استثمر بكثافة في الموارد البشرية للتدقيق الرقمي

مهما تطورت التكنولوجيا، تبقى المسؤولية النهائية على عاتق المدقق. لا يمكن لأي تقنية أو ذكاء اصطناعي أن يحل محل المسؤولية البشرية عن تقارير التدقيق. لذلك، ثمة حاجة إلى استثمار قوي في الموارد البشرية للتدقيق.

في سياق التحول الرقمي، يُعدّ تطبيق تكنولوجيا المعلومات في التدقيق توجهًا عالميًا إلزاميًا وحتميًا، ينطبق على ديوان المحاسبة ومؤسسات التدقيق. وقد شارك نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات، السيد فام هوي ثونغ، في ندوة "الانطلاقة الاستراتيجية - خطوات ثابتة نحو مستقبل التدقيق الرقمي"، التي نظمتها صحيفة التدقيق صباح يوم 5 ديسمبر.

قام ديوان المحاسبة بتجربة تطبيق الذكاء الاصطناعي في أنشطة التدقيق. صورة من TL

بالنسبة لديوان المحاسبة، يُعدّ تطبيق تكنولوجيا المعلومات أكثر أهمية. وقد حلل السيد ثونغ زيادةً ملحوظةً في عبء عمل المدققين في الآونة الأخيرة. ووفقًا لخارطة الطريق، سيركز ديوان المحاسبة خلال الفترة 2021-2026 وحتى عام 2030 على عمليات التدقيق التشغيلية والبيئية. وقد أدى تغيير نموذج الحكومة المحلية من ثلاثة مستويات إلى مستويين إلى زيادة عدد نقاط التدقيق، مما خلق عبء عمل هائلًا على مكاتب التدقيق الإقليمية. وفي الوقت نفسه، فإن الضغط لإكمال عمليات تدقيق الميزانية المحلية قبل 30 يونيو من كل عام يتطلب من ديوان المحاسبة إيجاد حلول تكنولوجية لتحسين كفاءة العمل.

من ناحية أخرى، يُجري ديوان الرقابة المالية تحولاً جذرياً في أساليبه الرقابية، مواكباً التوجه العالمي ، بالانتقال من التدقيق اللاحق إلى التدقيق المسبق، ومن التدقيق العيني إلى التدقيق الشامل. يُسهم هذا في تحسين جودة تقارير التدقيق، إلا أن زيادة عبء العمل تتطلب تطبيق تكنولوجيا المعلومات. ولهذه الأسباب، يُحدد ديوان الرقابة المالية تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي كأحد الركائز الاستراتيجية الثلاث للمرحلة المقبلة.

لا يقتصر دور التدقيق الحكومي على تعزيز التحول الرقمي في مؤسسات التدقيق فحسب، بل يُسهم أيضًا في تعزيزه. وأفاد نائب المدير العام لشركة برايس ووترهاوس كوبرز فيتنام، دو دوك هاو، بأن الوحدة قامت بتطوير وتطبيق ونشر أجيال عديدة من برامج التدقيق. ويجب إجراء جميع عمليات التدقيق من خلال برامج التدقيق؛ حيث تمت رقمنة جميع سجلات التدقيق تقريبًا، ولا يُحتفظ إلا بعدد قليل جدًا من الوثائق/السجلات الورقية. وتُجري الوحدة سنويًا أكثر من 2000 عملية تدقيق مختلفة. وبفضل استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل ومراقبة وتحسين نظام الرقابة وقياس مؤشرات الجودة في مؤسسات التدقيق، تم إصدار تحذيرات في الوقت المناسب واتخاذ إجراءات معالجة سريعة.

مع ذلك، لا يزال التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات في أنشطة التدقيق يواجهان صعوبات. أكد السيد فام هوي ثونغ أنه على الرغم من سهولة ربط ديوان المحاسبة بالوزارات والهيئات والفروع، إلا أن هذا الربط يُشكل مخاطر عديدة على السلامة والأمن والسرية. ومن الصعوبات الأخرى البنية التحتية. يتطلب تطبيق الذكاء الاصطناعي في أنشطة التدقيق بنية تحتية قوية للغاية، وخاصةً خوادم لتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، إلا أن هذا يستغرق وقتًا ويجب تنفيذه بعناية فائقة. كما يُشكل نقص الخبراء والكوادر القيادية في مجال تكنولوجيا المعلومات عائقًا آخر.

وضع الناس في المركز

مستشهدًا بالخبرات الدولية، قال السيد دو دوك هاو إنه لكي تتمكن وكالة أو شركة تدقيق من التغلب على التحديات وتعظيم القيمة المضافة من عملية التحول الرقمي وتطبيق الذكاء الاصطناعي، فإن وضع استراتيجية وخارطة طريق لا يكفي. بل يتعين على المؤسسات ضمان ثلاثة عناصر أساسية، تبدأ بوضع العامل البشري في صميم جميع التغييرات.

مهما تطورت التكنولوجيا، تبقى المسؤولية النهائية على عاتق المدقق. لا يمكن لأي تقنية أو ذكاء اصطناعي أن يحل محل المسؤولية البشرية عن تقارير التدقيق. وأكد السيد هاو على أهمية أن يكون للبشر دور محوري؛ فلا يمكن الاستفادة الكاملة من مزايا الذكاء الاصطناعي إلا عندما يتمتع فريق تكنولوجيا المعلومات والمدققون بقدرات ومهارات فكرية وخبرة عالية. ولتحقيق ذلك، لا بد من استثمار قوي في الموارد البشرية، بدءًا من التوظيف عالي الجودة وصولًا إلى برامج التدريب المتخصصة، لضمان التنسيق السلس بين التدقيق والتكنولوجيا.

بالتوازي مع ذلك، يجب استثمار مبالغ طائلة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. فبدلاً من تصميم برامج الذكاء الاصطناعي بشكل فردي، وهو أمر مكلف للغاية وينطوي على مخاطر أمنية محتملة، يجب على هيئة التدقيق بناء نظام شامل ومتكامل طوال عملية التدقيق.

من العوامل المهمة الأخرى أن تكون أي أداة ذكاء اصطناعي مُستخدمة موثوقة تمامًا، أي يجب تدريبها على مجموعات بيانات عالية الجودة وتحديثها بانتظام. لذلك، يتعين على وكالة أو شركة التدقيق وضع عملية رسمية وصارمة لتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي واختبارها واعتمادها وتحديثها بانتظام.

وفقًا لخارطة الطريق، سيُطبّق قطاع التدقيق بأكمله تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في عمليات التدقيق خلال الفترة من 2027 إلى 2030. وأكد السيد فام هوي ثونغ أن إدارة تكنولوجيا المعلومات قد أنجزت بشكل استباقي الإنشاء الفني لخمسة وكلاء ذكاء اصطناعي. وتنسق الإدارة حاليًا مع الوحدات المهنية في القطاع لتدريبهم وتوجيههم، وستبدأ تطبيقها مطلع العام المقبل.

كما وافق ديوان المحاسبة على مشروع التحول الرقمي وتطبيق الذكاء الاصطناعي في قطاع التدقيق، والذي سيبدأ في عام 2026 وينتهي في أواخر عام 2027. سيصمم هذا المشروع استراتيجية معمارية شاملة لبناء مستودع بيانات للصناعة بأكملها ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعي لعمليات مهنية محددة.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/dau-tu-manh-cho-nguon-nhan-luc-kiem-toan-so-10399438.html