กับดักการใช้จ่ายในยุคความบันเทิงหรือดิจิทัล?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เกมกาชาได้กลายเป็นปรากฏการณ์สำคัญใน โลกของ เกม ด้วยกลไก "หมุนกาชา" ที่ให้รางวัลแบบสุ่ม เกมประเภทนี้จึงดึงดูดผู้เล่นหลายล้านคนด้วยความหวังที่จะได้ครอบครองไอเทมหายาก อย่างไรก็ตาม เกมกาชาไม่เพียงแต่มอบความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับการเงินและความโปร่งใสอีกด้วย

เกมกาชาและธาตุแห่งโชค

คำว่า "กาชา" มีต้นกำเนิดในประเทศญี่ปุ่น และหมายถึงเกมที่ใช้กลไกคล้ายกับตู้กาชาปอง โดยผู้เล่นจ่ายเงินเพื่อรับของเล่นแบบสุ่ม ในเกมกาชา ผู้เล่นจะใช้เงินจริงหรือเงินเสมือนหมุนวงล้อเพื่อรับรางวัลต่างๆ ตั้งแต่ตัวละครพิเศษ อาวุธหายาก ไปจนถึงของตกแต่ง

จากเกมธรรมดาๆ กลายมาเป็นกลไกในการครอบครองไอเทมและตัวละครแบบสุ่มในเกมสมัยใหม่

อย่างไรก็ตาม อัตราการได้รับไอเทมหายากในเกมกาชามักจะต่ำมาก เกมอย่าง Genshin Impact, Honkai: Star Rail หรือ Blue Archive ล้วนใช้ระบบนี้เพื่อดึงดูดผู้เล่นและส่งเสริมการใช้จ่าย ตัวละคร 5 ดาวหรืออาวุธหายากมักจะมีอัตราการปรากฏตัวน้อยกว่า 1% ทำให้ผู้เล่นติดอยู่ในวังวนของ "การหมุนกาชา" อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการ

จิตวิทยาการใช้จ่ายในเกมกาชา

เกมกาชาใช้ประโยชน์จากจิตวิทยาของผู้เล่นอย่างชาญฉลาดผ่านเอฟเฟกต์ต่างๆ เช่น "ความเข้าใจผิดเรื่องต้นทุนจม" (sunk cost fallacy) เมื่อลงทุนเงินหรือเวลาไปจำนวนหนึ่ง ผู้เล่นมักจะพบว่ายากที่จะยอมแพ้ เพราะเชื่อว่าการหมุนวงล้ออย่างต่อเนื่องจะนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ต้องการ สิ่งนี้ก่อให้เกิดวงจรการใช้จ่ายที่ควบคุมไม่ได้

ภาพประกอบกลไกแบนเนอร์ในเกม Genshin Impact ผู้เล่นสามารถเป็นเจ้าของตัวละครหายากได้ผ่านกาชาเท่านั้น

ยิ่งไปกว่านั้น กลไกรางวัลแบบจำกัดเวลาอย่างแบนเนอร์ก็สร้างแรงกดดันอย่างมากเช่นกัน ใน Genshin Impact ตัวละครหายากจะปรากฏเพียงไม่กี่สัปดาห์ หากพลาดไป คุณอาจต้องรอคอยโอกาสกลับมาอีกครั้งเป็นเวลานาน แรงกดดันด้านเวลาและกลไกนี้ทำให้หลายคนรู้สึก "ถูกบังคับ" ให้จ่ายเงิน

ระบบความสงสารก็เป็นดาบสองคมเช่นกัน แม้ว่าจะรับประกันว่าผู้เล่นจะได้รับไอเทมหายากหลังจากหมุนครบจำนวนที่กำหนด แต่มันก็ยังกระตุ้นให้ผู้เล่นใช้จ่ายเงินต่อไปเพื่อให้ถึงเกณฑ์นี้ แทนที่จะหยุดเล่น

ความสนุกหรือความกดดันทางการเงิน?

แม้ว่าเกมกาชาจะสร้างความสุขให้กับผู้เล่นหลายล้านคน แต่เกมกาชาก็สร้างปัญหามากมายเช่นกัน ในแง่หนึ่ง การหมุนกาชาสร้างความตื่นเต้นเมื่อผู้เล่นไม่รู้ว่าจะได้อะไร เช่น การเปิดของขวัญเซอร์ไพรส์ ในทางกลับกัน องค์ประกอบของโอกาสกลับกลายเป็นภาระทางการเงินสำหรับหลาย ๆ คน โดยเฉพาะผู้เล่นรุ่นใหม่

อันดับและข้อมูลรายได้เกมมือถือระดับโลกประจำเดือนตุลาคม 2024

รายงานจาก Sensor Tower ระบุว่าเกมอย่าง Honor of Kings สร้างรายได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ในเดือนตุลาคม 2024 เพียงเดือนเดียว รายได้ส่วนใหญ่มาจากกิจกรรมในเกม ซึ่งผู้เล่นถูกกระตุ้นให้ใช้จ่ายอย่างหนักเพื่อเป็นเจ้าของไอเทมหรือตัวละครแบบจำกัดเวลา กลไกนี้ไม่เพียงแต่สร้างความดึงดูดใจ แต่ยังทำให้ผู้เล่นหลายคนรู้สึก "ถูกบังคับ" ให้ใช้จ่ายเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

