากนโยบายสนับสนุนต่างๆ เช่น การออกวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ การยกเว้นวีซ่าสำหรับ 13 ประเทศ และกลไกสนับสนุนต่างๆ สำหรับสถานประกอบการที่พัก

พื้นที่ภายในเขตมรดกโลกทางวัฒนธรรม – อนุสรณ์สถานเมืองเว้ (ภาพ: PV/Vietnam+)

อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างระหว่างรูปแบบโรงแรมนั้นชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยรูปแบบโรงแรมที่ลงทุนด้านคุณภาพ เทคโนโลยี และทรัพยากรบุคคลกำลังฟื้นตัวและดึงดูดลูกค้าได้ ในขณะที่บางโรงแรมยังคงดิ้นรนและขาดทิศทาง

ทรัพยากรบุคคลในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังคงอยู่ในภาวะ "น่าตกใจ" โดยเฉพาะทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง บุคลากรฝ่ายบริหารและผู้นำที่มีประสบการณ์ และผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่ขาดแคลนและกลายเป็นคอขวด

คุณฮันนาห์ เพียร์สัน เน้นย้ำว่า “การเติบโตจะยั่งยืนได้ก็ต่อเมื่อธุรกิจในเวียดนามสามารถตอบสนองความคาดหวังด้านประสบการณ์ที่สูงขึ้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติ และพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างมีความรับผิดชอบ โรงแรมต่างๆ จำเป็นต้องคิดค้นวิธีคิดใหม่ ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และกำหนดนิยามประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ เพื่อรักษาความน่าดึงดูดใจ”

แล้วการท่องเที่ยวเวียดนามจะรักษาโมเมนตัมการเติบโตและสร้างความก้าวหน้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในช่วงต่อไปได้อย่างไร? คำตอบจะอยู่ในตอนต่อไปของ " การท่องเที่ยวเวียดนาม: เทคโนโลยีและการรับรองเพื่อยกระดับจุดหมายปลายทาง"

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truoc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp