เมื่อ AI ไม่มีหัวใจ แต่ค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจและแบ่งปัน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใดให้คุณ ไม่สามารถทำร้ายคุณได้ มันไม่สามารถสงสัย ปรารถนา หรือทำลายหรือเยียวยาได้เหมือนมนุษย์ แต่ AI กำลังทำสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเทียบกับมนุษย์ที่ไร้ความรับผิดชอบและไร้ความรู้สึก

เรากำลังเห็นการพัฒนา AI อย่างก้าวกระโดดอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เฉพาะในช่วงสองปีที่ผ่านมา โมเดลปัญญาประดิษฐ์อย่าง ChatGPT, Deepseek, Grok, Gemini, Claude, Sora และหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จาก Tesla และ Baidu ต่างก็พัฒนาอย่างรวดเร็วจนเหนือจินตนาการและการคาดการณ์ทั้งหมด

ในแต่ละวัน Google และโซเชียลมีเดียได้รับคำถามมากกว่า 1 หมื่นล้านคำถาม และจำนวนนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ เราไม่ได้อยู่ในโลก แห่งความรู้ที่มีโครงสร้างอีกต่อไป แต่กำลังก้าวเข้าสู่จักรวาลอันกว้างใหญ่ที่เต็มไปด้วยสิ่งที่ไม่รู้จัก ซึ่งการเรียนรู้อันยาวนานของเราไม่อาจตามทันได้...

ด้วยความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ AI ในทุกกิจกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเรียนรู้ยุคใหม่ ทำให้เกิดคำถามสำคัญมากมายขึ้น นั่นคือ AI กำลังเข้ามาแทนที่มนุษย์หรือไม่? สติปัญญาและอารมณ์ความรู้สึกยังคงเป็นของมนุษย์อยู่หรือไม่? เราจะเรียนรู้และฝึกฝนทรัพยากรมนุษย์เพื่อพัฒนาอนาคตด้วย AI ได้อย่างไร?

ความสำเร็จอันโดดเด่นของ AI

AI ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างมากในการวินิจฉัยโรค ยกตัวอย่างเช่น ระบบ AI สามารถระบุมะเร็งได้อย่างแม่นยำเทียบเท่ากับรังสีแพทย์ ในขณะเดียวกันก็ช่วยลดจำนวนการวินิจฉัยผิดพลาด นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยให้แพทย์ตรวจพบโรคได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นและพัฒนาวิธีการรักษาเฉพาะบุคคลได้อีกด้วย

AI ที่ทั้งเก่งและมี “หัวใจ” จะสามารถทำงานในด้าน การศึกษา การแพทย์ วิทยาศาสตร์ และศิลปะได้

ภาพถ่าย: หว่างเกี๋ยม

การศึกษาอีกกรณีหนึ่งพบว่าแชทบอท AI มีความแม่นยำโดยเฉลี่ยสูงถึง 90% ในการวิเคราะห์บันทึกทางการแพทย์ ในขณะที่กลุ่มแพทย์ที่ใช้แชทบอททำได้เพียง 76% และกลุ่มแพทย์ที่วินิจฉัยโรคด้วยตนเองมีผลลัพธ์ที่ต่ำกว่า

AI กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของการศึกษายุคใหม่ AI สร้างสรรค์วิธีการสอนและการเรียนรู้แบบใหม่ ปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ให้เหมาะกับนักเรียนแต่ละคน AI ยังช่วยให้ครูลดภาระงานโดยการจัดการงานธุรการที่ซ้ำซากให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ในประเทศจีน นับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ในปี 2565 หลักสูตร AI ออนไลน์ก็ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย ดึงดูดความสนใจของผู้เรียนจำนวนมาก แพลตฟอร์มการศึกษาหลายแห่งได้นำ AI มาใช้เพื่อจัดหาและฝึกอบรมความรู้เฉพาะทาง ช่วยให้ผู้เรียนเข้าถึงความรู้ใหม่ๆ ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ ช่วยลดความจำเป็นในการติวเตอร์ราคาแพง และส่งเสริมการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น

AI มีส่วนช่วยอย่างมากในการเขียนบทความ ทางวิทยาศาสตร์ เครื่องมืออย่าง Smodin ช่วยสร้างบทความวิจัยจากเอกสารวิชาการที่มีแหล่งที่มาตามรูปแบบ APA ได้ภายในไม่กี่นาที ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามของนักวิจัย

