ในช่วงกลางเดือนมิถุนายน นางสาว Tran Thi Huong ข้าราชการในภาคส่วนที่ดินและการก่อสร้างของเขต Yen Duc ได้รับสองบทบาทในเวลาเดียวกัน คือ ทำงานที่เขต Yen Duc และเข้าร่วมโครงการนำร่องที่ศูนย์บริการสาธารณะเขต Hoang Que แห่งใหม่ ทุกวัน เธอได้ทดสอบการประมวลผลไฟล์ 5-10 ไฟล์ในหลายสาขาในระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีขั้นตอนทั้งหมดตั้งแต่การรับ การประเมิน และการส่งคืนผลลัพธ์ “แม้ว่าจะมีงานใหม่มากมาย แต่ด้วยการฝึกอบรมอย่างละเอียดล่วงหน้า เราจึงไม่ได้ประหลาดใจมากนัก ในช่วงนำร่องนี้ หากมีปัญหาหรืออุปสรรคใดๆ เราจะสรุปและรายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อแก้ไขอย่างทันท่วงที ซึ่งช่วยให้กระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหารไม่มีความล่าช้า และให้บริการประชาชนและธุรกิจต่างๆ ได้อย่างราบรื่น” นางสาว Huong กล่าว
ศูนย์บริหารงานสาธารณะเขตฮวงเกว๋ ซึ่งนางสาวฮวงทำงานอยู่ ตั้งอยู่ในห้องโถงของคณะกรรมการประชาชนเขตฮวงไท่เตี๊ยเก่า มีพื้นที่ 150 ตร.ม. ศูนย์แห่งนี้จะทำหน้าที่แก้ไขขั้นตอนการบริหารงานทั้งหมดสำหรับประชาชนของหน่วยงานที่รวมกัน 4 แห่ง ได้แก่ ฮวงเกว๋ เยนดึ๊ก ฮองไท่เตี๊ย และฮงไท่ดอง จนถึงปัจจุบัน สถานที่แห่งนี้ได้ติดตั้งอุปกรณ์อำนวยความสะดวก ป้ายบอกทาง อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างครบครัน และมีเจ้าหน้าที่ดูแลภาคสนาม 5 นาย ซึ่งทำหน้าที่ตรวจสอบและทดสอบบันทึกทุกประเภทในระบบ เงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดพร้อมให้ศูนย์ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว และราบรื่นเมื่อเริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการ
นายเล หง็อก ทัง รองผู้อำนวยการสาขาศูนย์บริการสาธารณะของเมือง เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2025 เป็นต้นไป ด่งทรีเออจะเปิดให้บริการศูนย์บริการสาธารณะ 5 แห่งใน 5 เขตใหม่ ได้แก่ ฮวางเกว่ ด่งทรีเออ เมาเค่ อันซินห์ และบิ่ญเค่ ก่อนเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ ตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายน ด่งทรีเออได้นำระบบศูนย์บริการสาธารณะใหม่มาปรับใช้ในท้องที่ต่างๆ สำนักงานใหญ่ทั้งหมดได้รับการจัดวางใหม่ตามความเหมาะสม เช่น จุดฮวางเกว่ตั้งอยู่ในห้องโถงของคณะกรรมการประชาชนของชุมชนหงไท่เตยเก่า มีพื้นที่ 150 ตร.ม. จุดซินห์รับอุปกรณ์จากชุมชนที่รวมกัน 3 แห่ง หรือจุดด่งทรีเออใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเดิมของสาขาศูนย์บริการสาธารณะของเมือง มีพื้นที่เกือบ 1,000 ตร.ม.
นอกจากนั้น ยังมีการตรวจสอบและเพิ่มอุปกรณ์ต่างๆ ให้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน เครื่องถ่ายเอกสาร อุปกรณ์การนับเลขอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พนักงานในสถานที่ใหม่ทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการขั้นตอนการบริหารตามแบบจำลองรัฐบาลสองระดับ และทดสอบซอฟต์แวร์สองระดับพร้อมกัน (3 ระดับและ 2 ระดับ) เพื่อให้แน่ใจว่าบริการด้านการบริหารจะไม่หยุดชะงัก เพื่อประสานงานบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ ดงเตรียวยังได้มอบหมายงานตามขีดความสามารถและความต้องการที่แท้จริง โดยคาดว่าศูนย์บริหารระดับเขตแต่ละแห่งจะมีพนักงานอย่างน้อย 10 คน แบ่งเป็นตำแหน่งเฉพาะทางตั้งแต่การให้คำแนะนำ การต้อนรับ การประเมินผล การส่งผลการเรียน ไปจนถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคและการบริหาร
ในช่วง "ช่วงเปลี่ยนผ่าน" จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน แผนก One-Stop-Shop ในระดับตำบล/แขวงและสาขาบริการสาธารณะของเมืองจะยังคงรับและประมวลผลขั้นตอนการบริหารตามแบบจำลอง 3 ระดับในระบบข้อมูลการบริหารระดับจังหวัดปัจจุบัน สำหรับบันทึกที่ไม่สมบูรณ์ คณะกรรมการประชาชนของเมืองจะสั่งให้สร้างรายการโดยละเอียดและส่งต่อไปยังสาขาบริการสาธารณะของเขตใหม่เพื่อดำเนินการต่อไป โดยไม่เกิดการคั่งค้างหรือสูญหาย ข้อมูลจากเดือนมิถุนายน 2025 แสดงให้เห็นว่าทั้งเมืองได้ประมวลผลบันทึกขั้นตอนการบริหารมากกว่า 18,000 รายการ โดยไม่มีกรณีการประมวลผลที่ล่าช้า แผนก One-Stop-Shop ในระดับตำบลได้รับและประมวลผลบันทึกมากกว่า 2,300 รายการ โดยอัตราการประมวลผลก่อนกำหนดและตรงเวลาถึง 100% ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและประสิทธิผลเบื้องต้นของระบบบริการสาธารณะใหม่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน
กระบวนการรวมและจัดระเบียบหน่วยงานบริหารในดงเตรียวอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องด้วยจิตวิญญาณของ "การนำผู้คนและธุรกิจมาเป็นศูนย์กลางของการบริการ" ความพยายามตั้งแต่การเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวก ทรัพยากรบุคคล ทักษะการฝึกอบรม ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการต่างๆ กำลังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับดงเตรียวในการดำเนินงานรูปแบบรัฐบาลเมือง 2 ระดับอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งก็คือ ทันสมัย โปร่งใส และเป็นมืออาชีพ
ที่มา: https://baoquangninh.vn/sap-xep-co-quan-hanh-chinh-cong-sau-sap-nhap-o-dong-trieu-dong-bo-kip-thoi-vi-nguoi-dan-va-doanh-ngh-3364175.html
การแสดงความคิดเห็น (0)