Ефективна мобілізація ресурсів, підвищення конкурентоспроможності туристичних напрямків та сприяння сталому розвитку шляхом розподілу вигод і ризиків є ключовими ролями в державно-приватних партнерствах (ДПП) у туристичному секторі. Така співпраця також допомагає зменшити навантаження на державний бюджет, заохочує участь як громади, так і бізнесу, а також створює інноваційні рішення та послуги вищої якості.
Тож, чи справді державно-приватна співпраця у туристичній галузі В'єтнаму використала свої сильні сторони та досягла позитивних результатів? Пані Нгуєн Тхі Хоа Май, заступниця директора Національної адміністрації туризму В'єтнаму, обговорила це питання.
Тиск з боку «державно-приватного партнерства»
– Як ви вважаєте, чи зміг туризм у В’єтнамі, працюючи на посаді державного управлінського органу, використати сильні сторони державно-приватного партнерства останнім часом?
Заступник директора Нгуєн Тхі Хоа Май: За останні роки низка заходів та програм, спрямованих на стимулювання попиту, міжнародні торговельні ярмарки та кампанії цифрової комунікації на численних платформах, залишили свій слід у державно-приватній співпраці. Ця координація та підтримка допомогли розширити ринки, збільшити кількість туристів та чітко утвердити позиції В'єтнаму у світі, сприяючи підвищенню впізнаваності іміджу В'єтнаму у світі .
Ми вважаємо, що державно-приватне партнерство пропонує багато практичних переваг, максимізуючи соціальні ресурси, а також створюючи тиск на підприємства та громади для більш глибокої участі в соціально-економічному розвитку. Завдяки державно-приватному партнерству туристичні підприємства можуть розробляти більше продуктів, покращувати якість послуг і тим самим підвищувати свою конкурентоспроможність на регіональному та глобальному рівнях.
Туризм — це не просто типова діяльність підприємств, а й соціальна діяльність, яка впливає на громаду та довкілля. Роль держави полягає в захисті суспільних інтересів; бізнес є партнерами у сприянні творчості та створенні соціально-економічних переваг.
Завдяки державно-приватному партнерству ми бачимо, як співпраця між бізнесом та місцевою владою створила новий імпульс для туристичних напрямків та підвищила загальну конкурентоспроможність в'єтнамського туризму.
Державно-приватне партнерство є неминучим напрямком для В'єтнаму та всього світу. Багато країн використовують цю модель для сприяння соціально-економічному розвитку, включаючи туристичний сектор. У В'єтнамі Політбюро видало Резолюцію 08 про перетворення туризму на ключовий економічний сектор.
Ми вважаємо, що в розвитку туризму, окрім рішучого керівництва Уряду та органів влади всіх рівнів, необхідні спільні зусилля громади, населених пунктів, бізнесу, особливо туристичних агентств, компаній з розміщення та дистриб'юторів.
Ми вважаємо, що модель державно-приватного партнерства у В'єтнамі зараз дуже активно впроваджується. Наприклад, Дананг співпрацював з Traveloka з 2024 року до початку 2025 року, що призвело до вражаючого досягнення – залучення 5,8 мільйона іноземних туристів. Внутрішній туризм також продемонстрував тенденцію до зростання завдяки пакетам стимулюючих заходів на онлайн-платформі Traveloka.
Наприклад, Хюе співпрацює з підприємствами, а Ханой — з авіакомпаніями для просування напрямків. Хошимін застосував технологію для видачі електронних ваучерів туристам. Зокрема, через онлайн-платформи люди можуть легко знайти відповідні рекламні програми для реєстрації та участі.
Не лише великі міста, такі як Ханой, Хошимін, Дананг, Хюе тощо, але й багато населених пунктів також потребують посилення своєї реклами за допомогою медіа-кампаній на туристичних платформах, таких як Agoda, Traveloka, Booking.com тощо.
