وسائل التواصل الاجتماعي تؤدي إلى تآكل الثقة في الأخبار

أظهرت دراسة موسعة نُشرت مؤخرًا اتجاهًا مثيرًا للقلق: وهو تراجع ثقة الجمهور في الأخبار. ويظهر هذا التراجع بشكل خاص في البلدان التي تحول فيها الناس من مشاهدة الأخبار عبر التلفزيون إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع.

وقامت الدراسة، التي قادها ريتشارد فليتشر، مدير الأبحاث في معهد رويترز لدراسة الصحافة، بتحليل البيانات من 46 دولة على مدى أكثر من عقد من الزمان. وقد وجد هو وزملاؤه علاقة قوية بين تراجع الثقة في الأخبار وزيادة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر أساسي للأخبار.

ومع ذلك، لاحظ الباحثون أيضًا أن هذه العلاقة أكثر تعقيدًا مما نعتقد. في البلدان التي تتمتع بحرية صحافة عالية، يميل الناس إلى فقدان الثقة في الأخبار التقليدية عندما يشتبه في أن هذه المنافذ الإعلامية متحيزة أو غير نزيهة.

وعلى العكس من ذلك، في البلدان التي تفرض رقابة مشددة على الصحافة، قد يلجأ الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي كمصدر بديل للمعلومات، مما قد يعرضهم لكثير من المعلومات المضللة والأخبار المزيفة، وبالتالي فقدان الثقة في الأخبار بشكل عام.

إن تراجع الثقة في الأخبار مشكلة خطيرة تتطلب من الصحفيين ومنصات الإعلام وصناع السياسات إيجاد حلول فعالة.

بالإضافة إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تُظهر الأبحاث أيضًا أن مجموعات معينة من الأشخاص تميل إلى الثقة في الأخبار أكثر، مثل النساء وكبار السن والأشخاص الذين لا يحملون شهادة جامعية. ومع ذلك، فإن هذه العلاقة ليست واضحة دائمًا وقد تختلف اعتمادًا على البلد والوقت.

الولايات المتحدة هي مثال رئيسي على الاستقطاب في الثقة في الأخبار. يميل الأميركيون إلى الثقة في وسائل الإعلام التي تتوافق مع آرائهم السياسية ، مما يؤدي إلى انقسامات عميقة في المجتمع.

وعلى الرغم من أن البحث قدم رؤى حول العلاقة بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والثقة في الأخبار، إلا أن العديد من الأسئلة لا تزال بحاجة إلى إجابة. على سبيل المثال، يدرس الباحثون ما إذا كانت التعليقات السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على ثقة المستخدمين في هذه المنصات.

ويقول الخبراء إن تراجع الثقة في الأخبار يمثل مشكلة خطيرة تتطلب من الصحفيين ومنصات الإعلام وصناع السياسات إيجاد حلول فعالة. إن زيادة الشفافية وتنويع مصادر الأخبار وبناء الثقة مع الجماهير هي عناصر أساسية لاستعادة ثقة الجمهور في الصحافة.

فان آنه

المصدر: https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html