ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร (AP) และการปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศเป็นภารกิจหลักของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี ได้ออกคำสั่งมากมาย โปรแกรม โครงการ และแผนงานต่างๆ มากมายได้รับการนำไปปฏิบัติ กระทรวง สาขา และท้องถิ่นได้พยายามอย่างเต็มที่ การปฏิรูป AP ประสบความสำเร็จในเชิงบวก ตัวบ่งชี้ของเวียดนามหลายตัวได้รับการยกระดับ ซึ่งส่งผลต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคม ปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ และลดต้นทุนสำหรับสังคม
อย่างไรก็ตาม จากผลการดำเนินการในระดับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น ตลอดจนข้อเสนอแนะของประชาชนและภาคธุรกิจ พบว่าการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองยังมีข้อบกพร่องและข้อจำกัด ดังนี้ (1) ระเบียบและกระบวนการทางปกครองในเอกสารกฎหมายบางฉบับ (VBQPPL) ยังคงทับซ้อนและขัดแย้งกัน (2) ระเบียบเกี่ยวกับอำนาจในการรับและแก้ไขกระบวนการทางปกครองบางฉบับยังคงต้องผ่านหลายระดับและขั้นตอนกลาง (3) กระบวนการทางปกครองภายในของแต่ละกระทรวง หน่วยงาน ท้องถิ่น และระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐ ยังคงมีความซับซ้อน (4) การลดและขจัดอุปสรรคสำหรับธุรกิจและประชาชนยังคงจำกัดอยู่ ในบางหน่วยงาน หน่วยงาน ท้องถิ่น โดยเฉพาะระดับรากหญ้า ยังคงมีการคุกคามและความคิดเห็นเชิงลบ (5) การรับและแก้ไขกระบวนการทางปกครองส่วนใหญ่ใช้วิธีดั้งเดิมของเอกสารกระดาษ ตามขอบเขตของกระบวนการทางปกครอง
สาเหตุของข้อบกพร่องและข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้นมีทั้งสาเหตุเชิงอัตนัยและเชิงวัตถุ โดยสาเหตุเชิงอัตนัยเป็นหลัก เช่น (1) การปฏิรูปขั้นตอนการบริหารในกระทรวง สำนัก และท้องถิ่นบางแห่งไม่ได้รับความสนใจอย่างเหมาะสม (2) นิสัยการทำงานแบบเดิม ๆ ยังไม่ทันสมัยตามความก้าวหน้า ทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และวิศวกรรมศาสตร์ (3) คุณสมบัติของข้าราชการ พนักงานราชการ และลูกจ้างของรัฐบางกลุ่มยังมีจำกัด ไม่ส่งเสริมบทบาทและความรับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่ราชการอย่างเต็มที่ (4) การประสานงานระหว่างหน่วยงานและหน่วยงานยังขาดความคิดริเริ่ม ความรัดกุม และความทันท่วงที (5) โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศยังคงอ่อนแอและไม่สอดคล้องกัน ระบบต่าง ๆ มากมายได้รับการลงทุนมาเป็นเวลานานและไม่ได้รับการปรับปรุงหรือพัฒนา
เพื่อแก้ไขและเอาชนะข้อบกพร่องและข้อจำกัดที่กล่าวข้างต้นโดยเร็วและส่งเสริมการลดและการทำให้ขั้นตอนทางการบริหารในกระทรวง สาขา และท้องถิ่นง่ายขึ้นเพื่อให้บริการประชาชนและธุรกิจต่อไป นายกรัฐมนตรีขอให้รัฐมนตรี หัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี หน่วยงานรัฐบาล ประธานคณะกรรมการประชาชนของจังหวัดและเมืองที่บริหารโดยส่วนกลางเน้นที่การกำกับดูแลและจัดระเบียบการดำเนินการตามภารกิจและแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับการปฏิรูปขั้นตอนทางการบริหารอย่างเคร่งครัด สมบูรณ์ ทันเวลา และมีประสิทธิผลในแผนงาน โครงการ และแผนงานที่รัฐบาลและนายกรัฐมนตรีเห็นชอบ และมติที่ 01/NQ-CP มติที่ 02/NQ-CP ลงวันที่ 5 มกราคม 2024 ของรัฐบาล แผนปฏิรูปขั้นตอนทางการบริหารที่สำคัญสำหรับปี 2024 คำสั่งที่ 27/CT-TTg ลงวันที่ 27 ตุลาคม 2023 คำสั่งที่ 04/CT-TTg ลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2024 ของนายกรัฐมนตรี ซึ่งเน้นที่ งานจำนวนหนึ่ง
ปฏิรูปและลดขั้นตอนทางการบริหารในกระบวนการร่างเอกสารกฎหมาย
ในส่วนของการปฏิรูปและลดขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน นายกรัฐมนตรีได้ขอให้รัฐมนตรี หัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี และหน่วยงานของรัฐ ปฏิบัติตามการปฏิรูปและลดขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินอย่างเคร่งครัดในกระบวนการร่างเอกสารกฎหมาย เสริมสร้างการควบคุมอย่างเข้มงวด ประเมินผลกระทบของนโยบายเฉพาะเกี่ยวกับระเบียบปฏิบัติเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน ดำเนินการปรึกษาหารืออย่างดี (เสริมสร้างการปรึกษาหารือในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์) ประเมินและตรวจสอบโครงการและร่างเอกสารกฎหมาย ให้แน่ใจว่าขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินได้รับการควบคุมโดยหน่วยงานที่ถูกต้อง จำเป็น สมเหตุสมผล เป็นไปได้ ดำเนินการในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ และมีต้นทุนการปฏิบัติตามกฎหมายต่ำที่สุด พร้อมกันนี้ ให้แก้ไข ทบทวน และเสนอแก้ไขระเบียบปฏิบัติเพื่อหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดข้อบกพร่องและความขัดแย้งในการมอบหมายให้ท้องถิ่นออกเอกสารที่ควบคุมองค์ประกอบของขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดินตามบทบัญญัติของกฎหมายว่าด้วยการประกาศใช้เอกสารกฎหมาย
เน้นการจัดทำร่างเอกสารภายใต้การกำกับดูแลของรัฐบาล นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี และหัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี เพื่อดำเนินการตามแผนงานลดและปรับระเบียบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจอย่างเร่งด่วน การกระจายอำนาจในการจัดการขั้นตอนการบริหารงาน กลุ่มลำดับความสำคัญของขั้นตอนการบริหารงานภายใน ขั้นตอนการบริหารงานและเอกสารของพลเมืองที่เกี่ยวข้องกับการจัดการประชากรที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี โดยมุ่งไปที่การออกพระราชกฤษฎีกาฉบับเดียวแก้ไขพระราชกฤษฎีกาหลายฉบับ มติฉบับเดียวแก้ไขมติหลายฉบับ หนังสือเวียนฉบับเดียวแก้ไขหนังสือเวียนหลายฉบับ และให้ความสำคัญกับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ง่ายขึ้นตามระเบียบ พร้อมกันนี้ ให้จัดทำร่างและเสนอต่อรัฐสภาและคณะกรรมการถาวรของรัฐสภาเพื่อเผยแพร่เอกสารภายใต้การกำกับดูแลของตนเพื่อดำเนินการตามแผนงานลดและปรับระเบียบให้ง่ายขึ้นตามแผนงานที่ได้รับการอนุมัติ
เร่งทบทวน ลด และปรับลดขั้นตอนบริหารจัดการในด้านที่ดิน ที่อยู่อาศัย สินเชื่อ และทรัพยากรแร่
นายกรัฐมนตรียังได้ขอให้รัฐมนตรี หัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี และหน่วยงานภาครัฐ ทบทวนและเสนอแผนลดและปรับลดขั้นตอนการบริหารในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายโดยด่วน โดยเฉพาะขั้นตอนการบริหารด้านที่ดิน ที่อยู่อาศัย สินเชื่อ ทรัพยากรแร่ธาตุ ฯลฯ และใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ ตามแผนปฏิรูปขั้นตอนการบริหารที่สำคัญ ปี 2567 โดยส่งไปยังสำนักงานรัฐบาลภายในเดือนพฤษภาคม 2567 เพื่อสรุปและรายงานให้นายกรัฐมนตรีทราบ โดยแผนดังกล่าวจะต้องนำไปปฏิบัติทันทีหลังจากได้รับอนุมัติจากนายกรัฐมนตรี
