“วันเสาร์ฟังคนพูด” ในชุมชนเดจี: การฟังและเข้าใจผู้คน

(GLO)- ทุกเช้าวันเสาร์ ผู้นำของตำบลเดจี (จังหวัดจาลาย) และตัวแทนจากหน่วยงานเฉพาะทางและสำนักงานของตำบลจะพบปะและรับฟังความคิดและความปรารถนาของประชาชนที่บ้านวัฒนธรรมประจำหมู่บ้านโดยตรง

ที่นี่ ผู้คนสามารถรายงานปัญหาและความยากลำบากในชีวิตได้อย่างตรงไปตรงมา ในขณะที่เจ้าหน้าที่รับฟัง ทำความเข้าใจ และเสนอแนวทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สืบเนื่องจากความจำเป็นในการปรับปรุงการดำเนินงานภายในรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ โดยมีคำขวัญว่า "ใกล้ชิดประชาชน เข้าใจประชาชน รับฟังประชาชน" ตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 คณะกรรมการพรรคและคณะกรรมการประชาชนของตำบลเดอจีจึงได้นำรูปแบบ "วันเสาร์รับฟังประชาชน" มาใช้

รูปแบบนี้มุ่งส่งเสริมประชาธิปไตยระดับรากหญ้า ระบุและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที และรับรองสิทธิอันชอบธรรมของประชาชน ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างความสัมพันธ์อันใกล้ชิดระหว่างพรรค รัฐบาล และประชาชน

ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลโว วัน ไท พบปะและรับฟังความคิดเห็นของชาวบ้านในหมู่บ้านฮวา เหีย บ ภาพ: จัดทำโดยคณะกรรมการประชาชน

ตามคำกล่าวของโว วัน ไท ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำตำบล: ในระหว่างการประชุมกับผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ผู้นำตำบลได้สังเกตเห็นปัญหาเร่งด่วนหลายประการที่ประชาชนเผชิญอยู่ เช่น มลภาวะทางสิ่งแวดล้อมในบางพื้นที่อยู่อาศัย ความเสื่อมโทรมของคลองและถนนในชนบท และความไม่เพียงพอในกระบวนการประเมินความยากจน…

ข้อกังวลเหล่านี้เรียกร้องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับฟังโดยตรงและให้แนวทางแก้ไขที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจจัดรูปแบบการประชุมกับประชาชนในวันเสาร์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มีเวลามากขึ้นในการพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น และแก้ไขปัญหาในระดับรากหญ้า

ดังนั้น ผู้นำชุมชนจึงผลัดกันไปเยี่ยมเยียนแต่ละหมู่บ้านเพื่อพบปะกับประชาชน ที่นี่ ประชาชนสามารถนำเสนอปัญหาและข้อเรียกร้องเฉพาะของตนได้ โดยผู้นำชุมชนและเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะตอบคำถาม ให้คำแนะนำ หรือบันทึกข้อมูลเพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาต่อไป

นอกจากการรับฟังแล้ว รัฐบาลยังดำเนินการควบคู่ไปกับการเผยแพร่แนวทางและนโยบายของพรรค ตลอดจนกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐ เพื่อช่วยให้ประชาชนเข้าใจและให้ความร่วมมือกับรัฐบาลในกระบวนการพัฒนาท้องถิ่น

“หลังจากดำเนินการตามแบบแผนมาเกือบสองเดือน ปรากฏว่าแบบแผนนี้มีประสิทธิภาพอย่างมาก จนถึงปัจจุบัน คณะกรรมการประชาชนของตำบลได้บันทึกความคิดเห็นจากประชาชนเกือบ 100 เรื่อง ข้อเสนอแนะหลายข้อได้รับการแก้ไขทันทีในการประชุมหารือ และประเด็นที่อยู่นอกเหนืออำนาจของตำบลได้รับการรวบรวม รายงานไปยังระดับที่สูงกว่า และกำหนดเส้นตายที่ชัดเจนสำหรับการตอบกลับ ด้วยเหตุนี้ ความไว้วางใจของประชาชนที่มีต่อรัฐบาลจึงยิ่งแข็งแกร่งขึ้น” นายไท่เน้นย้ำ

นางเหงียน ถิ คิม ชุง (หมู่บ้านไทฟู) กล่าวว่า “ครอบครัวของดิฉันอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก และดิฉันเองก็ป่วย จึงได้มาเล่าสถานการณ์ให้ฟัง ผู้นำชุมชนรับฟังอย่างตั้งใจ เข้าใจสถานการณ์ของดิฉัน และสั่งการให้คณะกรรมการประชาชนหมู่บ้านพิจารณาและเสนอให้ครอบครัวของดิฉันอยู่ในรายชื่อครัวเรือนยากจน เพื่อที่เราจะได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที ดิฉันรู้สึกซาบซึ้งใจอย่างยิ่งต่อความห่วงใยและท่าทีที่เป็นกันเองของเจ้าหน้าที่ชุมชน”

ชาวบ้านหมู่บ้านฮัวเหียบได้ยื่นความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อผู้นำชุมชนเดกีแล้ว ภาพ: จัดทำโดยชุมชน

นาย Tran Van Sau (หมู่บ้าน Hoa Hiep) เล่าว่า “ผมประสบปัญหาในการดำเนินการแบ่งแยกที่ดิน จึงเข้าร่วมกิจกรรม 'รับฟังเสียงประชาชนวันเสาร์' เพื่อขอคำแนะนำ เจ้าหน้าที่ตำบลอธิบายทุกอย่างอย่างตั้งใจและช่วยให้ผมดำเนินการยื่นคำขอเสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็ว”

การทำงานในวันเสาร์สร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายและเป็นกันเอง ปราศจากความกดดันจากการไปทำงานในสำนักงานฝ่ายบริหาร ผมคิดว่ารูปแบบนี้ดีมาก ใช้ได้จริง และควรคงไว้ในระยะยาว”

ตามที่ผู้นำชุมชนกล่าวไว้ ความแตกต่างของรูปแบบนี้ไม่ได้อยู่ที่เพียงแค่ช่วงเวลาหรือรูปแบบการจัดองค์กรเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่จิตวิญญาณแห่งความเปิดกว้าง ความรับผิดชอบ และการบริการประชาชน การประชุมกับประชาชนแต่ละครั้งกลายเป็นเวทีประชาธิปไตยที่รัฐบาลรับฟังอย่างแท้จริง และประชาชนแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอย่างกล้าหาญ

นายฟาม ดุง ลวน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำตำบลเดอ กี กล่าวว่า “รูปแบบ ‘วันเสาร์รับฟังประชาชน’ ไม่เพียงแต่เป็นโอกาสในการรับฟังและแก้ไขปัญหาของประชาชนเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสให้เจ้าหน้าที่และข้าราชการได้ฝึกฝนรูปแบบการทำงานที่ใกล้ชิดและเคารพประชาชน เมื่อประชาชนเห็นว่าเสียงของพวกเขาได้รับการรับฟังและตอบสนองอย่างทันท่วงที พวกเขาก็จะไว้วางใจและให้ความร่วมมือกับรัฐบาลในการดำเนินงานด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม”

รูปแบบนี้ยังมีส่วนช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในการปฏิรูปการบริหารในระดับรากหญ้า ปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่หลายอย่างได้รับการแก้ไขในหมู่บ้าน ซึ่งช่วยรักษาความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย และเสริมสร้างความสามัคคีภายในชุมชน

ที่มา: https://baogialai.com.vn/ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-de-gi-lang-nghe-thau-hieu-nguoi-dan-post570109.html