«صداع» في طريقة حساب ساعات العمل وأسعار غرف الفنادق

تقدم العديد من الفنادق مجموعة متنوعة من خيارات تأجير الغرف لتلبية احتياجات الضيوف، ولكن العديد من المستأجرين يشعرون بالارتباك بسبب الأسعار بالساعة واليومية...

العديد من الفنادق تؤجر بالساعة، باقات إقامة، ليلاً ونهاراً - رسم توضيحي: كوانغ دينه

تُقدّم العديد من الفنادق اليوم خيارات متنوعة من الإيجارات بالساعة، وباقات الساعات، والنهار والليل... لتلبية احتياجات النزلاء. ومع ذلك، هناك حالات كثيرة يختلط فيها الأمر على النزلاء بشأن طريقة حساب الفندق.

فيما يلي مشاركة أحد القراء المرسلة إلى Tuoi Tre Online .

من 6 إلى 21 ساعة، يوم ونصف

لدي قريب من كا ماو سيصل إلى مدينة هوشي منه في الصباح الباكر وسيأخذ حافلة أخرى إلى نها ترانج في الساعة 10 مساءً في نفس اليوم، لذا فأنا أبحث عن فندق للإقامة فيه من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً.

وجدت فندقًا مُرضيًا في منطقة فو نهوان، واعتقدت أنه مع هذا الإطار الزمني سوف يفرض الفندق سعرًا ليوم واحد، ولكن عندما حسبت أنه 1.5 يوم وكان شرح الموظفين مربكًا للغاية.

اطلعتُ على قائمة الأسعار المُعلَنة في الفندق، ورأيتُ أنواعًا مُختلفة من الأسعار. فبالإضافة إلى سعر الإيجار اليومي (تسجيل الوصول الساعة الثانية ظهرًا من اليوم السابق، وتسجيل المغادرة الساعة الثانية عشرة ظهرًا من اليوم التالي)، هناك أيضًا أسعار إيجار بالساعة (ساعة، ساعتين...)، وأسعار إيجار ليلي (تُطبّق من الساعة العاشرة مساءً حتى الثانية عشرة ظهرًا من اليوم التالي).

بعد معرفة المزيد، اكتشفت أن الفندق لديه أيضًا قاعدة: إذا قمت بالتسجيل قبل الساعة 2:00 ظهرًا، فسيتم فرض رسوم إضافية قدرها 50000 دونج في الساعة لكل ساعة من تسجيل الوصول المبكر، وإذا قمت بالتسجيل قبل الساعة 7:00 صباحًا، فسيتم فرض سعر ليلة واحدة.

بخصوص المغادرة، إذا كانت متأخرة عن الموعد المحدد (12:00)، سيتم فرض رسوم قدرها 50.000 دونج فيتنامي/ساعة على كل ساعة تأخير، وإذا كانت أطول من الساعة 16:00، سيتم فرض سعر يوم إضافي.

على الرغم من أنني أقوم باستئجار الفنادق في كثير من الأحيان عندما أسافر ، إلا أن النظر إلى قائمة الأسعار والاستماع إلى تفسيرات موظفي الفندق كان "مربكًا" حقًا بالنسبة لي.

لماذا لا نكون مرنين مع من يفوت الطريق لأن هناك ضيوف لا يبيتون، إذا تم حسابها بالليل والنهار يكون السعر مرتفع، وإذا تم حسابها بالساعة يكون السعر غير منخفض أيضاً.

ثلاث ساعات تشكل اليوم

مؤخرًا، جاء أحد معارفي من مقاطعة أخرى إلى مدينة هو تشي منه لقضاء أمر عاجل، فحجز فندقًا متوسط ​​المستوى للإقامة ليلة واحدة. وصل حوالي الساعة الحادية عشرة صباحًا، ولأن الرحلة كانت متعبة، أراد تسجيل الوصول والراحة ثم الذهاب إلى العمل بعد الظهر.

لكن الفندق قال إنه وفقًا للوائحه الخاصة، فإن وقت تسجيل الوصول هو الساعة 2:00 ظهرًا، وسيتم فرض رسوم ليلة إضافية على تسجيل الوصول المبكر، وبالتالي فإن الإقامة لمدة 3 ساعات إضافية سيتم احتسابها يومًا واحدًا.