พร้อมกันนี้ ให้ประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการบริหารภายในระหว่างหน่วยงานบริหารส่วนรัฐ และระหว่างกระทรวง หน่วยงาน กรม กอง และเทียบเท่าให้ครบถ้วนและรวดเร็ว พร้อมทั้งกำหนดขอบเขตและอำนาจในการออกขั้นตอนการบริหารภายในเพื่อทบทวน ปรับปรุง และให้บรรลุเป้าหมายและข้อกำหนดตามที่กำหนดไว้ในคำสั่งเลขที่ 1085/QD-TTg ลงวันที่ 15 กันยายน 2565 ของนายกรัฐมนตรีให้ถูกต้องและชัดเจน
มุ่งเน้นการดำเนินการลดและเรียบง่ายของขั้นตอนทางการบริหารที่เกี่ยวข้องกับประวัติอาชญากร ตามโครงการลดและเรียบง่ายหลังได้รับความเห็นชอบจากนายกรัฐมนตรี เพื่อลดข้อกำหนดที่ไม่สมเหตุสมผลในการยื่นประวัติอาชญากรในการดำเนินการทางการบริหาร ให้มีความเจริญก้าวหน้า มีสาระสำคัญ และมีประสิทธิภาพ
เสริมสร้างการทำงานด้านการสื่อสารในการปฏิรูปกระบวนการบริหาร เพื่อให้ประชาชนและภาคธุรกิจรู้จักและติดตามรัฐบาล
รักษาเฉพาะขั้นตอนการบริหารที่จำเป็นจริงๆ ต้นทุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่ำที่สุด
นายกรัฐมนตรีได้ขอให้ประธานคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและเมืองที่บริหารโดยส่วนกลาง เผยแพร่ขั้นตอนการบริหารภายในระหว่างคณะกรรมการประชาชนประจำจังหวัดและกรม สาขา และคณะกรรมการประชาชนประจำอำเภอโดยเร็ว พร้อมทั้งกำหนดขอบเขตและอำนาจในการออกขั้นตอนการบริหารภายในเพื่อทบทวน ปรับปรุง และให้แน่ใจถึงเป้าหมายและข้อกำหนดตามที่กำหนดไว้ในมติหมายเลข 1085/QD-TTg ลงวันที่ 15 กันยายน 2565 ของนายกรัฐมนตรี
กระทรวงยุติธรรม องค์กรทางกฎหมายในสังกัดกระทรวง ทบวง กรมยุติธรรม ในสังกัดคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองส่วนกลาง ภายในขอบเขตหน้าที่ ภารกิจ และอำนาจที่ได้รับมอบหมาย จะต้องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงคุณภาพการประเมินระเบียบว่าด้วยวิธีปฏิบัติราชการในร่างเอกสารกฎหมาย ให้มีการจัดทำและคงไว้ซึ่งเฉพาะวิธีปฏิบัติราชการที่จำเป็นอย่างแท้จริง สมเหตุสมผล ถูกต้องตามกฎหมาย และมีต้นทุนการปฏิบัติตามกฎหมายต่ำที่สุดเท่านั้น
นายกรัฐมนตรีมอบหมายให้กระทรวงยุติธรรมเป็นประธานและประสานงานกับส่วนราชการ กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น ศึกษาพิจารณารายงานต่อรัฐสภาเพื่อแก้ไขเพิ่มเติมบทบัญญัติแห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการประกาศใช้กฎหมายว่าด้วยวิธีปฏิบัติราชการทางปกครองในร่างกฎหมาย โดยตัดลดวิธีปฏิบัติราชการที่ไม่จำเป็นโดยเฉพาะมาตรการเฉพาะที่เหมาะสมกับสภาพการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของท้องถิ่นอย่างเด็ดขาด
ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ เพื่อทบทวน วิจัย และเสนอลำดับความสำคัญในการรวมไว้ในแผนพัฒนากฎหมายและข้อบังคับของร่างกฎหมาย เพื่อนำทางเลือกในการลดและเรียบง่ายไปปฏิบัติ โดยให้แน่ใจว่ามีลักษณะทางวิทยาศาสตร์และเป็นไปได้
นวัตกรรมกลไกการจัดการกระบวนการทางการบริหารแบบครบวงจร