У найближчий період ми будемо активно просувати державно-приватне партнерство для максимального використання соціальних ресурсів у сприянні розвитку туризму, демонструючи водночас управлінську роль держави за допомогою політичних механізмів. Ми також об'єднаємо та створимо ігрове поле, яке забезпечить інтереси всіх трьох сторін — бізнесу, держави та населення — за допомогою програм стимулювання.
План прориву
– Спільні проекти між місцевими органами влади та кількома онлайн-туристичними платформами, як ви щойно згадали, надали користувачам більше можливостей вибору в контексті цифрової трансформації. Як ви оцінюєте це партнерство з точки зору розвитку та просування туристичних напрямків, і які переваги отримають місцеві жителі?
Пані Май Хоа: Цифрова трансформація в туризмі, безумовно, є неминучою тенденцією. У В'єтнамі уряд також визначив дуже чіткі напрямки. Ми просуваємо туризм за допомогою професійної експертизи, зміцнюємо співпрацю з ключовими ринками та покращуємо комунікацію та просування. Наразі не лише туристичні компанії, а й населені пункти, зв'язалися та співпрацюють з онлайн-агентами з продажу, такими як Agoda, Booking.com, Traveloka…
Нещодавно Дананг співпрацював з Traveloka, щоб запустити промоційну програму, що пропонує численні ваучери на платформі. Хошимін також буде пілотувати цю модель і, як очікується, офіційно почне співпрацю з Traveloka у 2026 році. Мета полягає в тому, щоб залучити більше іноземних туристів до В'єтнаму та заохотити більше внутрішніх подорожей.
Я очікую, що завдяки цим стимулюючим програмам кінцева мета полягає в тому, щоб люди могли відчувати та спілкуватися один з одним, досліджувати та насолоджуватися, тим самим «розслабляючись» та створюючи матеріальну цінність для суспільства.
– Відтепер і до кінця року ми повинні досягти дуже високої мети, поставленої урядом: 25 мільйонів іноземних відвідувачів. Це означає, що туристичній галузі потрібно приймати майже 2 мільйони відвідувачів щомісяця, щоб досягти цієї мети. Тож, будь ласка, розкажіть нам, які конкретні плани зробила Національна туристична адміністрація для досягнення цього прориву за останні три місяці року?
Пані Май Хоа: З рішучим та непохитним настроєм ми розробляємо довгострокову стратегію та представимо її уряду та прем'єр-міністру. Ми також плануємо впровадити короткострокові програми, принаймні для забезпечення прискореного зростання в останні три місяці року.
Наразі, окрім програм стимулювання та співпраці з міжнародними платформами, спрямованих на допомогу населеним пунктам та підприємствам у зміцненні зв'язків з іншими організаціями, покращенні просування В'єтнаму як туристичного напрямку та, особливо, підвищенні ефективності продажів, у довгостроковій перспективі ми будемо консультувати щодо політичних механізмів для створення більш сприятливої правової бази, що полегшить відвідування В'єтнаму туристами. Наприклад, подальше пом'якшення візової політики, покращення якості сервісної інфраструктури тощо.
Крім того, ми також посилимо програми з просування іміджу в'єтнамського туризму на ключових ринках, поряд із традиційними ринками, з метою досягнення двозначного зростання, як і до пандемії COVID-19. Для потенційних ринків з високими витратами та тривалим перебуванням ми також плануємо організувати рекламні програми.
Наприклад, нещодавно ми їздили до Індії, щоб організувати зустрічі між підприємствами (B2B), зв’язатися з місцевою владою та просувати туризм через кіно… Це також інноваційне рішення для просування та розвитку туризму в майбутньому.
Дякую, що поділилися своїми думками.
Джерело: https://www.vietnamplus.vn/hop-tac-cong-tu-giai-phap-ben-vung-cho-nganh-cong-nghiep-khong-khoi-viet-nam-post1072156.vnp
Коментар (0)