وبالتالي، بدلاً من حجز ساعة واحدة، أصبح الحجز فجأة ليلتين.

جزئيًا لأنه كان متعبًا للغاية، وجزئيًا لأنه كان قد دفع الوديعة بالفعل، ناهيك عن عقلية البحث عن مكان آخر، وإضاعة الوقت والقلق من أن الأماكن الأخرى قد يكون لها نفس القواعد، لذلك كان على المعارف أن يتجاهلوا الأمر، ويدفعوا المال الإضافي للحصول على الوقت ومكان للراحة على الفور.

باستثناء الفنادق الاقتصادية التي غالبًا ما يكون لديها غرف للإيجار لمدة ساعة أو ساعتين، فإن الفنادق عادةً ما يكون لديها وقت مغادرة قبل الساعة 12:00 ووقت تسجيل الوصول بعد الساعة 14:00.

الفجوة بينهما كافية فقط لتمكين الموظفين من التنظيف والتطهير وتغيير العناصر والتحقق من الغرفة بعناية.

لا تُطبّق هذه القاعدة في فيتنام فحسب، بل في جميع أنحاء العالم تقريبًا. إذا كان الضيف يحمل بطاقة عضوية أو كان ضيفًا منتظمًا، يُمكنه تسجيل الوصول مُبكرًا أو تسجيل المغادرة بعد ساعة أو ساعتين دون أي رسوم إضافية.

بخلاف ذلك، ستكون هناك رسوم إضافية لتسجيل الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة. بعض الأماكن تفرض بضع مئات الآلاف من الدونغ، وبعضها ٢٠٪ أو ٣٠٪ من سعر الليلة، وبعضها الآخر يفرض رسومًا إضافية لليلة كاملة، كما لاحظ أحد معارفي.

في اليابان، حيث أسافر كثيرًا للعمل، يختلف الأمر قليلًا. عادةً ما يكون وقت المغادرة الساعة العاشرة صباحًا كحد أقصى، ووقت تسجيل الوصول بعد الساعة الثالثة عصرًا، أو حتى الرابعة عصرًا، مع وجود استثناءات قليلة جدًا، إلا إذا كنت عضوًا مميزًا في الفندق.

لحسن الحظ، غالبًا ما تحتفظ الفنادق بأمتعة للضيوف الذين يصلون قبل وقت تسجيل الوصول، لذا يمكنك ترك الأشياء الثمينة والأمتعة الثقيلة في الفندق حتى تتمكن من الخروج وإنجاز أعمالك ثم العودة إلى الفندق لتسجيل الوصول في الوقت المحدد.

في الآونة الأخيرة، ولزيادة القدرة التنافسية وربما أيضًا لتلبية بعض احتياجات الضيوف، أطلقت بعض الفنادق باقات إقامة على شكل 4 ساعات، 8 ساعات، 10 ساعات، 12 ساعة، و24 ساعة حتى يتمكن الضيوف من اختيار الوقت الذي يناسبهم بحرية.

في هذه الباقة، تُحسب مدة الإقامة من وقت تسجيل الوصول. يمكن للضيوف الدخول والخروج في أي وقت، شريطة التزامهم بالمدة المحجوزة.

يتم الحجز قبل 24 ساعة، وتسجيل الوصول في الساعة 9:15 صباحًا، ثم تسجيل المغادرة في الساعة 9:15 صباحًا في اليوم التالي، ولا مجال للمساومة، وإذا كنت ترغب في البقاء لفترة أطول، يمكنك شراء باقة أخرى، تمامًا مثل شراء باقة بيانات الهاتف.

بالنسبة لأولئك الذين يسافرون كثيرًا أو يعملون، من الأفضل أن يأخذوا الوقت للتعلم، ولكن بالنسبة للعديد من الأشخاص الذين يسافرون بشكل أقل، بعد سماع كل هذه الطرق لحساب الساعات وأسعار غرف الفنادق، من المفهوم أن يصابوا فجأة بـ "صداع"!

المصدر: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm