ด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชัน EVNHANOI ตั้งแต่เดือนกันยายนนี้ ครอบครัวของนาย Khanh Hoang (ถนน Pham Tuan Tai เขต Cau Giay) สามารถเปลี่ยนปริมาณการใช้ไฟฟ้าได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่แตะบนโทรศัพท์มือถือ “ ลูกชายคนโตของผมเพิ่งแต่งงาน ผมเลยตัดสินใจแยกทะเบียนบ้านเพื่อให้พวกเขาเป็นอิสระ ผมคิดว่าคงต้องใช้เวลานานในการดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในสัญญา แต่ลูกชายบอกว่ามีแอปพลิเคชันของบริษัทไฟฟ้า และสามารถทำได้ทันทีบนโทรศัพท์มือถือ ” นาย Hoang กล่าว
เช่นเดียวกับคุณ Hoang คุณ Ngoc Dung (เขต Hai Ba Trung กรุงฮานอย ) เพิ่งซื้ออพาร์ทเมนต์ให้ลูกสาวอาศัยอยู่ เนื่องจากทราบว่าแอปพลิเคชัน EVNHANOI สามารถลงทะเบียนและติดตามคำขอที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้าได้ คุณ Dung จึงอยู่บ้านและลงทะเบียนเพื่อเปลี่ยนชื่อในสัญญาซื้อไฟฟ้าจากเจ้าของเดิมเป็นชื่อลูกสาว คำขอของเธอได้รับการอนุมัติภายในเวลาเพียง 3 วัน
ส่วนติดต่อผู้ใช้สำหรับการเปลี่ยนหัวข้อของสัญญาซื้อขายไฟฟ้าในแอปพลิเคชัน EVNHANOI
“ ฉันรู้จักแอป EVNHANOI มานานแล้ว แต่คิดว่ามันใช้แค่ตรวจสอบการใช้ไฟฟ้าประจำวันเท่านั้น ตอนนี้ฉันต้องลงทะเบียนใช้บริการไฟฟ้า ฉันเลยลองใช้ดู ฉันไม่คิดว่ามันจะรวดเร็วและสะดวกขนาดนี้ และที่สำคัญที่สุดคือมันฟรี ” คุณดุงเล่าด้วยความตื่นเต้น
การแก้ไขข้อมูลในสัญญาเป็นเพียงหนึ่งในบริการฟรีที่มีให้ในระหว่างกระบวนการทำสัญญาซื้อขายไฟฟ้า การแก้ไขข้อมูลลูกค้า วัตถุประสงค์การใช้ไฟฟ้า ขีดจำกัดการใช้ไฟฟ้า การต่อสัญญา และการยกเลิกสัญญา ล้วนไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
สำหรับบริการประเภทนี้ ลูกค้าเพียงแค่ต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารประจำตัวประชาชน ข้อมูลที่ระบุตัวตนของหน่วยงาน ณ สถานที่ซื้อไฟฟ้า ข้อมูลที่ระบุวัตถุประสงค์ของการใช้ไฟฟ้า (ในกรณีการใช้ไฟฟ้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย) ข้อมูลที่ระบุจำนวนครัวเรือนและการอนุญาตจากครัวเรือนที่ใช้ไฟฟ้าร่วมกัน (ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดการใช้ไฟฟ้า) และลงทะเบียนข้อมูลการใช้ไฟฟ้า (ในกรณีการใช้ไฟฟ้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ≥ 40 กิโลวัตต์) EVNHANOI จะดำเนินการตามคำขอของลูกค้าภายในไม่เกิน 3 วันทำการ
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถลงทะเบียนและใช้บริการไฟฟ้าออนไลน์ผ่านระบบบริการลูกค้าของ EVNHANOI ได้แก่ เว็บไซต์ evnhanoi.vn แอปพลิเคชัน EVNHANOI และหน้าเพจ EVNHANOI Zalo OA...
บริการฟรีตลอดระยะเวลาการทำสัญญาซื้อขาย
นอกเหนือจากความพยายามในการสร้างความมั่นใจว่าจะมีกระแสไฟฟ้าที่ปลอดภัย ต่อเนื่อง และเสถียร รวมถึงการมอบประสบการณ์ที่ "เข้าถึงง่าย มีส่วนร่วมง่าย และตรวจสอบได้ง่าย" ให้แก่ลูกค้าแล้ว EVNHANOI ยังได้เพิ่มประสิทธิภาพการแปลงระบบดิจิทัลในหลายๆ ด้านของธุรกิจและการบริการลูกค้าอีกด้วย
กิจกรรมทั้งหมดของบริษัทมีเป้าหมายเพื่อมอบความสะดวกสบายที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า โดยยึดผลประโยชน์และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นเป้าหมายสูงสุด หากมีข้อสงสัยใด ๆ ในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนใช้บริการไฟฟ้า โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของ EVNHANOI ที่หมายเลข 19001288 (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง) เพื่อขอคำแนะนำและคำตอบ
บาวอัน
[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)