‘ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้’

นพ.ฮา อันห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการกรมตรวจและรักษาพยาบาล ( กระทรวงสาธารณสุข ) ยืนยันว่า กรณีเกิดเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบ สุขภาพ และระบบตรวจและรักษาพยาบาลอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการทำร้ายร่างกายเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ โดยทั่วไปเกิดที่จังหวัดฟู้เถาะและล่าสุดที่จังหวัดนามดิ่ญ

การทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาอยู่ในภารกิจช่วยชีวิต ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง

ภาพ: ตัดมาจาก วิดีโอ

นายดึ๊ก กล่าวว่า สถานการณ์เช่นนี้เคยเกิดขึ้นมานานหลายปีแล้ว โดยมีสาเหตุทั้งเชิงรูปธรรมและเชิงอัตนัย

หากมองภาพรวมแล้ว ภาคการตรวจและรักษาพยาบาลนั้นมีความเครียดในตัว โดยมีการตรวจและรักษาพยาบาลประมาณ 200 ล้านรายการต่อปี และโดยเฉลี่ยแล้วมีการตรวจและรักษาพยาบาลหลายแสนรายการต่อวัน ในขณะเดียวกันบุคลากรของอุตสาหกรรมก็ยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ โรงพยาบาลมีผู้คนหนาแน่นมาก คนไข้ต้องการการตรวจอย่างรวดเร็วและทั่วถึง แต่หลายครั้งสถานพยาบาลไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้

“จำนวนผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้น ความต้องการและความหลากหลายของบริการทางการแพทย์ที่เพิ่มมากขึ้น ยังสร้างแรงกดดันอย่างหนักให้กับบุคลากรทางการแพทย์ นี่อาจเป็นสถานการณ์ที่ผู้ป่วยและครอบครัวอาจไม่พอใจเท่าที่ควร” นายดึ๊ก กล่าว

นายฮา อันห์ ดึ๊ก ยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจทำให้ผู้ป่วยไม่สบายใจได้ง่ายว่า “เรามีกฎระเบียบมากมายที่เกี่ยวข้องกับจริยธรรมวิชาชีพและความประพฤติในแวดวงการแพทย์ ตั้งแต่กฎหมาย คำสั่ง คำสั่งเวียน ไปจนถึงกฎระเบียบภายใน”

เป้าหมายคือการสร้างแบบจำลองที่เน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ผู้ป่วยได้รับการเคารพ ตรวจ และรักษา อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ด้วยแรงกดดันในปัจจุบัน เรายังหวังว่าจะได้รับความเข้าใจและแบ่งปัน เพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจและการรักษาทางการแพทย์จะมีประสิทธิผล”

ดร. ฮา อันห์ ดึ๊ก กล่าวว่า ผู้ป่วยได้รับการเคารพเมื่อมาโรงพยาบาล แต่ก็จำเป็นต้องแบ่งปันกับบุคลากรทางการแพทย์เกี่ยวกับแรงกดดันด้วยเช่นกัน

ภาพ: ตุย อันห์

นายดึ๊ก กล่าวว่า เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาลมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย นายดึ๊ก กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2557 กระทรวงสาธารณสุขได้ลงนามในระเบียบการประสานงานกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ

รวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในสถานพยาบาล เราขอแนะนำให้ผู้อำนวยการโรงพยาบาลเสริมสร้างเส้นทางป้องกันในพื้นที่ฉุกเฉินและการดูแลผู้ป่วยหนักด้วย นี่คือจุดที่สถานการณ์กดดันมักเกิดขึ้น ขณะเดียวกัน กระทรวงสาธารณสุขจะรายงานและให้คำแนะนำรัฐบาลหรือภายใต้อำนาจของรัฐมนตรีในการออกนโยบายเฉพาะเพื่อคุ้มครองบุคลากรด้านสุขภาพต่อไป

ดร. ฮา อันห์ ดึ๊ก กล่าวว่า เป้าหมายต่อไปคือการลดแรงกดดันที่ไม่จำเป็นต่อทั้งบุคลากรทางการแพทย์และคนไข้ให้เหลือน้อยที่สุด ในการดำเนินการดังกล่าว จำเป็นต้องมีระบบโซลูชันแบบซิงโครนัส ประการแรกกระบวนการต้อนรับที่สถานพยาบาลต้องเป็นมืออาชีพมากขึ้นเพื่อลดความเครียดในช่วงแรก

ประการที่สอง เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมทักษะการจัดการสถานการณ์ และควบคู่ไปกับการสนับสนุนจากทางการก็เป็นไปอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิผลอย่างแท้จริง

“ในการปฏิรูปทั้งหมด ปัจจัยหลักยังคงเป็นผู้ป่วย นโยบายและแนวทางแก้ไขทั้งหมดต้องมุ่งเน้นไปที่ผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ในส่วนของกลไกทางการเงิน หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องทบทวนและปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความโปร่งใสและลดอุปสรรคสำหรับผู้ป่วย” นายดึ๊ก กล่าว

ที่มา: https://thanhnien.vn/du-ly-do-gi-hanh-hung-nhan-vien-y-te-la-hoan-toan-khong-the-chap-nhan-185250507170905639.htm