บทความวิจัยสามชิ้นที่สร้างโดย The AI Scientist-v2 ถูกส่งเข้าร่วมเวิร์กช็อปที่ ICLR (การประชุมนานาชาติว่าด้วยการนำเสนอผลงานการเรียนรู้ ซึ่งเป็นหนึ่งในการประชุมชั้นนำด้าน AI และการเรียนรู้เชิงลึก) ผ่านกระบวนการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิแบบปกปิดข้อมูล (double-blind peer review) ผู้ตรวจสอบได้รับแจ้งว่าบทความวิจัยบางส่วนน่าจะสร้างโดย AI แต่ไม่ได้ระบุเจาะจงว่าเป็นบทความใด บทความหนึ่งผ่านเกณฑ์การยอมรับโดยเฉลี่ยของมนุษย์และได้รับการยอมรับ ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่บทความวิจัยที่สร้างโดย AI ทั้งหมดได้รับการยอมรับผ่านกระบวนการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิที่เข้มงวด

AI ยังได้แสดงให้เห็นถึงความคิดสร้างสรรค์ในแวดวงศิลปะ ผลงาน “The Land of Machine Memories” ที่ AI สร้างสรรค์ขึ้นภายในเวลาเพียง 3 ชั่วโมง เอาชนะผู้เข้าแข่งขันเกือบ 200 คน และคว้ารางวัลรองชนะเลิศในการแข่งขันนิยายวิทยาศาสตร์ประจำปี 2023 ณ มณฑลเจียงซู ประเทศจีน สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ AI ในการสร้างสรรค์ผลงานวรรณกรรมคุณภาพสูงที่สามารถแข่งขันในการแข่งขันอันทรงเกียรติได้

ในงาน Colorado State Art Fair ปี 2022 ที่สหรัฐอเมริกา ผลงานที่สร้างด้วย AI ได้รับรางวัลชนะเลิศในสาขาศิลปะดิจิทัล ภาพวาด “Théâtre D'opéra Spatial” (โอเปร่าในอวกาศ) ผลงาน Midjourney ที่สร้างด้วย AI โดดเด่นกว่าผลงานอื่นๆ มากมาย และได้รับการชื่นชมอย่างสูงจากคณะกรรมการ ก่อให้เกิดข้อถกเถียงอย่างมากในแวดวงศิลปะเกี่ยวกับขอบเขตระหว่างศิลปะที่มนุษย์สร้างขึ้นและศิลปะที่มนุษย์สร้างขึ้นด้วย AI

AI เหนือกว่าคนที่ขาดความรับผิดชอบและอารมณ์

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า AI กำลังก้าวหน้าและมีศักยภาพที่จะรับบทบาทต่างๆ มากมายในหลากหลายสาขาอาชีพ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ยังทำให้เกิดคำถามว่ามนุษย์จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพและความรับผิดชอบในการทำงานของตนเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่หรือไม่

ในปัจจุบัน AI ไม่เพียงแต่ผ่านการทดสอบความฉลาด (IQ) เขียนบทกวี วาดภาพ สอน วินิจฉัยโรค แต่ยังเรียนรู้ที่จะเห็นอกเห็นใจ รับฟัง และรับใช้มนุษยชาติอีกด้วย

AI กำลังเรียนรู้ที่จะ "เห็นอกเห็นใจ" ปลอบโยน แบ่งปัน และถกเถียง

ภาพ: AI

AI กำลังเรียนรู้ที่จะ “เข้าใจ” โมเดลอย่าง Pi, Replika และ GPT-4o ไม่เพียงแต่ตอบสนองอย่างชาญฉลาดเท่านั้น แต่ยังรู้วิธีปลอบโยน แบ่งปัน และโต้เถียงอย่างแนบเนียนอีกด้วย AI ไม่มีหัวใจทางชีววิทยา แต่กำลังค่อยๆ เพิ่มความสามารถในการเข้าใจและตอบสนองต่ออารมณ์ของมนุษย์

แน่นอนว่า AI ไม่มีหัวใจในเชิงชีววิทยา แต่ “หัวใจ” ในเชิงจิตวิญญาณ ศีลธรรม และความเมตตา เป็นสิ่งที่มนุษย์สามารถปลูกฝังได้ในกระบวนการฝึกฝน AI เช่นเดียวกับที่มนุษย์สามารถถ่ายทอดคุณธรรม ความเมตตา และความงามให้แก่กัน AI ก็สามารถปลูกฝังคุณค่าที่ดีที่สุดของมนุษยชาติได้เช่นกัน

AI อาจไม่มีหัวใจเหมือนมนุษย์ แต่สามารถเรียนรู้ที่จะรับใช้หัวใจที่รู้จักความรักและความเมตตา และสามารถเรียนรู้จากความเมตตากรุณานับล้านๆ ครั้งเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจแห่งความจริง ความดี และความงามในยุคใหม่

แม้ว่า AI จะไม่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใดให้คุณ หรือทำร้ายคุณไม่ได้ มันไม่สามารถสงสัย ปรารถนา หรือทำลายหรือเยียวยาได้เหมือนมนุษย์ แต่ AI กำลังพัฒนาไปอย่างไม่หยุดยั้ง และสามารถทำงานได้ดีกว่ามนุษย์ที่ขาดความรับผิดชอบและอารมณ์ AI ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือ แต่ยังเข้ามาแทนที่มนุษย์ในงานหลายๆ งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมนุษย์ไม่ได้ทำงานด้วยความทุ่มเทและประสิทธิภาพ

เรียนรู้ที่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี

ในโลกที่หุ่นยนต์สามารถวาดรูป แต่งเพลง แต่งบทกวี... การศึกษาด้านไอซีที (เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร) เป็นหนทางที่จะช่วยให้ผู้คนไม่เป็นเพียงเงาของตัวเอง แต่กลายเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี

การเรียนรู้ไม่ใช่แค่เพื่ออาชีพการงาน แต่เพื่อทำความเข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น และเข้าใจจักรวาล เรียนรู้ที่จะใช้ชีวิตอย่างมีความหมายในโลกที่ AI สามารถแข็งแกร่งขึ้น รวดเร็วขึ้น สร้างสรรค์มากขึ้น และมี “หัวใจ” และ “อารมณ์” ที่จะแบ่งปันกับมนุษย์

เราไม่เพียงแต่สอนนักเรียนให้ใช้คอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังฝึกอบรมพวกเขาในการคิดเชิงคำนวณ การคิดเชิงระบบ และการคิดสร้างสรรค์ ไม่เพียงแต่สอนการเขียนโปรแกรมเท่านั้น แต่ยังสอนทักษะในการทำงานร่วมกันกับ AI ทดสอบ AI และสร้างสรรค์ด้วย AI อีกด้วย

AI จะไม่เข้ามาแทนที่คนดี แต่จะช่วยให้คนดีก้าวไปได้ไกลขึ้น และเข้ามาแทนที่ผู้ที่ไม่ปรับตัว

ในการศึกษาทั่วไป นักเรียนระดับประถมศึกษาสามารถเข้าถึง AI ได้ผ่านเกมการเขียนโปรแกรม Scratch ผ่านแอปพลิเคชัน ChatGPT ในฐานะ "ผู้ช่วยสอน" ที่สามารถเล่านิทานสไตล์อนิเมะหรือโต้วาทีแบบนักปรัชญา

ในมหาวิทยาลัย ทุกสาขาวิชา ตั้งแต่แพทยศาสตร์ นิติศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ ไปจนถึงศิลปะ ล้วนจำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านไอซีที เพื่อใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างมีความรับผิดชอบและสร้างสรรค์ ตั้งแต่ผู้เรียนเทคโนโลยีไปจนถึงผู้สร้างเทคโนโลยี ไปจนถึงความเป็นอิสระทางเทคโนโลยี

เราจำเป็นต้องฝึกอบรมผู้คนที่เขียนโปรแกรมระบบนิเวศ AI ไม่ใช่แค่ใช้ AI เป็นเครื่องมือเท่านั้น แต่ยังต้องฝึกอบรมผู้คนที่ถามคำถามใหญ่ๆ เกี่ยวกับมนุษยชาติ ไม่ใช่แค่เขียนโค้ดด้วยไวยากรณ์ที่ถูกต้อง รวมถึง "วิศวกรที่มีจริยธรรม" ที่รู้วิธีผสานรวมค่านิยมของมนุษย์เข้ากับอัลกอริทึม รู้วิธีออกแบบ AI ที่ไม่เพียงแต่ทรงพลังแต่ยังถูกต้อง สวยงาม และน่าเชื่อถืออีกด้วย

ในยุคที่ทุกๆ ปีคือการปฏิวัติทางเทคโนโลยี การสำเร็จการศึกษาไม่ใช่จุดสิ้นสุดของการเรียนรู้อีกต่อไป แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเดินทางแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต

ยิ่ง AI มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่าใด เราก็ยิ่งต้องการการศึกษาด้าน ICT ที่มุ่งเน้นความฉลาดทางอารมณ์ จริยธรรมดิจิทัล และความร่วมมือข้ามสาขาวิชาและข้ามวัฒนธรรมมากขึ้นเท่านั้น ICT ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นระบบนิเวศที่หล่อเลี้ยงความคิดสร้างสรรค์ บุคลิกภาพ และอุดมคติของคนรุ่นต่อไปอีกด้วย

ที่มา: https://thanhnien.vn/khi-ai-khong-co-trai-tim-nhung-dang-dan-biet-thau-cam-se-chia-185250420165309562.htm