Dijital denetim insan kaynaklarına büyük yatırım yapın

Dijital dönüşüm bağlamında, bilgi teknolojilerinin (BT) denetime uygulanması, küresel çapta zorunlu ve kaçınılmaz bir trend olup, Devlet Denetimi (SA) ve denetim işletmeleri için de geçerlidir. BT Departmanı Müdür Yardımcısı Pham Huy Thong, Denetim Gazetesi tarafından 5 Aralık sabahı düzenlenen "Stratejik Atılım - Dijital Denetimin Geleceğine Doğru İstikrarlı Adımlar" konulu seminerde görüşlerini paylaştı.

Devlet Sayıştayı, denetim faaliyetlerinde yapay zekâ uygulamasının pilot uygulamasını başlattı. Fotoğraf TL

Devlet Sayıştayı için BT uygulamaları daha da önemli. Sayın Thong, son zamanlarda denetçilerin iş yükünün önemli ölçüde arttığını belirtti. Yol haritasına göre, Devlet Sayıştayı 2021-2026 döneminde ve 2030'a doğru operasyonel denetimlere ve çevre denetimlerine odaklanacak. Yerel yönetim modelinin üç seviyeden iki seviyeye geçişi, denetim noktalarının sayısını artırarak bölgesel Devlet Sayıştayları için büyük bir iş yükü oluşturdu. Aynı zamanda, yerel bütçe denetimlerini her yıl 30 Haziran'dan önce tamamlama baskısı, Devlet Sayıştayı'nın iş verimliliğini optimize edecek teknolojik çözümlere sahip olmasını gerektiriyor.

Öte yandan, Devlet Denetleme Kurumu, dünya trendine uygun olarak denetim yöntemlerini güçlü bir şekilde dönüştürüyor; denetim sonrası denetimden ön denetime, örnek denetimden kapsamlı denetime geçiyor. Bu, denetim raporlarının kalitesini artırmaya yardımcı oluyor, ancak artan iş yükü BT uygulamalarını gerektiriyor. Bu nedenlerle, Devlet Denetleme Kurumu, BT uygulamalarını ve dijital dönüşümü önümüzdeki dönemin üç stratejik ayağından biri olarak belirliyor.

Sadece Devlet Denetimi için değil, denetim kuruluşları da dijital dönüşümü destekliyor. PwC Vietnam Genel Müdür Yardımcısı Do Duc Hau, birimin birçok nesil denetim yazılımı geliştirdiğini, uyguladığını ve devreye aldığını belirtti. Denetimlerin %100'ünün denetim yazılımları aracılığıyla gerçekleştirilmesi gerekiyor; temelde denetim kayıtlarının %100'ü dijitalleştirilmiş durumda ve yalnızca çok az sayıda kağıt belge/kayıt saklanıyor. Birim her yıl 2.000'den fazla farklı denetim gerçekleştiriyor. Yapay zekânın denetim kuruluşlarının kontrol sistemini analiz etme, izleme, iyileştirme ve kalite göstergelerini ölçmede kullanılması sayesinde zamanında uyarılar yayınlanmış veya zamanında müdahale önlemleri alınmıştır.

Ancak, dijital dönüşüm ve BT'nin denetim faaliyetlerinde uygulanması hâlâ zorluklarla karşı karşıya. Sayın Pham Huy Thong, Devlet Sayıştayı'nın bakanlıklar, departmanlar ve şubelerle veri bağlantısı kurmada oldukça pratik olmasına rağmen, bu bağlantının güvenlik, emniyet ve gizlilik açısından birçok risk oluşturduğunu doğruladı. Bir diğer zorluk ise altyapı. Yapay zekâyı denetim faaliyetlerine uygulamak, özellikle yapay zekâ uygulamalarını çalıştıracak sunucular olmak üzere çok güçlü bir altyapı gerektiriyor, ancak bu zaman alıyor ve çok dikkatli bir şekilde uygulanması gerekiyor. Ayrıca, BT alanında iyi uzmanların ve lider personelin eksikliği de bir engel teşkil ediyor.

İnsanları merkeze koymak

Uluslararası deneyimlere atıfta bulunan Bay Do Duc Hau, bir denetim kuruluşunun veya denetim firmasının zorlukların üstesinden gelmesi ve dijital dönüşüm süreci ve yapay zeka uygulamasının getirdiği değeri en üst düzeye çıkarması için bir strateji ve yol haritası oluşturmanın yeterli olmadığını söyledi. Kuruluşların, tüm değişimlerin merkezine insan faktörünü yerleştirmekle başlayarak üç temel unsuru sağlaması gerekiyor.

"Teknoloji ne kadar gelişirse gelişsin, nihai sorumluluk hâlâ denetçiye aittir. Hiçbir teknoloji veya yapay zeka, denetim raporları için insan sorumluluğunun yerini alamaz." Bay Hau, bunu vurgulayarak, insanların her zaman merkezi bir rol oynaması gerektiğini; ancak BT ekibi ve denetçiler yüksek kapasite, düşünme ve uzmanlığa sahip olduklarında yapay zekanın getirdiği avantajlardan tam olarak yararlanabileceklerini söyledi. Bunu başarmak için, denetim ve teknoloji arasında sorunsuz bir koordinasyon sağlamak adına, yüksek kaliteli işe alımdan özel eğitim programlarına kadar insan kaynaklarına güçlü bir yatırım yapılması gerekiyor.

Buna paralel olarak, BT altyapısına güçlü bir yatırım yapılması gerekiyor. Yapay zeka programlarını tek tek tasarlamak yerine, ki bu çok maliyetlidir ve potansiyel güvenlik riskleri taşır, denetim kurumu tüm denetim süreci boyunca kapsamlı ve kusursuz bir sistem kurmalıdır.

Bir diğer önemli faktör ise, kullanılan herhangi bir yapay zekâ aracının kesinlikle güvenilir olması, yani yüksek kaliteli veri kümeleri üzerinde eğitilmiş ve düzenli olarak güncellenmiş olması gerektiğidir. Bu nedenle, denetim kuruluşu veya denetim firmasının yapay zekâ araçlarını geliştirmek, test etmek, onaylamak ve düzenli olarak güncellemek için resmi ve katı bir süreç oluşturması gerekir.

Yol haritasına göre, 2027-2030 yılları arasında tüm denetim sektörü, denetim operasyonlarında BT uygulamalarını devreye alacak. Bay Pham Huy Thong, Bilgi Teknolojileri Departmanının 5 Yapay Zeka Aracının teknik kurulumunu proaktif olarak tamamladığını doğruladı. Departman, şu anda sektörün profesyonel birimleriyle eğitim ve koçluk çalışmaları yürütüyor ve bunları gelecek yılın başlarında uygulamaya koyacak.

Sayıştay Başkanlığı, 2026 yılında başlayıp 2027 yılı sonlarında sona erecek olan denetim sektöründe Dijital Dönüşüm ve Yapay Zeka Uygulama Projesi'ni de onayladı. Bu proje, tüm sektör için bir veri ambarı oluşturulması ve belirli profesyonel operasyonlar için Yapay Zeka Aracılarının entegre edilmesine yönelik genel bir mimari strateji tasarlayacak.

Yorum (0)