Techcombank สร้างชื่อในงาน Smart Banking 2024: โซลูชันธนาคารดิจิทัล "โดดเด่น" Techcombank Mobile

ฮานอย, 29 ตุลาคม การประชุมและนิทรรศการ Smart Banking 2024 ซึ่งจัดโดยธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม ได้รวบรวมโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงมากมายเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลในอุตสาหกรรมธนาคาร ภายในงาน Techcombank ได้ยืนยันความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอีกครั้งด้วยโซลูชันดิจิทัลที่ล้ำสมัยบนแพลตฟอร์ม Techcombank Mobile ด้วยการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า และกระบวนการอัตโนมัติ ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เหนือกว่า Techcombank ได้สร้างระบบนิเวศทางการเงินที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่น ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการเงินส่วนบุคคล ธุรกรรม และการลงทุนได้ทุกที่ทุกเวลา เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบาย แต่ยังสร้างความแข็งแกร่งที่ทำให้ Techcombank แตกต่างจากธนาคารอื่นๆ ที่ไม่ง่ายที่จะลอกเลียนแบบ ภายในงาน ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลของ Techcombank ได้แบ่งปันเส้นทางของ Techcombank ในการก้าวขึ้นเป็นธนาคารชั้นนำด้านเทคโนโลยีในเวียดนาม พร้อมแบ่งปันประสบการณ์จริงที่นำไปสู่การสร้างกลยุทธ์และโซลูชันเพื่อการพัฒนาธนาคารที่ปลอดภัยและยั่งยืนในอนาคตดิจิทัล

ฉากการประชุม

คุณปรานัฟ เซธ ผู้อำนวยการฝ่ายดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันของเทคคอมแบงก์ เน้นย้ำว่า “เทคคอมแบงก์มองว่า เทคโนโลยีดิจิทัล เป็นแรงผลักดันหลักในการเพิ่มรายได้และกำไร ซึ่งมีส่วนสำคัญในการเปลี่ยนแปลงสถานะของธนาคาร นวัตกรรมแพลตฟอร์มดิจิทัลของเทคคอมแบงก์มีส่วนช่วยในการสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลอย่างเหนือชั้น โดยอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกจุดติดต่อกับเทคคอมแบงก์ สานต่อวิสัยทัศน์ “พลิกโฉมอุตสาหกรรมการเงิน ยกระดับคุณค่าชีวิต” และสานต่อสโลแกน “ลูกค้าคือศูนย์กลาง” ในทุกกิจกรรมทางธุรกิจ” คุณปรานัฟ เซธ กล่าวถึงผลลัพธ์อันโดดเด่นจากการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของเทคคอมแบงก์ในงาน Smart Banking 2024 ว่า การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลได้ก่อให้เกิดแหล่งรายได้ใหม่ โดยประมาณ 35% มาจากลูกค้าดิจิทัลและธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล ช่วยให้เทคคอมแบงก์เพิ่มจำนวนธุรกรรมผ่านช่องทางนี้ได้อย่างรวดเร็ว ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2567 เพียงไตรมาสเดียว Techcombank ดึงดูดลูกค้าใหม่ได้เกือบ 500,000 ราย ส่งผลให้จำนวนลูกค้าที่ให้บริการรวมมากกว่า 14.8 ล้านราย โดย 57.4% ของลูกค้ารายบุคคลเข้าร่วมผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล Techcombank สามารถขยายปฏิสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลและการสื่อสารผ่านช่องทางดิจิทัล ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานและมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้า

ภายในงาน Techcombank ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือที่มาพร้อมฟีเจอร์ที่น่าสนใจมากมาย อาทิ ผู้ช่วยทางการเงินส่วนบุคคล ระบบสร้างกำไรอัตโนมัติ ระบบแลกรางวัล Techcombank Rewards ที่ยืดหยุ่น... แอปพลิเคชันจากผู้ช่วย AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องจักรได้สร้างสถานะของ Techcombank ให้เป็น "ผู้เปลี่ยนเกม" ในด้านการจัดการสินทรัพย์ ด้วยจำนวนผู้เข้าถึงข้อมูลคำปรึกษามากกว่า 100 ล้านครั้งในปี 2566 ขณะเดียวกัน "การสร้างเงินด้วยตนเอง" ได้ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 1 ล้านราย สามารถเพิ่มมูลค่าบัญชีได้ 55,000 พันล้านดอลลาร์ และอาจให้บริการลูกค้าได้เพิ่มขึ้นอีก 150,000 - 300,000 รายต่อเดือน

ธนาคารเวียดนามเทคโนโลยีแอนด์คอมเมอร์เชียลจอยท์สต็อค (เทคคอมแบงก์) ด้วยวิสัยทัศน์ “พลิกโฉมอุตสาหกรรมการเงิน ยกระดับคุณค่าชีวิต” เป็นหนึ่งในธนาคารร่วมทุนที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม และเป็นหนึ่งในธนาคารชั้นนำของเอเชีย ด้วยกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ปัจจุบันเทคคอมแบงก์ให้บริการโซลูชันทางการเงินและบริการธนาคารที่หลากหลายแก่ลูกค้า 14.8 ล้านราย ทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าองค์กร ผ่านเครือข่ายจุดให้บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศเวียดนาม รวมถึงบริการธนาคารดิจิทัลชั้นนำของตลาด แนวทางระบบนิเวศของธนาคารและความร่วมมือในภาค เศรษฐกิจ สำคัญหลายภาคส่วน ช่วยสร้างความแตกต่างให้กับเทคคอมแบงก์ในหนึ่งในประเทศเศรษฐกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก เทคคอมแบงก์เป็นธนาคารเวียดนามเพียงแห่งเดียวที่ได้รับรางวัล “ธนาคารที่ดีที่สุดในเวียดนาม” โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใน 1 ปี จากสามองค์กรชั้นนำระดับโลก ได้แก่ ยูโรมันนี โกลบอลไฟแนนซ์ และไฟแนนซ์เอเชีย ปัจจุบันเทคคอมแบงก์ได้รับการจัดอันดับ AA- จาก FiinRatings, ba3 จาก Moody's และ BB- จาก S&P ธนาคารจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นครโฮจิมินห์ (HoSE) ภายใต้รหัสหุ้น TCB

ที่มา: https://daibieunhandan.vn/techcombank-tao-dau-an-tai-smart-banking-2024-giai-phap-ngan-hang-so-vuot-troi-techcombank-mobile-post395071.html