بعد الأشهر الأولى من تطبيق الخدمة العامة لاستبدال رخص القيادة من المستوى 4 بنتائج ضعيفة، ومنذ مارس 2023 وحتى الآن، ركز مكتب بريد ها تينه على العديد من الحلول لزيادة سعر الصرف.
ابتداءً من 15 نوفمبر 2022، ستبدأ وزارة النقل بتطبيق خدمة استبدال رخص القيادة (GPLX) من المستوى الرابع على مستوى البلاد. ولزيادة معدل الإصدار والاستبدال، وبالتنسيق مع الجهة المختصة في وزارة النقل، بذل مكتب بريد ها تينه جهودًا حثيثة لتطوير أساليب التوعية والتدريب والتوجيه... بهدف رفع معدل الإصدار والاستبدال.
كثّف مكتب البريد الإقليمي حملاته الدعائية حول إصدار وتجديد رخص القيادة على مواقع التواصل الاجتماعي.
منذ عدة أشهر، تم نشر معلومات حول إصدار وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت على نطاق واسع على صفحات البريد الإقليمية، ومكاتب البريد في المقاطعات، والبلدات، والمدن، وجميع العاملين فيها، حتى يعرف الناس ذلك، وعند الحاجة، يمكنهم التوجه إلى أقرب مكتب بريد للحصول على الدعم.
صرحت السيدة نغوين ثي هوا، مسؤولة المعاملات في مكتب بريد مقاطعة هوونغ خي، قائلةً: "بناءً على توجيهات مكتب البريد الإقليمي، قمنا بحملة ترويجية مكثفة على فيسبوك وزالو لتمكين المواطنين من الوصول إلى المعلومات والمشاركة في إصدار وتجديد رخص القيادة إلكترونيًا. وعلى مدار أكثر من شهرين، ومع انتشار المعلومات، ازداد عدد الأشخاص الذين يأتون لإصدار وتجديد رخص القيادة. يسعدنا أن نساعد الناس على إنجاز الإجراءات بسرعة، مما يوفر عليهم الوقت والجهد والمال."
تقوم السيدة نغوين ثي هوا، وهي مسؤولة عن المعاملات في مكتب بريد هوونغ خي، بدعم الأشخاص في تجديد رخص القيادة الخاصة بهم.
استعداداً لخدمة الناس عندما يحتاجون إلى تقديم طلبات جزئية وكاملة للخدمة العامة عبر الإنترنت، قام مكتب البريد الإقليمي بالبحث وجمع مجموعة من الوثائق الإرشادية؛ وفي الوقت نفسه، نظم تدريباً لأكثر من 300 موظف معاملات وموظف ثقافي في 273 نقطة معاملات بريدية، على شكل توجيه وإرشاد.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم مكتب البريد الإقليمي أيضًا بفحص اتصال الإنترنت وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة لإنشاء حسابات على صفحة الخدمة العامة الوطنية وتقديم طلبات تجديد رخصة القيادة على بوابة الخدمة العامة لإدارة الطرق في فيتنام؛ وفي الوقت نفسه، يصدر وثائق لنشر وتحديد أهداف الدعم لكل موظف وموظف في قسم المعاملات.
في غضون 10 دقائق فقط، أكمل السيد نغوين دوي دوونغ، من كومونة كام بينه (كام زوين)، إصدار وتجديد رخصة القيادة الخاصة به بفضل مساعدة موظف مكتب البريد.
قال السيد نغوين دوي دوونغ، من بلدية كام بينه (كام زوين): "بالاطلاع على فيسبوك، أرى أنه يمكن إصدار وتجديد رخص القيادة في مكتب بريد البلدية أو المقاطعة، ولا داعي للذهاب إلى مركز الإدارة العامة بالمحافظة".
في أقل من 10 دقائق، وتحت إشراف موظف مكتب البريد المحلي المتحمس، أكملت إجراءات الإصدار والتبادل؛ وتم حل جميع المشاكل في عملية إدخال المعلومات بسرعة.
نظم مكتب البريد الإقليمي دورات تدريبية للصرافين والموظفين الثقافيين في البلديات حول إصدار وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت.
وفقًا لأحدث البيانات، فإن نتائج دعم الأشخاص لإنشاء حسابات الخدمة العامة الوطنية وتقديم طلبات تجديد رخصة القيادة عبر الإنترنت للفترة الكاملة من 15 مارس 2023 إلى 31 مايو 2023 عبر النظام البريدي هي: 624/631 طلبًا، وهو ما يمثل 99٪.
وقد أدت النتائج المذكورة أعلاه إلى زيادة معدل السجلات الإلكترونية التي أنشأتها إدارة النقل على وجه الخصوص، وتحسين مؤشر التحول الرقمي (DTI) للمقاطعة بشكل عام (وفقًا لنتائج المسح والرصد وقياس جودة تقديم الخدمات عبر الإنترنت، وصلت ها تينه مؤقتًا إلى 60 نقطة، واحتلت المرتبة 48 من بين 63 مقاطعة ومدينة تابعة مباشرة للحكومة المركزية).
يتزايد معدل إصدار وتجديد رخص القيادة عبر الإنترنت في ها تينه تدريجياً.
قال السيد نغوين لونغ جيانغ - مدير مكتب بريد ها تينه: "نأمل بدعم من النظام البريدي، أن يجد الناس أنه من الأسهل إجراء المعاملات عبر الإنترنت، وبالتالي خلق عادات ومهارات لإجراء معاملات أخرى عبر الإنترنت، بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي".
تُسهم هذه الجهود أيضًا في تخفيف عبء العمل على مراكز الخدمات الإدارية العامة في المحافظات والمقاطعات، وتحسين جودة وكفاءة تقديم واستخدام الخدمات العامة الإلكترونية في المحافظة. وسيواصل مكتب البريد الإقليمي مشاركته الفعّالة، ودعمه، وتنسيقه مع الجهات المعنية لزيادة معدل إصدار وتجديد رخص القيادة إلكترونيًا على وجه الخصوص، واستخدام الخدمات العامة الإلكترونية بشكل عام.
في أوائل يونيو 2023، أرسلت وزارة النقل وثيقة إلى اللجان الشعبية في المحافظات والمدن توجه وحداتها التابعة لتعزيز الدعاية بشأن تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت لتغيير رخص القيادة الصادرة عن قطاع النقل، واستلام ومعالجة السجلات على النظام بجدية لضمان الالتزام بالموعد النهائي وفقًا للوائح. توصي وزارة النقل السلطات المحلية بزيادة تنفيذ وتسوية الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت، وإعادة النتائج عبر خدمات البريد العامة لإصدار وتجديد رخص القيادة. وفي الوقت نفسه، يُطلب من وزارة الصحة توجيه المرافق الطبية المؤهلة لإجراء فحوصات صحية للسائقين في المنطقة لربط وتحديث بيانات الفحص الصحي بنظام المعلومات الخاص بالضمان الاجتماعي الفيتنامي وفقًا لتعليمات وزارة الصحة. |
ها لينه - تران ثانه
مصدر
![[صورة] استكشف السفينة الحربية يو إس إس روبرت سمولز التابعة للبحرية الأمريكية](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F10%2F1765341533272_11212121-8303-jpg.webp&w=3840&q=75)
تعليق (0)