İletişim teknolojiyi ve kalbi birbirine bağladığında

(Baothanhhoa.vn) - 4.0 sanayi devriminin gelişim sürecinde, elektrik sektörü yalnızca işletme teknolojisinde yenilikler yapmakla kalmıyor, aynı zamanda topluma yaklaşım ve bağlantı kurma biçiminde de önemli değişiklikler gerçekleştiriyor. Thanh Hoa Elektrik Şirketi'nde (PC Thanh Hoa), iletişim giderek daha önemli bir rol oynuyor; artık tek yönlü bir bilgi aktarım kanalı değil, elektrik sektörünün değerini ve imajını topluma yaymak için bir köprü haline geliyor.

Dijital dönüşümü kaçınılmaz bir trend olarak gören Thanh Hoa PC, son yıllarda altyapıdan teknolojiye ve iletişim çalışmalarına kadar birçok alanda eş zamanlı çözümler sunuyor. Özellikle yapay zekânın (YZ) iletişim alanında uygulanması net sonuçlar veriyor: infografik tasarımından, video içerik oluşturmaya, hayran sayfası yönetiminden, sosyal ağlardaki müşteri geri bildirimlerinin izlenmesine, kamuoyunun analizine ve iletişim risklerinin belirlenmesine kadar. Elektrik hizmetleriyle ilgili sorunlara anında yanıt vermek ve hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini iyileştirmeye katkıda bulunmak için 7/24 çalışan bir YZ sohbet robotu kullanılıyor.

PC Thanh Hoa, topluluğu birbirine bağlamak için web sitesi, Facebook, YouTube, TikTok gibi çok platformlu bir medya ekosistemi geliştiriyor.

PC Thanh Hoa, merkezi ve yerel basın ajanslarıyla yakın koordinasyonun yanı sıra, proaktif olarak çok platformlu bir medya ekosistemi geliştiriyor: web sitesi, Facebook, YouTube, TikTok... ve bu alandan sorumlu kişi, girdi içeriği sansür aşamasından yayınlanıp okuyuculara geniş çapta dağıtılmasına kadar teknolojiye hakim olmalıdır. Böylece, elektrik sektörünün imajı birçok kitleye canlı, yakından ve uygun bir şekilde aktarılır.

Bu süreçte iletişim, hem bir bilgi köprüsü hem de farkındalığı yaymak ve eylemi teşvik etmek için itici bir güç olarak çok önemli bir rol oynamaktadır. Dijital teknolojinin iletişim alanında uygulanmasının sistematik, eş zamanlı ve kapsamlı bir şekilde uygulanması gerekmektedir. Aslında iletişim, yalnızca politikaları ve yönelimleri yaymakla sınırlı kalmayıp, aynı zamanda inovasyon ruhunu canlandırmaya, fikir birliği yaratmaya ve dijital dönüşüm ruhunu tüm çalışanlar arasında yaygınlaştırmaya da katkıda bulunur. Her birey net bir şekilde anladığında, inandığında ve proaktif bir şekilde değiştiğinde, kolektif güç en üst düzeye çıkarılacak ve Şirket'in dijital çağda istikrarlı gelişimine katkıda bulunacaktır.

Thanh Hoa PC Direktörü Sayın Hoang Hai, Şirketin Genel ve Yapay Zeka Uygulama Eğitim Sınıfında bir konuşma yaptı.

Bu konuda, stratejik bir bakış açısıyla, PC Thanh Hoa, insanları dijital dönüşümün başarısını belirleyen temel faktör olarak tanımlıyor. PC Thanh Hoa Direktörü Hoang Hai şunları vurguladı: "Şirket, insanları dijital dönüşüm sürecinin başarısını belirleyen temel faktör olarak açıkça tanımlıyor. Bu nedenle, eğitim ve gelişime özel önem veriyoruz ve bunu personelimizi kademeli olarak bilgiyle donatmanın temel temeli olarak görüyoruz. Amacımız, her çalışanın yalnızca teknolojik trendleri takip etmesine yardımcı olmakla kalmayıp, aynı zamanda dördüncü sanayi devriminin, özellikle de yapay zekanın (YZ) kazanımlarına proaktif bir şekilde yaklaşmasını, ustalaşmasını ve pratikte etkili bir şekilde uygulamasını sağlamaktır."

