تنتشر صفحات المعجبين المزيفة للفنادق بشكل كبير لخداع الناس، حتى مع وجود ختم وزارة السياحة.

fanpage - Ảnh 1. — سلسلة من المنتجعات والفنادق والبيوت الريفية في مقاطعة فو ين السابقة (داك لاك حاليًا) تعرضت لتقليد صفحات المعجبين الخاصة بها - صورة: مينه تشيان

ظهرت في الآونة الأخيرة العديد من المقالات على شبكات التواصل الاجتماعي تفيد بأن السياح تعرضوا للاحتيال عند حجز الغرف من خلال صفحات المعجبين في المنتجعات والفنادق والبيوت الريفية في مقاطعة داك لاك (جديد).

صفحة وهمية بها عدد كبير من المتابعين وتصدر قسائم حجز مع طوابع

fanpage - Ảnh 2. — تم إرسال نموذج حجز يحتوي على رمز الاستجابة السريعة وحتى ختم وزارة السياحة إلى السائحين من خلال صفحة معجبين مزيفة - الصورة: مينه تشين

قالت السيدة فام ثي هوين ثواي (من سكان منطقة بينه كين، داك لاك) إنه في 3 يوليو، خططت عائلتها بأكملها للذهاب إلى كو لاو ماي نها (بلدية أو لون، داك لاك) لقضاء عطلة. أثناء بحثها على فيسبوك، وجدت صفحة نانغ هاوس، واتصلت بها لحجز غرفة. وبعد استشارة أحد الموظفين، حجزت غرفة بمبلغ يقارب 1.4 مليون دونج فيتنامي.

حوّلتُ المبلغ عبر رمز الاستجابة السريعة الموجود على إيصال الدفع، ولاحظتُ أن الإيصال مُختوم، وأن المُستلِم شركة. بعد أن انتهيتُ من التحويل، أخبروني بضرورة كتابة رمز الحجز الصحيح لعدم تمكنهم من التحقق منه. ثم طلبوا مني إعادة تحويل المبلغ، وهو 1,350,000 دونج فيتنامي، بالصيغة التي أعدوها. لاحظتُ العديد من الأمور غير المألوفة، لذا لم ألتزم بها، وطلبتُ استرداد العربون، لكنهم أغلقوا الخط في وجهي، كما قالت السيدة ثواي.

وعلى نحو مماثل، قالت السيدة لي هوآي ترانج (سائحة من مدينة هو تشي منه) إنها حجزت غرفة في منتجع SM Beach Resort (حي بينه كين، فو ين القديم) في أبريل/نيسان من هذا العام من خلال إحدى صفحات المعجبين.

لحسن الحظ، لاحظت حينها أن مدير صفحة المعجبين هذه كان يردّ على العملاء بفظاظة شديدة، ويحثّهم باستمرار على تحويل الأموال إلى حساباتهم. اشتبهت به، فأوقفت المعاملة. لاحقًا، عندما اتصلت برقم الخط الساخن على موقع المنتجع الإلكتروني، أدركت أنها تعرضت للاحتيال.

يشعر السياح وكأنهم تائهون في متاهة، لا يعرفون ما هو حقيقي وما هو مزيف. وعند البحث، وجدوا أن عدد متابعي الصفحة المزيفة يفوق عدد متابعي الصفحة الحقيقية، كما قالت السيدة ترانج.

بعد أن تظاهر بأنه سائح يتواصل مع الصفحة المزيفة لـ Nắng House، تم إرسال نموذج حجز مماثل إلى Tuoi Tre Online أيضًا.

ويشار إلى أن نموذج الحجز يحمل أيضًا ختمًا مزيفًا لنائب مدير إدارة السياحة ورمز الاستجابة السريعة لتحويل الأموال إلى حساب شركة INFINITE VN Company Limited.

وعندما رأى المعجبون تردد المراسل، استمروا في حثه، ثم قالوا إنهم سيلغون الحجز بسبب وجود العديد من الاستفسارات.

لقد طلبنا الاستشارة المباشرة، ولكن عندما اتصلنا بالخط الساخن، لم يرد أحد.

يجب على السائحين أن يكونوا في حالة تأهب ويجب عليهم حجز الغرف بشكل مباشر.

fanpage - Ảnh 3. — الصفحة المزيفة (يسار) لديها متابعون أكثر من الصفحة الحقيقية، مما يخدع العديد من العملاء - صورة: لقطة شاشة

صرح ممثل عن فندق نانغ هاوس أنهم تلقوا العديد من حالات العملاء الذين أبلغوا عن حجز غرف عبر صفحات معجبين وهمية. كما نشرت الوحدة تحذيرات باستمرار، وأبلغت بانتظام عن صفحات معجبين وهمية، لكنها لم تتمكن من معالجتها بدقة، لذلك أنشأت موقعًا إلكترونيًا منفصلًا للعملاء لحجز الغرف.

قال السيد هو فان تيان، رئيس جمعية السياحة في فو ين، إن ما يقرب من 70% من صفحات المعجبين المزيفة لمؤسسات الإقامة على فيسبوك حاليًا... وقد أبلغت العديد من الأماكن السلطات ونشرت تحذيرات، لكن هذا الوضع لا يزال مستمرًا.

لتجنب المخاطر، يجب على السياح توخي الحذر وحجز غرفهم عبر تطبيقات ومواقع إلكترونية موثوقة مثل Booking.com وAgoda وTraveloka... أو التوجه مباشرةً إلى المنشأة لحجز الغرف. العديد من الوحدات لديها مواقع إلكترونية يمكن للسياح الوصول إليها للحصول على أرقام الخط الساخن أو التواصل مع مراكز معلومات الترويج السياحي المحلية للحصول على الدعم، كما قال السيد تين.

قال نائب مدير إدارة الثقافة والرياضة والسياحة في داك لاك، السيد نجوين لي فو، إنه سيقوم بجمع المعلومات حول حالات الاحتيال وإرسالها إلى الوحدات ذات الصلة لمنعها ومعالجتها وفقًا للقانون.

وقال السيد فو: "في المستقبل القريب، ستطلب الوزارة من شركات السياحة توفير المعلومات على صفحات المعجبين الرسمية، ونشرها على نطاق واسع في وسائل الإعلام، وخاصة تجميع أرقام الخط الساخن للسياح لمعرفة والاتصال بها".

العودة إلى الموضوع

مينه تشين

المصدر: https://tuoitre.vn/ro-tinh-trang-gia-mao-fanpage-khach-san-de-lua-dao-co-ca-con-dau-cua-so-du-lich-20250706145626741.htm