ผู้บริโภคชาวเวียดนามใช้จ่ายกับประสบการณ์มากขึ้น

การมองโลกในแง่ดีเป็นแรงผลักดันให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะในภาคส่วนประสบการณ์

เวียดนามยังคงเป็นผู้นำด้านความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในภูมิภาค ตามรายงานการสำรวจความเชื่อมั่นผู้บริโภคอาเซียน (ACSS) ฉบับที่ 6 เวียดนามทำคะแนนสูงสุดในดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคอาเซียนของ UOB (ดัชนี) ที่เพิ่งเปิดตัว โดยได้ 67 คะแนน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคที่ 54 คะแนนอย่างมีนัยสำคัญ และเพิ่มขึ้น 3 คะแนนจากปีที่แล้ว สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภคชาวเวียดนามทั้งในด้าน เศรษฐกิจ ของประเทศและโอกาสทางการเงินส่วนบุคคล

ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคอาเซียนของ UOB สร้างขึ้นจากตัวชี้วัด 6 ส่วนที่วัดการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบันและอนาคต รวมถึงสถานะทางการเงินส่วนบุคคล ในด้านเศรษฐกิจมหภาค ผู้เข้าร่วมการสำรวจในเวียดนามมากกว่า 8 ใน 10 คนแสดงความมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสถานการณ์เศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ โดยคะแนนดัชนีในส่วนนี้เพิ่มขึ้น 12 จุดเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2024 ความเชื่อมั่นนี้ได้รับการสนับสนุนจากผลลัพธ์ทางเศรษฐกิจมหภาคที่น่าประทับใจในช่วงครึ่งแรกของปี 2025 รวมถึงการเติบโตของ GDP ที่ 7.52% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตในช่วงครึ่งปีแรกที่สูงที่สุดนับตั้งแต่ปี 2011

ผู้บริโภคชาวเวียดนามแสดงความเชื่อมั่นที่สูงกว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเดียวกัน ในด้านเสถียรภาพ ทางการเมือง เศรษฐกิจ และสังคมของประเทศ ความเชื่อมั่นนี้ยังคงอยู่แม้จะมีความไม่แน่นอนในระดับโลก รวมถึงนโยบายภาษีของสหรัฐฯ ที่ประกาศเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2568 ราคาสินค้าโภคภัณฑ์ที่ทรงตัวและการไหลเข้าของการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ (FDI) อย่างต่อเนื่อง มีส่วนช่วยให้เกิดมุมมองเชิงบวก การคาดการณ์ทางเศรษฐกิจล่าสุดของ UOB ที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้ว ได้ปรับเพิ่มการคาดการณ์การเติบโตของ GDP ทั้งปีของเวียดนามเป็น 7.7% จาก 7.5% หลังจากผลประกอบการไตรมาสที่สามที่น่าประทับใจถึง 8.23%

ความเชื่อมั่นในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคส่งผลให้ผู้บริโภคชาวเวียดนามมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับเรื่องการเงินส่วนบุคคล โดยกว่า 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าสถานการณ์ทางการเงินของตนจะดีขึ้นในปีหน้า ความกังวลเกี่ยวกับค่าครองชีพที่สูงขึ้นลดลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ลดลง 3 เปอร์เซ็นต์ เหลือ 50% และลดลงอย่างมีนัยสำคัญถึง 12 เปอร์เซ็นต์ในกลุ่มคนรุ่น Gen Z อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคชาวเวียดนามยังคงกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของรายได้และภาระผูกพันทางการเงินระยะยาว โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่น Gen Y

คุณพอล คิม หัวหน้าฝ่ายบริการทางการเงินส่วนบุคคลของธนาคาร UOB เวียดนาม กล่าวถึงเรื่องนี้ในงานประกาศผลการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคอาเซียนประจำปี 2025 ของ UOB เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 20 พฤศจิกายน

