VIB досягає 1 мільйона кредитних карток: підтверджуючи свою лідируючу позицію

Перевищивши позначку в 1 мільйон кредитних карток, Vietnam International Bank (VIB) не лише встановив новий рекорд для себе, а й міцно закріпив свої лідируючі позиції на ринку. За 7 років кількість кредитних карток VIB зросла вдесятеро.

Наразі VIB посідає перше місце за витратами Mastercard, третє місце за загальними витратами ринку та є одним із трьох банків у В'єтнамі, які співпрацюють із трьома основними міжнародними картковими організаціями: Visa, Mastercard та American Express.

Десятикратне зростання за 7 років – VIB досягає 1 мільйона кредитних карток.

Розпочавши свій значний шлях трансформації у 2019 році та визнавши кредитні картки стратегічним бізнес-сегментом, що відіграє вирішальну роль у диференціації та лідерстві в цифровій економіці , VIB розробила карткову стратегію з глибокими інвестиціями, що поєднуються з сучасними технологіями на систематичній основі, а також з постійною взаємодією для розуміння своїх клієнтів.

Зі скромних 92 000 карток у 2018 році, VIB досяг десятикратного зростання лише за 7 років, досягнувши позначки в 1 мільйон кредитних карток до серпня 2025 року. Це досягнення допомогло VIB піднятися майже до 7% частки ринку непогашених кредитних карток та майже до 7% частки ринку нещодавно відкритих карток у всій галузі (згідно з даними Асоціації банківських карток В'єтнаму станом на 31 грудня 2024 року).

Діаграма: Кількість кредитних карток VIB та кількість транзакцій за кредитними картками з 2018 року до кінця серпня 2025 року.

Топ-1 за витратами Mastercard, топ-3 за загальними витратами на ринку.

До кінця серпня 2025 року загальні витрати за картками VIB зросли на 80% порівняно з кінцем 2024 року та у 18 разів порівняно з 2018 роком. За перші дев'ять місяців 2025 року було здійснено загалом 31 мільйон транзакцій за картками VIB. Середньомісячні витрати на одну картку досягли 15,2 мільйона донгів (порівняно з 7,6 мільйона донгів у 2018 році).

Наразі VIB займає 12% ринку витрат за картками у В'єтнамі. Середні витрати на одну картку VIB на 50% вищі, ніж середні по ринку (згідно з даними Асоціації банківських карток В'єтнаму станом на 31 грудня 2025 року).

Завдяки видатним результатам зростання, наприкінці 2024 року VIB був відзначений Mastercard як банк №1 за кредитними картками у В'єтнамі, отримавши 8 нагород поспіль: Банк з найбільшим загальним обсягом витрат за картками у В'єтнамі, Банк з найбільшим обсягом витрат за кредитними картками, Банк з найшвидшими темпами зростання обсягів кредитних карток, Провідний банк з кредитних карток, Провідний банк з дебетових карток; Банк з найбільшим обсягом витрат за допомогою електронної комерції через картку; Банк з найбільшим обсягом витрат за кордоном через картку.

Один з трьох банків у В'єтнамі з екосистемою карток Visa - Mastercard - American Express.

Маючи 10 різноманітних та технологічно просунутих лінійок карток, VIB наразі є одним з небагатьох банків, які співпрацюють із трьома провідними міжнародними картковими організаціями – Mastercard, Visa та American Express – для розробки різноманітного портфеля кредитних карток, персоналізованих та адаптованих до конкретних потреб кожного сегмента клієнтів: від високого кешбеку за щоденні витрати (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), необмеженого накопичення балів (VIB Rewards Unlimited), накопичення миль для часто літаючих пасажирів та привілеїв в аеропортах (VIB Travel Élite, Premier Boundless) до карток, що дозволяють клієнтам вибирати власні функції (VIB Super Card), та карток, що оптимізують грошовий потік для бізнесу (VIB Business Card).

Сила трьох стовпів: Технології - Досвід - Переваги

Пані Туонг Нгуєн, заступниця генерального директора VIB, поділилася: «Успіх VIB у сегменті кредитних карток є прямим результатом послідовного дотримання стратегії «Лідерство в картковому тренді», зосереджуючись на створенні диференціації від переваг до клієнтського досвіду. VIB проактивно створює нові тренди завдяки постійним інвестиціям у технології, цифровізацію та глибоке розуміння потреб клієнтів. Ця стратегія конкретизується через три основні стовпи: Лідерство в технологіях, Лідерство в досвіді та Лідерство в перевагах».

Що стосується технологій, VIB є банком-новатором, який дозволяє клієнтам відкривати картки на 100% онлайн на кількох платформах (MyVIB, Max Powered by VIB, веб-сайт VIB та екосистема партнерів) зі схваленням лише за 15-30 хвилин та отриманням віртуальної картки для транзакцій ще до отримання фізичної картки. Керування картками спрощується завдяки MyVIB з повним спектром функцій: відстеження витрат, погашення боргу, оплата частинами, блокування/розблокування картки, використання бонусних балів тощо. VIB є провідним банком з комплексним набором функцій, що допомагає клієнтам комплексно керувати своїми картками на 360 градусів на платформі мобільного банкінгу – myVIB. VIB також є «першим» банком для багатьох карткових послуг, що впроваджує сучасні технології, такі як картки Duo, EMV Chip, 3D Secure та токенізація, а також безпечно підключається до Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay та Garmin Pay.

Що стосується взаємодії з користувачем, VIB лідирує в персоналізації користувацького досвіду, дозволяючи клієнтам проактивно розробляти функції кредитних карток відповідно до своїх потреб. Власники карток можуть активно вибирати дати виписок, коефіцієнти платежів і навіть розробляти картки за допомогою штучного інтелекту. Нещодавно запущене рішення VIB Super Pay дозволяє власникам карток проактивно вибирати джерела платежів (PayFlex), проактивно вибирати платежі в розстрочку (PayEase) та проактивно захищати онлайн-транзакції без одноразових паролів, щоб уникнути ризиків за допомогою PaySafe, і все це в рамках платформи додатків MyVIB. Гнучке рішення для позик Super Cash – перше та єдине на ринку – дозволяє клієнтам проактивно перемикати свій незабезпечений кредитний ліміт до 1 мільярда донгів між кредитними картками та готівковими позиками.

Що стосується переваг, VIB також пропонує привабливі політики кешбеку, бонусні бали та милі для часто літаючих пасажирів за конкурентними цінами, а також екосистему привілеїв VIB, що складається з понад 150 партнерів у сферах туризму, харчування , шопінгу та транспорту. Крім того, план розстрочки VIB Pay Ease з 0% відсотками та пільгові комісії за обмін валюти для преміальних карток допомагають клієнтам оптимізувати свої фінанси, насолоджуючись вишуканим способом життя.

Зусилля VIB були визнані численними престижними нагородами та визнаннями від міжнародних організацій, таких як Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook тощо.

Поділившись своїми думками щодо досягнення позначки в 1 мільйон карток, пані Туонг Нгуєн, заступниця генерального директора VIB, підтвердила: «Це важлива віха, яка доводить правильність обраної нами стратегії – починаючи з клієнта та зосереджуючись на ньому. Завдяки нашій технологічній основі, розумінню клієнтів та новаторському духу, що є в основі співробітників VIB, я вірю, що VIB продовжить свій шлях «Лідера в картковому тренді», пропонуючи в'єтнамським користувачам більш комплексні та висококласні цифрові продукти, послуги та досвід. Це лише початок нової подорожі, щоб обслуговувати ще більше клієнтів у майбутньому».

Джерело: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html