ในส่วนการปฏิรูปการดำเนินการขั้นตอนทางการบริหาร นายกรัฐมนตรีได้มอบหมายให้รัฐมนตรี หัวหน้าหน่วยงานระดับรัฐมนตรี หน่วยงานราชการ ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดและเมืองที่ดำเนินการโดยส่วนกลาง ดำเนินการนำนวัตกรรมกลไกจุดเดียวและจุดเดียวในการจัดการขั้นตอนทางการบริหารอย่างมีประสิทธิผลต่อไป โดยมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การเร่งทำให้การแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลของบันทึกและผลลัพธ์ของการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร การเชื่อมโยงการแปลงเป็นดิจิทัลกับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในกระบวนการรับและจัดการขั้นตอนทางการบริหาร ส่งเสริมการนำข้อมูลดิจิทัลมาใช้ซ้ำระหว่างกระทรวง สาขา และท้องถิ่นผ่านการเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูล ยกระดับระบบโครงสร้างพื้นฐานไอทีแบบซิงโครนัสจากระดับส่วนกลางไปยังระดับท้องถิ่นให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ รับรองความปลอดภัยและความปลอดภัยของข้อมูล ส่งเสริมการเชื่อมโยง การบูรณาการ และแบ่งปันข้อมูลเพื่อรองรับทิศทาง การดำเนินงานและการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร และการให้บริการสาธารณะ
มุ่งเน้นการจัดกลุ่มลำดับความสำคัญของบริการสาธารณะออนไลน์เพื่อทบทวนและปรับโครงสร้างกระบวนการบูรณาการและนำเสนอผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติในปี 2567 ตามมติหมายเลข 206/QD-TTg ลงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2567 ของนายกรัฐมนตรี พร้อมกันนี้ ให้ทบทวน ประเมิน และปรับโครงสร้างกระบวนการสำหรับบริการสาธารณะออนไลน์ที่กำลังบูรณาการและนำเสนอผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ โดยยึดหลักการให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
VNeID เป็นบัญชีเดียวในการดำเนินการทางการบริหาร
มุ่งเน้นการดำเนินโครงการพัฒนาระบบการใช้งานข้อมูลประชากร การระบุตัวตน และการพิสูจน์ตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ให้ประสบผลสำเร็จ เพื่อให้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระดับชาติในช่วงปี 2565-2568 ด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2573 (โครงการ 06) โดยเฉพาะภารกิจและแนวทางแก้ไขตามคำสั่งที่ 04/CT-TTg ลงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2567 ของนายกรัฐมนตรี เพื่อแก้ไขปัญหาคอขวดในสถาบัน โครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ ข้อมูล ทรัพยากรบุคคล และการระดมทุนให้หมดสิ้นไป
ให้รับประกันเงื่อนไขที่จำเป็นในการดำเนินการแปลงให้ใช้ VNeID เป็นบัญชีเดียวในการดำเนินการทางการบริหารและการให้บริการสาธารณะในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 59/2022/ND-CP ลงวันที่ 5 กันยายน 2565 ของรัฐบาล
จัดระเบียบการรับและการแก้ไขข้อติชมและข้อเสนอแนะจากบุคคลและธุรกิจอย่างเคร่งครัด เสริมสร้างการสนทนาและแก้ไขความยากลำบากและอุปสรรคเกี่ยวกับกลไก นโยบาย และขั้นตอนการบริหารอย่างทั่วถึง ปรับปรุงคุณภาพทรัพยากรบุคคลที่ปฏิบัติงานในการแก้ไขขั้นตอนการบริหาร
ดำเนินการตรวจสอบและสอบสวนการปฏิรูปกระบวนการทางปกครองอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงจริยธรรมของประชาชน เสริมสร้างวินัยและระเบียบวินัยทางปกครอง จัดการกรณีหลบเลี่ยง เลี่ยงหน้าที่ กลัวความผิดพลาด และกลัวความรับผิดชอบอย่างทันท่วงที เผยแพร่ผลการประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจตามคำสั่งที่ 766/QD-TTg ลงวันที่ 23 มิถุนายน 2022 ของนายกรัฐมนตรีบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ พอร์ทัลบริการสาธารณะระดับกระทรวงและระดับจังหวัด และพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นเป็นระยะทุกเดือน
สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยที่สุดสำหรับบุคคลและธุรกิจในการเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร
เกี่ยวกับการนำร่องการดำเนินการรูปแบบ One-Stop Shop เพื่อให้บริการสาธารณะในทิศทางการรวมศูนย์ One-Stop Shop ของหน่วยงานบริหารทุกระดับในพื้นที่ ได้แก่ ฮานอย นครโฮจิมินห์ บิ่ญเซือง กวางนิงห์ เป็นประธานและประสานงานกับสำนักงานรัฐบาลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดดำเนินการนำร่องในปี 2567 ก่อนจะสรุปและขยายผลในปี 2568 โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสูงสุดให้ประชาชนและธุรกิจเข้าถึงและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ โดยไม่คำนึงถึงขอบเขตการบริหาร เพิ่มขอบเขตการรับขั้นตอนการบริหาร ณ สถานที่ 01 ให้สูงสุด โดยยึดหลักการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ยกระดับความเป็นมืออาชีพ และส่งเสริมความรับผิดชอบของจุดบริการเบ็ดเสร็จในการติดตามและเร่งรัดการจัดทำขั้นตอนการบริหาร ณ กระทรวง สาขา และท้องถิ่น
ให้สำนักงานรัฐบาลเป็นประธานและประสานงานกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น ผู้เชี่ยวชาญ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จัดทำและเสนอรัฐบาลเพื่อประกาศใช้แผนงานลดใบอนุญาตและริเริ่มกิจกรรมการออกใบอนุญาตระดับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น ในช่วงปี พ.ศ. 2568 - 2573 เพื่อลดขั้นตอนทางการบริหารลงอย่างมีนัยสำคัญและมีประสิทธิภาพ สร้างสภาพแวดล้อมการผลิตและการดำเนินธุรกิจที่เอื้ออำนวยและโปร่งใส ส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม โดยให้แล้วเสร็จในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2567
เร่งพัฒนาเอกสารต้นแบบกรมบริการเบ็ดเสร็จ เพื่อให้บริการประชาชนในทิศทางการรวมกรมบริการเบ็ดเสร็จของหน่วยงานบริหารทุกระดับในพื้นที่ ให้แล้วเสร็จภายในไตรมาสที่ 2 ปี 2567 และรายงานให้คณะทำงานปฏิรูปกระบวนการบริหารราชการแผ่นดินของนายกรัฐมนตรี รับทราบความเห็นและแนวทางการจัดทำโครงการนำร่องในปี 2567 ในพื้นที่ต่อไปนี้ ฮานอย นครโฮจิมินห์ บิ่ญเซือง กว๋างนิญ
สำนักงานรัฐบาลศึกษาและจัดทำเกณฑ์การประเมินคุณภาพบริการและความพึงพอใจของประชาชนและสถานประกอบการในการดำเนินการทางปกครองและบริการสาธารณะแบบเรียลไทม์ในสภาพแวดล้อมอิเล็กทรอนิกส์ ตามมติคณะรัฐมนตรีหมายเลข 766/QD-TTg ลงวันที่ 23 มิถุนายน 2565 โดยให้มีความเป็นรูปธรรมและมีประสิทธิภาพตามเกณฑ์ด้านคุณภาพบริการ ความเป็นประโยชน์ และความง่ายในการใช้บริการ
นายกรัฐมนตรียังได้กำชับให้คณะทำงานปฏิรูปกระบวนการบริหารของนายกรัฐมนตรี ส่งเสริมบทบาทของตนในการกำกับดูแลและส่งเสริมการดำเนินการปฏิรูปกระบวนการบริหารในกระทรวง สาขา และท้องถิ่นให้มากขึ้น พร้อมทั้งประสานงานกับสภาที่ปรึกษานายกรัฐมนตรีว่าด้วยการปฏิรูปกระบวนการบริหารอย่างใกล้ชิด เพื่อรับฟังระบุและจัดการอุปสรรคและความยากลำบากในกลไก นโยบาย และกระบวนการบริหารที่เป็นอุปสรรคต่อการผลิตและการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจของรัฐวิสาหกิจและชีวิตของประชาชนโดยเร็วที่สุด
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)