ในการกล่าวเปิดตัวรายงานการสำรวจความเชื่อมั่นผู้บริโภคอาเซียนของ UOB ปี 2025 เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 20 พฤศจิกายน นายพอล คิม หัวหน้าฝ่ายธนาคารเพื่อรายย่อย ธนาคาร UOB เวียดนาม กล่าวว่า “เรารู้สึกยินดีที่เห็นว่าความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวเวียดนามยังคงแข็งแกร่ง สะท้อนให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดีที่เพิ่มขึ้นทั้งในด้านสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจมหภาคและการเงินส่วนบุคคล แม้จะเผชิญกับความท้าทายระดับโลก เวียดนามก็แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งพื้นฐานและทิศทางนโยบายที่มีประสิทธิภาพ แรงผลักดันนี้กำลังกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคและเพิ่มความสนใจในการวางแผนทางการเงิน”

ผู้บริโภคชาวเวียดนามกำลังหันมาให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และใช้จ่ายกับประสบการณ์ต่างๆ มากขึ้น

เมื่อความกังวลเรื่องเงินเฟ้อลดลง ผู้บริโภคชาวเวียดนามเริ่มหันมาสนใจประเด็นที่กว้างขึ้น เช่น ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม จากการศึกษาพบว่า การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และมลภาวะ เป็นประเด็นที่ผู้ตอบแบบสอบถาม 66% กังวลมากที่สุด แซงหน้าปัจจัยทางเศรษฐกิจ เช่น ภาษีนำเข้าของสหรัฐฯ (59%) การเปลี่ยนแปลงนี้ได้เปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อสินค้า โดยผู้บริโภคชาวเวียดนามหนึ่งในสามยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคถึง 11 เปอร์เซ็นต์

นอกเหนือจากความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมแล้ว ความมั่นคงทางการเงินจะเป็นแรงผลักดันให้เกิดการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในหลายด้านที่สำคัญในปี 2025 ผลสำรวจของ ACSS พบว่า 67% ของผู้บริโภคชาวเวียดนามรายงานว่าใช้จ่ายมากขึ้นในด้าน การศึกษา สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดี มากกว่าค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าสาธารณูปโภค ค่าเดินทาง และอาหาร (53%) ผู้บริโภคชาวเวียดนามมากกว่าครึ่งยังรายงานว่าใช้จ่ายมากขึ้นในหมวดหมู่ประสบการณ์และสินค้าฟุ่มเฟือย ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการยกระดับคุณภาพชีวิต ผู้บริโภคแปดในสิบคนมองว่าประสบการณ์ต่างๆ เช่น งานบันเทิง การรับประทานอาหารชั้นเลิศ และการท่องเที่ยวพักผ่อน เป็นส่วนสำคัญของชีวิต

สอดคล้องกับผลการสำรวจของ ACSS ลูกค้าของ UOB ในเวียดนามใช้จ่ายในหมวดหมู่ประสบการณ์มากขึ้นจริง โดยยอดใช้จ่ายรวมผ่านบัตร UOB ในหมวดร้านอาหาร ความบันเทิง และการท่องเที่ยวในเวียดนามเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยยอดใช้จ่ายด้านความบันเทิงเพิ่มขึ้น 48% และการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น 8%

เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นของผู้บริโภค ธนาคารยูโอบี เวียดนาม กำลังยกระดับกลุ่มผลิตภัณฑ์ธนาคารเพื่อรายย่อย เพื่อมอบมูลค่าที่เหนือกว่าและประสบการณ์ไลฟ์สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ ล่าสุด ธนาคารได้ปรับปรุงกลุ่มผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต โดยมีคุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ด้วยความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับแบรนด์ชั้นนำในภูมิภาคและในเวียดนาม ผู้ถือบัตรยูโอบีจึงได้รับสิทธิพิเศษด้านการเดินทาง การรับประทานอาหาร การช้อปปิ้ง และความบันเทิง – ด้วยข้อเสนอมากกว่า 1,000 รายการทั่วทั้งภูมิภาค

จากผลสำรวจความเชื่อมั่นผู้บริโภคอาเซียนปี 2025 ของ UOB เวียดนามเป็นผู้นำในอาเซียนด้านความเชื่อมั่นของผู้บริโภค เนื่องจากแนวโน้มเศรษฐกิจที่ดีและความมั่นใจในด้านการเงินส่วนบุคคล

สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึงการเข้าถึงกิจกรรมบันเทิงระดับโลกก่อนใคร ข้อเสนอสุดพิเศษด้านการรับประทานอาหาร ส่วนลดการเดินทางที่น่าสนใจ และประสบการณ์ทางธรรมชาติที่ไม่เหมือนใคร เช่น ทัวร์สำรวจถ้ำซอนดอง ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งมหัศจรรย์ทางธรรมชาติที่งดงามที่สุดในโลก