มุมมองของเกมเมอร์

ฟอง ถั่น (1998) – ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์เล่าว่า “ปกติผมจะเติมเงินประมาณ 1.5 ล้านดองทุกครั้งที่หมุนกาชา พอได้ไอเทมที่ต้องการแล้ว ผมรู้สึกตื่นเต้นมาก แต่ก็เสียดายเงินที่เสียไป แต่พอไม่ได้รับ ผมก็หงุดหงิดและมักจะเติมเงินเพิ่มเพื่อหวังว่าจะ ‘กลับมาเล่นได้’ อย่างไรก็ตาม ต่อมาผมก็เลิกเล่นเกมกาชาเพราะต้องทำงาน”

Thanh Hai (1995) – นักออกแบบมีมุมมองที่แตกต่างออกไป: “ครั้งหนึ่งผมเคยใช้เงินมากกว่า 3 ล้านดองในครั้งเดียวเพื่อรับตัวละครโปรด แต่ผมมักจะคำนวณอย่างรอบคอบก่อนเติมเงิน ถ้าผมไม่แน่ใจว่าจะได้รับหรือไม่ ผมก็จะไม่จ่าย แบนเนอร์ที่มีเวลาจำกัดอาจทำให้ผู้เล่นที่ไม่มีแผนเสี่ยงต่อภาวะกลัวพลาด (FOMO) ได้ง่าย แต่สำหรับผม การจัดการทรัพยากรช่วยหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น”

บทความนี้โพสต์ถึงความสนุกสนานในการได้ตัวละครเลเวลสูง ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความน่าดึงดูดใจของเกมกาชา

กลไกการประกันภัยสามารถนำไปสู่การเติมเงินเมื่อใกล้ถึงจำนวนรอบที่ต้องการ การบริหารจัดการทรัพยากรและการบรรลุเป้าหมายคือกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงกับดักการใช้จ่าย

เกมเมอร์มากประสบการณ์อย่าง Thanh Hai แนะนำว่า “เวลาเล่นเกมกาชา ควรตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อวางแผนการใช้ทรัพยากรอย่างสมเหตุสมผล คุณต้องเข้าใจให้ชัดเจนว่าเล่นเพื่อเสริมพลังตัวละคร (เมต้า) หรือเล่นเพื่อสะสม อย่ายึดติดกับความคิดที่ว่า ‘หมุนอีกสักสองสามครั้งก็ชนะแล้ว’ ถ้าทรัพยากรไม่พอ รอไว้ก่อนดีกว่า” Phuong Thanh เน้นย้ำว่า “ตั้งงบประมาณให้ชัดเจนและทำตามนั้น อย่าปล่อยให้อารมณ์มาควบคุม ไม่งั้นคุณจะติดกับดักการใช้จ่ายไม่รู้จบ”

ทั้งมุมมองและหลักฐานต่าง ๆ แสดงให้เห็นว่าเกมกาชาไม่ได้เป็นเพียงแค่รูปแบบหนึ่งของความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็น "กับดักทางการเงิน" ได้ หากผู้เล่นไม่รู้จักควบคุมตัวเอง ความรับผิดชอบนี้ไม่เพียงแต่เป็นของผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยความโปร่งใสและความรับผิดชอบจากผู้พัฒนาเกมด้วย

มาตรการควบคุมเกมกาชาปองทั่วโลก

เมื่อเผชิญกับผลกระทบด้านลบ หลายประเทศได้ออกกฎระเบียบการจัดการที่เข้มงวดเพื่อลดความเสี่ยงให้กับผู้เล่นเกมกาชา:

• เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์: ทั้งสองประเทศได้แบนระบบ Loot Box อย่างสิ้นเชิง เนื่องจากถือว่าระบบดังกล่าวเป็นรูปแบบหนึ่งของการพนัน เกมอย่าง FIFA ถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลงหรือนำกลไกของระบบออกเมื่อวางจำหน่ายในตลาดเหล่านี้
• ญี่ปุ่น: ตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา กฎเกณฑ์การบังคับให้สะสมไอเทมครบชุดจึงจะได้รับรางวัลใหญ่ถูกห้ามแล้ว อย่างไรก็ตาม กาชารูปแบบอื่นๆ ยังคงได้รับอนุญาตตราบใดที่อัตราการชนะถูกเปิดเผยอย่างชัดเจน
  
• ประเทศจีน: ตั้งแต่ปี 2017 เป็นต้นมา ประเทศจีนกำหนดให้ผู้พัฒนาเปิดเผยอัตราการจ่ายเงินต่อสาธารณะ และกำหนดขีดจำกัดการใช้จ่ายสำหรับผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี นอกจากนี้ ยังต้องมีกลไกต่างๆ เช่น "การประกันความล้มเหลว" เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับรางวัลหลังจากหมุนครบจำนวนที่กำหนด

อนาคตของเกมกาชา

เกมกาชายังคงเป็นกระแสหลักในอุตสาหกรรมเกม แต่การถกเถียงเรื่องการเงินและความโปร่งใสจะยังคงเป็นตัวกำหนดอนาคตของเกมประเภทนี้ต่อไป เพื่อที่จะเป็นโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน นักพัฒนาเกมจำเป็นต้องมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับกลไกการทำงานและมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิของผู้เล่น สำหรับผู้เล่น การงดเหล้าและควบคุมการเงินของตนเองเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะเปลี่ยนเกมกาชาให้กลายเป็นกิจกรรมยามว่างที่สนุกสนาน แทนที่จะเป็นกับดักการใช้จ่าย

ที่มา: https://thanhnien.vn/gacha-game-thu-vui-giai-tri-hay-bay-chi-tieu-thoi-dai-so-185250105002813093.htm