Bu yönelimi hayata geçirmek için Şirket, yapay zeka ve bilgi güvenliği konusunda birçok yoğun eğitim kursu düzenlemiştir. İletişim personeli, ChatGPT, Canva, video düzenleme yazılımları, veri analizi gibi modern araçlara erişip pratik yapabilmektedir. Böylece hem içerik oluşturma hem de teknolojiye hakim olma kapasitesine sahip bir iletişim ekibi oluşturulmuştur.

Kamera kullanımı ve multimedya iletişimi konusunda teknik eğitim konferansı.

Günümüz medyası yalnızca haber vermekle kalmıyor, aynı zamanda ilham vermeye, güveni güçlendirmeye ve güçlü bir marka imajı oluşturmaya da katkıda bulunuyor. Dijital dönüşüm bağlamında tabandan medya ürünlerinin kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunmak amacıyla, Northern Power Corporation (EVNNPC) İletişim Departmanı, bağlı birimlerinin iletişim personeli için kamera kullanım teknikleri ve multimedya iletişim becerileri konusunda eğitimler düzenledi ve düzenledi. Program, kayıt becerilerini ve modern çalışma yöntemlerini güncelleyerek içerik ve görüntü kalitesini artırıyor ve elektrik sektörüyle ilgili bilgilerin çok platformlu bir şekilde iletilmesindeki inisiyatifi artırıyor.

Yapay zeka hızlı bir şekilde içerik üretebilse de, medya çalışanlarının duygularının ve inceliklerinin yerini tutamaz. Yalnızca doğrudan elektrik sektörüyle deneyimi olan ve bu sektöre bağlı olanlar gerçekten dokunaklı hikayeler anlatabilir: Köyün ışığını korumak için fırtınalara göğüs geren elektrikçi; ücra bölgelerdeki insanların ilk kez elektrik ışığına kavuştuklarındaki mutlulukları...

Bay Nguyen Hung Manh (beyaz gömlekli), Thanh Hoa'da 500kV 3. hat projesini inşa ederken şok kuvvetiyle hatıra fotoğrafı çektiriyor.

PC Thanh Hoa'da 15 yıldır iletişim alanında çalışan Bay Nguyen Hung Manh, coşkuyla şunları paylaştı: Günümüzde iletişim sektöründe çalışanlar sadece makale yazmak veya haber yapmakla kalmıyor, aynı zamanda içerik yönetmeni olmaları, hikâye anlatmayı, imgeler yaratmayı ve duyguları birbirine bağlamayı bilmeleri gerekiyor. Bu, tutku, profesyonel sorumluluk ve teknolojiyi esnek ve yaratıcı bir şekilde uygulama becerisinin bir birleşimidir. Her medya ürününün hem modern hem de çekici olması, aynı zamanda her elektrik akımının sadece çatıyı aydınlatmakla kalmayıp aynı zamanda inanç ve kalkınma özlemlerini de ateşlediği elektrik sektörünün kendine özgü kimliğini taşıması gerekiyor.

Ayrıca Yönetim Kurulu'nun yakın ilgisi, yönetimin her kademesinden gelen destek, iletişim ekibinin yenilikçilik ve sürekli öğrenme ruhu sayesinde PC Thanh Hoa'nın dijital çağda izini giderek sağlamlaştıracak sağlam bir temel oluşturduğunu vurguladı.

Vietnam Devrimci Basın Günü'nün (21 Haziran 1925 - 21 Haziran 2025) 100. yıl dönümüne yaklaşırken, Bay Manh mesleğiyle gurur duyduğunu anlatırken duygularını gizleyemedi: Elektrik sektörünün imajını, değerlerini ve misyonunu topluma yaymaya katkıda bulunmak benim için sadece bir iş değil, tutku ve sorumlulukla dolu dolu yaşayabileceğim anlamlı bir yolculuktur.