ผู้บริโภคชาวเวียดนามส่วนใหญ่มีความพร้อมทางการเงินเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ยังคงมีช่องว่างที่สำคัญเมื่อเทียบกับคนรุ่น Gen Z

ผู้บริโภคชาวเวียดนามยังคงแสดงให้เห็นถึงความพร้อมทางการเงินที่แข็งแกร่ง โดย 94% ของผู้ตอบแบบสำรวจรู้สึกมั่นใจในการจัดการการเงินส่วนบุคคล นอกจากนี้ ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่า: 86% เชื่อว่าพวกเขามีเงินสำรองฉุกเฉินเพียงพอ; 79% มั่นใจในความสามารถในการจัดการหนี้สินในปัจจุบัน; 82% เชื่อว่าพวกเขามีความคุ้มครองประกันภัยที่เพียงพอ; และ 76% เชื่อว่าการลงทุนในปัจจุบันของพวกเขานั้นเพียงพอที่จะสนับสนุนเป้าหมายระยะยาวและแผนการเกษียณอายุ

พฤติกรรมการออมของผู้บริโภคชาวเวียดนามยังคงทรงตัว โดยผู้บริโภคชาวเวียดนาม 8 ใน 10 คน รายงานว่าพวกเขาออมเงินมากกว่า 10% ของรายได้ต่อเดือน โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิง นอกจากนี้ 57% ยังระบุว่าพวกเขามีเงินเก็บเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้ 3-6 เดือน

การประกันสุขภาพส่วนบุคคลค่อนข้างแพร่หลายในเวียดนาม โดย 44% ของผู้บริโภคชาวเวียดนามมีประกันสุขภาพเอกชนนอกเหนือจากประกันสุขภาพที่รัฐจัดให้ อย่างไรก็ตาม การประกันชีวิตลดลง 14 จุดเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคแล้ว ความสนใจในผลิตภัณฑ์ประกันภัยเฉพาะทาง เช่น ประกันชีวิตแบบกำหนดระยะเวลาและประกันทุพพลภาพกำลังเพิ่มขึ้น โดยอัตราการเข้าร่วมเพิ่มขึ้น 9 และ 16 จุดเปอร์เซ็นต์ตามลำดับเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

พฤติกรรมการลงทุนแสดงให้เห็นถึงช่องว่างที่กว้างขึ้น ในขณะที่ผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมากกำลังแสวงหาความรู้ทางการเงินอย่างกระตือรือร้น แต่จำนวนผู้ที่นำความรู้นั้นไปปฏิบัติจริงยังคงมีจำกัด มีเพียง 57% เท่านั้นที่ลงทุนมากกว่า 10% ของรายได้ต่อปี ลดลง 13 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว เงินฝากประจำในธนาคารยังคงเป็นรูปแบบการลงทุนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 93% เลือกใช้ ซึ่งบ่งชี้ถึงแนวโน้มความระมัดระวังที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคชาวเวียดนาม

ในบรรดากลุ่มผู้บริโภคต่างๆ กลุ่มคนรุ่น Gen Z โดดเด่นที่สุดในด้านการเตรียมตัวทางการเงิน จากการศึกษาพบว่า 5% ของคนรุ่น Gen Z ไม่ได้เตรียมตัวเลยในเรื่องเงินสำรองฉุกเฉินและประกันภัย และน้อยกว่าครึ่ง (47%) มีเงินออมเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้มากกว่าสามเดือน นอกจากนี้ มีเพียง 33% เท่านั้นที่มีประกันสุขภาพส่วนบุคคล และการมีประกันชีวิตอยู่ในระดับต่ำที่สุดในกลุ่มนี้ที่ 43% ที่น่าสังเกตคือ 13% รู้สึกว่าตนเองไม่ได้เตรียมตัวเลยในการจัดการหนี้สินที่มีอยู่

แหล่งที่มา: https://baodautu.vn/nguoi-tieu-dung-viet-nam-chi-tieu-nhieu-hon-trong-linh-vuc-trai-nghiem-d438208.html