PC Thanh Hoa'da iletişim artık tek bir departmanın veya bireyin işi değil, her personele yayılan bir akış haline geldi. Her çalışan, içinde "kartsız gazeteci" ruhunu taşıyor ve her an, günlük hikâye ve her yere ışık getirmenin sessiz yolculuğuyla elektrikçilerin, "turuncu savaşçıların" imajını topluma daha da yakınlaştırmaya katkıda bulunuyor.

PC Thanh Hoa'nın iletişim personeli, elektrik sektörünün imajını topluma daha yakın kılmak için her zaman olay yerinde bulunmaya istekli ve hazırdır.

Bu genel akışta, Thanh Hoa PC Office uzmanı Bayan Ngo Thi Ngoc Huyen, genç neslin dinamizmini ve yaratıcılığını yansıtan yüzlerden biri. Medya çalışmalarına başlayalı henüz bir yıldan fazla olmasına rağmen, tutkusunu ve ciddi öğrenme ruhunu birçok kaliteli ve özverili makaleyle ortaya koydu. Her zaman yeni ve modern yaklaşımlar arayışında. Kıdemlilerinin deneyimlerini dijital medya konusundaki bilgi birikimiyle sürekli birleştirerek, yalnızca bilgi aktarmakla kalmayıp aynı zamanda okuyucuların duygularına da dokunan ürünler yarattı.

Onun için medya sadece bir iş değil, elektrik sektörünün nefesini yansıtan, özgün, canlı ve gurur verici hikayeleri anlatma yolculuğudur.

PC Thanh Hoa'nın komutası altındaki birimlerde, Şirketin tüm iletişim çalışmalarını daha da etkili ve profesyonel hale getirmek için güçlü bağlar ve geniş kollar kuran birçok kardeş ve kız kardeş bulunmaktadır.

Bağlı birimlerde aynı anda bu görevi yürüten, sağlam bağlar ve geniş kollarla bağlı, tüm coşkuları, sorumluluk duygusu ve mesleğe olan sevgileriyle gece gündüz sessizce katkıda bulunmaya devam eden birçok kadro da var. Onlar, elektrik sektörünün imajını gerçekçi ve canlı bir şekilde topluma daha yakın bir şekilde yaymaya yardımcı olan, sade ama derin "hikaye anlatıcıları".

Tipik örnekler arasında, bilgiyi kavramakta her zaman hızlı olan ve bunu duygusal makalelerle aktarmada esnek olan Bayan Thuy Duong - Trieu Son Elektrik; yaylalardaki elektrikçilerin yaşamı hakkında basit makalelerle Bay Hoang Nam - Quan Hoa Elektrik; veya her karede, filmde meslektaşlarının unutulmaz günlük anlarını özenle kaydeden Bay Thanh Hoa - Hoang Hoa Elektrik... ve PC Thanh Hoa'nın ortak çatısı altında bunun gibi daha birçok kardeş var.

Sektörün faaliyetlerinin canlı ve renkli bir resmini oluşturan, profesyonel olmayan ama tutkulu medya çalışanlarının varlığı ve yoldaşlığı, güçlü bir yayılma ağı yarattı.

Yapay zeka iletişimi hızlandırabilir, ancak her mesajın derinliğini ve duygusunu yaratan insanlardır. Genel olarak elektrik sektöründeki ve özellikle PC Thanh Hoa'daki iletişim çalışanları yalnızca bilgi aktarmakla kalmaz, aynı zamanda güven yayma, empati uyandırma ve elektrik sektörünü tüm sosyal sınıflarla buluşturma misyonunu da taşırlar. Bu yolculukta, yenilikçi düşünce, modern teknoloji ve turuncu gömlekli "profesyonel olmayan gazetecilerin" özverili yürekleri bir araya gelir. Onlar, elektrik sektörünün yalnızca her yolu aydınlatmakla kalmayıp, aynı zamanda insanların kalplerinde güven duygusunu da canlandıran köprüdür.

Ngoc Huyen (PC Thanh Hoa)

Kaynak: https://baothanhhoa.vn/khi-truyen-thong-duoc-ket-noi-giua-cong-nghe-va-trai-tim-252665.htm